部門年度工作總結(jié)[必備]

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的部門年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

部門年度工作總結(jié)1

　　五月是一個多雨的季節(jié)，但即便如此，文娛部依然充滿了活力，因為我們在雨中成長和奮斗，我們的心依然充滿了快樂。下面是我們文娛部工作的總結(jié)：

　　一、畢業(yè)生晚會

　　在五月這個分離的季節(jié)，我們社工系即將有許多學(xué)姐學(xué)長們要離開學(xué)校，進行從學(xué)生到社會青年的轉(zhuǎn)變。因此，為了留下美好的回憶，感恩學(xué)校，我們決定舉行此次畢業(yè)生晚會。我們將師生聚集到一起，重溫往日的溫馨。讓他們在離別之際，不忘感恩學(xué)校。

　　首先，我們進行了準(zhǔn)備工作。我們積極響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排，搜集并篩選節(jié)目，督促節(jié)目參與者進行排練。同時，我們組織本部門有舞蹈才能的人進行排練，創(chuàng)作出了幾支華麗精彩的舞蹈。此外，我們?yōu)橥晟乒?jié)目設(shè)計，還安排了成員為主席團成員及“千斤組合”排練舞蹈。為了讓大三畢業(yè)生和老師們更好地交流和感恩，我們設(shè)計了照片瀏覽和師生感言VCR制作環(huán)節(jié)，為他們留下美好的回憶。在晚會前期，我們還安排人員預(yù)定晚會上需要的服裝和獎品、禮品等，檢查晚會當(dāng)晚所需的道具，例如話筒、音響等，以確保晚會順利進行。

　　其次是彩排工作。在畢業(yè)生晚會即將來臨之際，我們部門精心組織了彩排工作，及時發(fā)現(xiàn)節(jié)目不妥之處并提出改善方案。我們部門的每個成員都在努力地做好自己的工作。晚會前天中午，我們第一次在舞廳進行實地彩排，效果比較好。并且在彩排中安排了部門每個成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧�和任�?wù)。晚會當(dāng)天下午，我們同樣進行了一次彩排，效果非常出色。

　　第三是與其他部門的協(xié)作工作。在畢業(yè)生晚會前期，我們部門成員協(xié)助其他部門購買水果、糕點等。晚會前天晚上，我們部門成員協(xié)助其他部門布置晚會場地。

　　最后是晚會正式開始后的.工作。在畢業(yè)生晚會當(dāng)晚，我們部門扮演了重要角色，部門成員們團結(jié)一心，共同努力，爭取把晚會做到盡善盡美。部門的大部分成員是當(dāng)晚的表演演員，但是即便在表演節(jié)目完成后，她們也并沒有閑下來，而是投入到工作中，沒有抱怨辛苦。晚會節(jié)目在系領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下總體表演非常成功，贏得了各位參與本次晚會的嘉賓、學(xué)長、學(xué)姐們的好評。

　　晚會落幕，我們?yōu)榧磳㈦x開的學(xué)長學(xué)姐們舉辦了告別晚會，祝福他們前程似錦。

　　二、合唱比賽

　　畢業(yè)生晚會結(jié)束后，我們開始了合唱比賽的籌備工作。首先確定了訓(xùn)練場地和時間，由于天氣原因，我們決定使用教室作為訓(xùn)練場地，若天氣晴朗，會將訓(xùn)練場地選擇在羅馬廣場等露天場地。訓(xùn)練時間安排嚴(yán)格，利用每一分每一秒進行排練。

　　其次，我們找到了專業(yè)老師進行指導(dǎo)排練，為提高合唱水平打下堅實的基礎(chǔ)。

　　此外，我們進行了網(wǎng)絡(luò)會議，深入討論唱法和花樣，最終確定了一個完美的答案。希望在院級的合唱比賽中，呈現(xiàn)出最佳的表現(xiàn)。

　　在合唱排練中，大家共同完成考勤工作，并樹立了良好的帶頭模范作用。為保證參加合唱比賽的成員能夠準(zhǔn)時出席，我們不僅完成考勤工作，還請系里領(lǐng)導(dǎo)和老師出面監(jiān)督和指導(dǎo)合唱成員，并為他們加油打氣。

　　目前，合唱比賽的排練工作仍在繼續(xù)，我們一直在努力。希望我們的合唱團能夠在比賽中取得優(yōu)異的成績。

　　五月的細雨并沒有扼殺我們的激情，相反，我們始終堅定地努力工作，取得了顯著的成果。然而，在取得成果的同時，我們也仍存在許多不足之處：

　　第一，我們需要更高的工作默契度。在各項活動中，我們?nèi)晕赐耆�默契，�?dǎo)致有些工作無法做到至善至美。

　　第二，我們需要更強的工作變通能力。當(dāng)計劃發(fā)生變化時，我們需要第一時間作出反應(yīng)，否則就會影響工作成績和節(jié)目質(zhì)量。

　　隨著六月的到來，我們將認(rèn)真總結(jié)五月的工作，尋找工作中的不足與缺陷以便在六月工作中避免這些問題。同時，我們也將糾正在五月份所犯的錯誤，并彌補我們的短板，期望在六月份，我們能夠更努力地工作，更好地完成我們的工作。我們真誠地希望在未來的日子里，我們的部門能夠更好地發(fā)展，變得更優(yōu)秀。

部門年度工作總結(jié)2

　　在三季度，開元公司市場部以“合作、發(fā)展、共贏”的總體戰(zhàn)略構(gòu)想為指導(dǎo)，以“重點發(fā)展工業(yè)燃氣及中小型企業(yè)用戶”為市場定位，并在開元公司正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展市場開發(fā)工作。本文將會總結(jié)市場部在20xx年第三季度的主要工作和下一步工作計劃。

　　一、繼續(xù)企業(yè)調(diào)研，走訪重點企業(yè)。

　　1、確定重點區(qū)域。市場開發(fā)部根據(jù)年初確認(rèn)的工作目標(biāo)和部署，明確了市場拓展的重點區(qū)域，即沈陽工業(yè)園區(qū)及周邊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、遼陽工業(yè)園區(qū)，并對沿線的重點企業(yè)進行了調(diào)研（見表一）。

　　同時，市場開發(fā)部也對盤錦當(dāng)?shù)剡M行了實地考察，例如胡家鎮(zhèn)和甜水鎮(zhèn)。他們對收集的實際情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供支撐。

　　2、梳理重點企業(yè)。市場開發(fā)部要對重點區(qū)域的能耗企業(yè)做進一步的梳理和排查，對具有用氣意向的企業(yè)要進一步核實其實際用氣量。我們將為這些有用氣意向的企業(yè)進行評估，篩選出適宜發(fā)展的中小型用氣企業(yè)作為我們儲備市場。其中，興城英明加氣站已經(jīng)與開元公司簽訂了用氣合同。

　　市場開發(fā)部已針對這些用氣客戶制定了詳細的客戶檔案，并對客戶檔案進行動態(tài)管理。

　　以下是重點企業(yè)的實地走訪調(diào)研情況：

　�。�1）富奧遼寧汽車彈簧有限公司位于遼寧省遼陽市勝利路61號，是目前國內(nèi)最大的汽車懸架彈簧生產(chǎn)企業(yè)。

　�。�2）遼寧瑞興集團化工集團有限公司位于遼陽市白塔區(qū)鐵西路8號。成立于20xx年的遼寧瑞興化工集團有限公司總部位于遼寧省遼陽市。該集團擁有九個子公司，分布于東北、西北、皖東、膠東等地，是一個綜合性的大型企業(yè)集團，集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)貿(mào)、儲運為一體。

　　該公司現(xiàn)有的兩套裝置已經(jīng)投產(chǎn)5年，一直使用遼河油田茨榆坨采油廠牛一聯(lián)管線輸送天然氣，全長70公里，管徑DN250。由于油田自產(chǎn)氣的逐年遞減，天然氣供應(yīng)不足，兩套裝置只能輪換使用，并且工作量只達到生產(chǎn)設(shè)備滿負荷運轉(zhuǎn)的50%。

　　遼寧忠旺集團有限公司老廠區(qū)位于宏偉區(qū)宏偉路，主要生產(chǎn)銷售鋁及鋁合金加工材深加工制品。該公司以天然氣作為燃料完成熔煉、保溫等工藝過程，在廠區(qū)內(nèi)設(shè)有4座天然氣儲氣罐，主要以LNG汽車運輸儲氣。

　　在年初確定的工作目標(biāo)和工作部署的指導(dǎo)下，三季度市場開發(fā)部認(rèn)真開展市場開發(fā)工作，穩(wěn)步推進項目進展，為開元公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。市場開發(fā)部將繼續(xù)深入挖掘市場潛力，爭取更多的市場分額，同時也將加強與客戶的溝通和合作，推動“合作、發(fā)展、共贏”的.總體市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

　　1. 關(guān)于遼陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（芳烴基地）

　　遼陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（芳烴基地）位于遼陽市宏偉區(qū)，是國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。該基地生產(chǎn)所需原材料為水煤漿。目前政府要求達到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，因此新建了一座燃氣鍋爐，瞬時流量為320m3/h，24小時持續(xù)供氣。燃氣鍋爐目前正在試爐階段，試爐時間為一周。試爐結(jié)束后，燃氣鍋爐將被作為備用爐來使用，等待管網(wǎng)的接入。華峰集團、德國贏創(chuàng)集團、遼寧華興集團等多家企業(yè)都入駐在該基地。其中，華峰集團的環(huán)已酮項目在20xx年擴建到萬噸/年，因此氫氣需求量也增加了，需要增加5000萬方的天然氣用于制造氫氣。當(dāng)前，芳烴基地在20xx年需要萬方天然氣來制造氫氣。華峰集團和其他企業(yè)需要的氫氣由德國林德和法國液空這兩家公司提供。不過，這些企業(yè)同時也在等待管道氣進駐廠區(qū)。

　　2. 關(guān)于中國石油遼陽石化分公司

　　中國石油遼陽石化分公司（遼陽石化）是中國石油天然氣股份有限公司的地區(qū)分公司。該公司位于遼陽市宏偉區(qū)，占地近16平方公里，是中國北方最大的化纖生產(chǎn)基地。

　　3. 關(guān)于遼陽市宏偉區(qū)合成催化劑廠

　　遼陽市宏偉區(qū)合成催化劑廠是一家聚酯催化劑專業(yè)生產(chǎn)廠，同時也是中石化的貴金屬回收定點單位。該企業(yè)年綜合生產(chǎn)能力達2400余噸。企業(yè)占地面積平方米，建有七套生產(chǎn)裝置和一個研究室。

　　4. 動態(tài)管理用戶資料

　　為了更好地了解用戶的相關(guān)信息，我們將對已經(jīng)編制簽訂《天然氣購銷意向書》檔案的企業(yè)客戶以及按照《重點客戶回訪表》進行查詢的企業(yè)客戶進行動態(tài)管理。這些關(guān)鍵企業(yè)用戶的具體信息包括聯(lián)系方式、天然氣年消耗量以及可接受的價格區(qū)間等。我們將不斷與這些企業(yè)客戶進行聯(lián)系，以便定期更新和完善他們的客戶檔案，確保我們隨時都可以查找到用氣企業(yè)最新和最詳細的資料。這樣我們的市場開發(fā)工作就更具有及時性和準(zhǔn)確性。

　　5. 調(diào)研CNG、LNG市場

　　市場開發(fā)部的人員于8月份對大石橋市內(nèi)客、貨運、出租車燃料改裝情況進行了市場調(diào)研。目前，大石橋市有1200輛出租車（其中有800輛改裝為CNG，其余為燃油車）。目前，開元公司已向省內(nèi)部分城市提供LNG，如鞍山、阜新、彰武及盤錦等。LNG正逐步走向正軌，成為公司新的業(yè)務(wù)項目。

　　6. 存在的問題

　　（1）政府部門對清潔能源的推廣宣傳力度不夠，導(dǎo)致目前燃煤用戶改造使用天然氣缺乏主動性，有效手段也有限。目前只能被動地等待。

　　（2）市區(qū)交通環(huán)境條件受限，市場上沒有足夠的空間和場地來安裝瓶組和停放管束車。使得管束車進入沈陽市區(qū)變得困難。

　　第三，一些燃氣公司已經(jīng)獲得當(dāng)?shù)氐奶卦S經(jīng)營權(quán)，并將其管網(wǎng)延伸至周邊的工業(yè)園區(qū)。然而，由于加盟費用過高，絕大部分企業(yè)難以接受，暫時觀望，期待政府補貼。

部門年度工作總結(jié)3

　　一、概述人力資源工作

　　公司的人力資源管理部門，在20xx年進一步加強了基礎(chǔ)性工作的同時，致力于定崗定員、人才培養(yǎng)和發(fā)展、信息化管理以及制度建設(shè)等方面的優(yōu)化，以不斷創(chuàng)新和改革的方式提升管理水平和提高效率。在這個過程中，結(jié)合國內(nèi)外最新的管理思想和理念，特別注重人力資源的大局觀，積極拓展人力資源管理的視野和宏觀的調(diào)控能力。

　　二、人力資源基本情況

　　截至20xx年12月31日，南粵物流（包括合資和控股公司）共有員工1880人，其中總部67人、通驛1288人、廣東新粵300人、實業(yè)93人、威盛17人和東方思維115人。

　　南粵物流員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)如下：截至20xx年12月31日，大專及以上學(xué)歷人數(shù)共計482人，其中博士1人、碩士37人、本科242人、大專202人。

　　三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作

　　為了響應(yīng)公司的業(yè)績和員工績效考核工作，并加強人工成本的控制，南粵物流各屬公司根據(jù)精干高效的原則以及主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員工作。

　　對通驛公司的定崗定員工作進行分類，分為兩類：管理中心和服務(wù)區(qū)。管理中心根據(jù)里程、服務(wù)區(qū)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等指標(biāo)分類，服務(wù)區(qū)則按照車流量和營業(yè)額等指標(biāo)分類，確定各個管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，并為新的服務(wù)區(qū)建立標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

　　對廣東新粵公司的定崗定員工作，應(yīng)根據(jù)不同的業(yè)務(wù)量以及公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等要素，對現(xiàn)有的組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)?shù)暮侠韮?yōu)化，控制好人員數(shù)量和人力成本。

　　實業(yè)公司根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來開展定崗定員工作。

　　威盛公司則根據(jù)海運以及最新的業(yè)務(wù)特點制定相應(yīng)的崗位任職資格條件說明書和崗位說明書，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上進行分塊。

　　同時，南粵物流還通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)以及廣梧等項目，對各項目進行定崗定員工作的調(diào)研，掌握了第一手的資料。

　　四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

　　為提高公司的人力資源管理水平，廣東新粵公司本部按照公司管理體制的要求，已完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并施行。通驛公司還編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，以使日常管理工作更規(guī)范化、制度化并更具可操作性。東方思維公司則結(jié)合勞動法和勞動政策法規(guī)，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善了公司的`勞動人事管理制度，使其更加規(guī)范化。

　　五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。

　　為增強公司的競爭力，提高員工素質(zhì)能力，滿足公司和員工個人的發(fā)展需求，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，并進行了培訓(xùn)規(guī)劃和協(xié)調(diào)。但在整體層面上，需要加強專題及知識普及類培訓(xùn)，以及本部員工培訓(xùn)。

　　通驛公司精心組織、認(rèn)真開展各類培訓(xùn)工作，對新員工進行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天，共有203人參加。此外，舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，有39人參加培訓(xùn)；進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)，歷時近4個月，有21人參加，培訓(xùn)分兩階段進行，第一階段為脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要培訓(xùn)服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等內(nèi)容；第二階段為業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)以及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)，歷時近4個月，進行卷面考試。此外，還舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。

　　廣東新粵培訓(xùn)工作成果明顯。在一方面，新粵著重培訓(xùn)技術(shù)人員，其中包括參加計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班，并獲得賽寶認(rèn)證中心的資格證書；在另一方面，新粵認(rèn)真對日常工作進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，包括對人力資源管理人員進行業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)、配合開發(fā)部和技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)、開展新員工上崗培訓(xùn)和戶外拓展能力培訓(xùn)。全年共有81位員工參加培訓(xùn)，其中包括13位中層以上管理人員。

　　實業(yè)公司按照年度培訓(xùn)計劃，加強了員工的教育培訓(xùn)工作。入職培訓(xùn)包括介紹公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，并著重介紹業(yè)務(wù)流程和企業(yè)文化；組織員工到鋼廠、水泥廠、瀝青廠進行實地參觀學(xué)習(xí)；為員工提供公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓(xùn)。

　　第六點，　實行客觀、公正、合理的績效考核和評估，以激勵員工潛力和工作熱情。

　　實業(yè)公司通過結(jié)合日�？己撕湍甓瓤己私Y(jié)果，將員工薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開發(fā)以及休假等與考核結(jié)果掛鉤，建立了能夠促進企業(yè)自我約束、優(yōu)化配置人才在公司內(nèi)部各崗位、促進公司人力資源開發(fā)、管理和合理使用、建立高素質(zhì)、緊湊高效員工隊伍的員工用人機制。

　　特別是，實業(yè)公司依據(jù)用人機制和有關(guān)績效考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資和年終獎金掛鉤。這大大提高了員工的工作積極性和主動性，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

　　第七點，　以信息化建設(shè)為推動力量，積極配合總集團完善人力資源管理信息化建設(shè)工作，加強人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

　　為充分發(fā)揮集團和實業(yè)公司在人力資源管理和信息技術(shù)方面的優(yōu)勢，進一步提升信息化建設(shè)，尤其是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻，實業(yè)公司要求各子公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)，制定人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，以完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

　　為了順利開展集團人力資源管理信息化工作，我們公司在9月份開始了為期4個月的廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料錄入工作。該系統(tǒng)分為6個模塊，包括人事管理、薪酬福利、績效培訓(xùn)、組織信息、報表系統(tǒng)和系統(tǒng)管理。系統(tǒng)功能非常強大，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定和信息查詢等。有效應(yīng)用該系統(tǒng)將大大提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

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