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消防工程售后服務的承諾書
在充滿活力,日益開放的今天,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編為大家整理的消防工程售后服務的承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
消防工程售后服務的承諾書1
為切實改進工作作風,實現(xiàn)全心全意為人民服務的宗旨,為洞頭經(jīng)濟飛速發(fā)展熱情服務,創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,現(xiàn)特向社會承諾如下:
一、審批項目承辦期限比原先縮短一半,建筑工程(室內(nèi)裝修)消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成,現(xiàn)縮短為5個工作日;建筑工程驗收由原17個工作現(xiàn)縮短為10個工作日內(nèi)完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日,如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內(nèi)發(fā)出從補送圖紙、資料通知書,通知申報單位補送,一次性告知申報單位;審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。
二、本著急事急辦的原則;符合條件的能辦的事,馬上辦,不符合條件的'向單位一次告知,指出應如何整改。
三、杜絕辦人情事,謝絕說情,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工、設計單位辦理。
以上是我大隊為民服務,方便群眾辦事的承諾,保證讓群眾滿意,請您們監(jiān)督并向有關(guān)申報單位做好宣傳,使申報單位提前清楚申報項目所需的資料,方便群眾辦事。
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書2
致xx:
xx有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保年,整體質(zhì)保年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務小組,組長由xx有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的`施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立即響應,給出相應解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監(jiān)督電話:
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書3
若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標,愿履行該承諾書。為加強和規(guī)范消防設施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效預防和減少火災,維護貴單位的財產(chǎn)安全,保障人員生命和財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,我公司對xxxxxx的消防設施維護嚴格履行以下承諾:
一、對下列設施進行全面檢查維護,并保證其消防設施、設備運行狀況良好:
1、水消防栓箱
保養(yǎng)范圍包括:樓頂水箱自動補水及穩(wěn)壓設施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設施。
2、消防噴淋系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關(guān)、排氣閥、接合器等等。
3、火災自動報警系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。
4、防煙系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:風機、防火閥、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
5、送新風系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:風機、正壓送風口、風機控制箱、風機聯(lián)動控制。
6、防火門監(jiān)控系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:防火門、防火門聯(lián)動控制。
7、應急照明、智能疏散系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:應急燈、疏散指示、報警聯(lián)動控制、手動控制
8、消防電源監(jiān)控系統(tǒng)及防火漏電保護系統(tǒng)
保養(yǎng)范圍包括:監(jiān)控模塊狀態(tài)檢查、系統(tǒng)聯(lián)動及手動控制
二、提供有關(guān)的.消防技術(shù)指導,24小時緊急搶修服務,每月定期派專人進行壹次工程檢查調(diào)試,并將調(diào)試報告提供給xxxxxxxx,確保消防系統(tǒng)正常待命;
三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓,傳授專業(yè)知識,使之能正確操作,具有排除一般故障技能,培訓內(nèi)容有:
1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和消防安全的操作規(guī)程;
2、本部門、本崗位的火災危險性和防火措施;
3、有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法;
4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
真正達到起火部位員工1分鐘內(nèi)形成第一滅火力量,在3分鐘內(nèi)形成第二滅火力量,成功撲救初期火災。并協(xié)助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規(guī)章制度。
四、消防設施維護聯(lián)系人:
承諾人:xx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書4
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。
2、工期保證:簽訂合同后7日內(nèi)連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下,保證連續(xù)施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標準。
3、保修期:執(zhí)行招標文件及國家相關(guān)標準規(guī)定。(詳見附后“確保施工質(zhì)量承諾書”)
4、售后服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內(nèi)做出響應,24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
5、服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規(guī)范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,產(chǎn)品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數(shù)據(jù)檔案,方便快速響應。
3、維修響應程序:接到用戶報修小時內(nèi)到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。
4、質(zhì)量保質(zhì)期后:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規(guī)程
(一)驗收規(guī)程、內(nèi)容
1、收到中標通知書后規(guī)定時間內(nèi),按招標文件要求,及時繳納履約保證金。并與業(yè)主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前,組織相關(guān)的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內(nèi)。
4、分部分項工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。
5、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經(jīng)理為組長,由項目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊長及公司質(zhì)檢部人員組成的'小組進行自檢,然后再報請監(jiān)理及業(yè)主驗收。
(二)產(chǎn)品確認
1、根據(jù)招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產(chǎn)品。
2、根據(jù)由監(jiān)理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產(chǎn)品。
3、遵照產(chǎn)品的國家標準、行業(yè)標準驗收產(chǎn)品。
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:xxx
聯(lián)系電話:xxxx
聯(lián)系傳真:xxxx
聯(lián)系地址:xxxx
服務熱線及投訴電話:xxxx
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書5
致:×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務 。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的'服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權(quán)代表:
年 月 日
消防工程售后服務的承諾書6
致:xxxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的'施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xxx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書7
裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保x年,整體質(zhì)保x年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜x小時不間斷服務,天無假日工作”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的',報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪x次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
日期:
消防工程售后服務的承諾書8
我公司對貴單位的售后服務工作將嚴格按照下列內(nèi)容進行:
一、我公司以服務中心,有專門的售后服務人員、量體師,客戶如有需要,二十四小時內(nèi)可致電,由公司領(lǐng)導進行及時安排服務人員,根據(jù)實際情況隨時準備為貴公司服務;
二、當所有服裝送達后,預計貴公司下發(fā)到每個員工需要三天,服裝試穿時間為十天,因此我們安排首次售后服務時間在交貨后的十到十五天左右。具體時間根據(jù)雙方的具體情況制訂,希望貴公司及時配合,要求全體員工必須每人拿到服裝后立即試穿。第二次售后服務時間為首批返修服裝返修完畢交于貴公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服務加量補做,我們接到貴公司通知后及時安排服務人員第一時間上門進行服務,確保及時、認真、細致、真誠、周到。
三、我公司承諾一年免費保修服裝。一旦客戶發(fā)現(xiàn)問題我們將在1天內(nèi)給予答復,提出解決方案,公司以最快的'速度無償進行返工返修或調(diào)換;在保修期內(nèi),我方對非人為原因造成的服裝質(zhì)量問題,進行無償質(zhì)量維修和預防性維護服務。保修期后,我方可繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務。
四、我方保證按照客戶的要求提供充足的面料、輔料以留庫存,隨時根據(jù)客戶工作特點(人員零散增加),增加制作出與原交貨服裝色澤質(zhì)量一樣的服裝,解決客戶散單補做的后顧之憂;
五、服務響應時間:
1、接到客戶通知后1天內(nèi)由銷售人員安排售后服務人員前往客戶處解決問題;
2、對于細小問題,在客戶通知后的2天內(nèi)負責解決好,專人將服裝送交客戶手中;
3、正常情況:修改服裝在15天內(nèi)返修完畢,送交客戶手中;
六、保修期后服裝價格承諾
保修期后無論貴司新進員工零散補做,還是批量加工均與此次合同中所訂制的服裝價格保持一致,不另行漲價,不額外收費,做到讓客戶滿意。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書9
致:xx
xx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的.xx工程質(zhì)保一年設備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對xx項目售后服務小組,組長由xx公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由xx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xx進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息以便及時采取糾正預防措施并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxxxx
售后服務電話:xxxx
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書10
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務工作是至關(guān)重要的,我公司對售后條款承諾如下:
一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業(yè)主提供人員培訓,使之達到熟練操作。
二、設備保修期:
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當?shù)叵啦块T驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內(nèi),由于設備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
三、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護保養(yǎng)。具體辦法如下:
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費,執(zhí)行國家公安部消防局制定的`有關(guān)消防工程維修收費規(guī)定。
四、在接到系統(tǒng)運行故障通知后,市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應,并在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、保證主動協(xié)助,配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
六、保證設備安裝,系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》(gb50166-92)和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》(gb50261-96)
七、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術(shù)支持,竭誠為業(yè)主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。
xxx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書11
致:xxxxxxx有限公司
關(guān)于貴公司xxxxxxx招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的`承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:xxxxxxx有限公司
授權(quán)代表:xxx
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書12
致:農(nóng)村信用合作聯(lián)社
建筑裝飾設計工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有工程質(zhì)量保修1年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常工作的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目售后服務小組,組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經(jīng)理劉喬存擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社營業(yè)部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的`問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪1次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一天內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務監(jiān)督電話:xx
建筑裝飾設計工程有限公司
日期:XX月XX日
消防工程售后服務的承諾書13
致:×××××××有限公司
關(guān)于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
一、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量達到更優(yōu)秀的標準。
二、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務。
三、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
五、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的`問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
六、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
七、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
八、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務。
九、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
xx有限公司授權(quán)代表:xxx
xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書14
x公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的`監(jiān)控工程質(zhì)保一年,監(jiān)控設備質(zhì)保三年。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
4、我公司針對x項目售后服務小組,組長由x公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
5、“質(zhì)保期”期間由x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
6、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
7、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
8、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:
20xx年xx月xx日
消防工程售后服務的承諾書15
尊敬的客戶:
我們深知消防工程對于保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定的重要性,因此,我們鄭重承諾,將為您提供最優(yōu)質(zhì)的消防工程售后服務,確保消防系統(tǒng)的正常運行和有效性。
一、快速響應與高效處理
我們承諾在收到您的售后服務請求后,24小時內(nèi)做出回應,并盡快派遣專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場處理問題。對于緊急搶修事故,我們將確保立即到達事故現(xiàn)場,并在最短時間內(nèi)恢復消防系統(tǒng)的正常運行。
二、專業(yè)維修與技術(shù)指導
我們的售后團隊由經(jīng)驗豐富、專業(yè)技術(shù)的工程師組成,能夠準確診斷和修復消防設備的故障。同時,我們還將提供有關(guān)消防技術(shù)指導,確保消防系統(tǒng)得到正確的操作和維護。
三、設備保修與長期維護
在設備保修期內(nèi),我們將按照合同約定和國家、地方規(guī)定,為您提供免費保修服務。對于因設備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生的故障,我們將無償并迅速更換。在保修期外,我們也將提供長期維護服務,確保消防系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行。
四、定期巡檢與調(diào)試
我們將每月定期派專人進行消防系統(tǒng)的巡檢和調(diào)試,確保各項設備處于最佳工作狀態(tài)。同時,我們還將提供調(diào)試報告,讓您隨時了解消防系統(tǒng)的'運行狀況。
五、客戶培訓與知識傳授
我們重視客戶培訓,將定期組織各類技術(shù)培訓活動,使您的維保人員能夠掌握使用和維護消防設備的必要知識和技能。這將有助于確保消防設備的正常運營,提高整體消防安全水平。
六、售后查詢與隨時整備
我們設立了24小時售后服務熱線,您可以通過電話、電子郵件或在線咨詢等方式隨時與我們聯(lián)系。我們將及時回答您的問題和解決您的困惑。同時,我們隨時準備提供應急維修服務,確保在緊急情況下能夠及時恢復正常運行。
七、質(zhì)量保障與持續(xù)改進
我們嚴格按照國家相關(guān)標準和規(guī)范進行消防工程的設計、施工和驗收,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良水平。同時,我們還將不斷改進售后服務流程和技術(shù)手段,提高服務質(zhì)量和效率。
我們深知售后服務的重要性,因此我們將竭盡全力為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務。我們相信,通過我們的共同努力,一定能夠確保消防系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行,為社會的和諧穩(wěn)定做出積極貢獻。
此致
敬禮!
xx
20xx年xx月xx日
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