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管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要怎么做
導(dǎo)語(yǔ):如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)業(yè)之初,你該如何有一個(gè)完美的開(kāi)端?首先你要讓你的企業(yè)有一股凝聚力,這要從管理好你的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始。
管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)要怎么做
第一,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,要讓大家對(duì)你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,作為一個(gè)管理者,要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),.用真誠(chéng)去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)學(xué)生成員明白,來(lái)這里是只是為了開(kāi)心為了感情。不是為了謀個(gè)一官半職來(lái)而來(lái)的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四,人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想其之所想,憂(yōu)其之所憂(yōu).及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿(mǎn)活的。
第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的'動(dòng)力。
第六,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過(guò)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問(wèn)題的員工一個(gè)最好的解決問(wèn)題的方法,直到處理好工作問(wèn)題。
領(lǐng)袖不是天生的,他是由許多特質(zhì)共同組合而造就,這其中包括熱忱,為一個(gè)明確的目標(biāo)而努力的決心,即強(qiáng)而有力的溝通技巧。
以下是成功領(lǐng)導(dǎo)人教戰(zhàn)守則:
1、 充分授權(quán):
分派工作的結(jié)果往往不太成功的原因,通常是由於操之過(guò)急,經(jīng)驗(yàn)傳遞的工作本來(lái)就需要按部就班、循序漸進(jìn)。主管經(jīng)過(guò)數(shù)年(甚至更久、更長(zhǎng)的時(shí)間)的工作累積,才發(fā)展出來(lái)一套工作法則,是不可能在短短時(shí)間內(nèi),就讓接手的人能夠駕輕就熟地加以運(yùn)用。
2、重視人才培育:
人才的培育計(jì)劃就像所有的商業(yè)活動(dòng)一樣,都是為了達(dá)成某一些確切的目標(biāo)而設(shè)計(jì),一個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃如果毫無(wú)目標(biāo),到頭來(lái)也將一無(wú)所有。
3、創(chuàng)造滿(mǎn)足:
在工作崗位上不快樂(lè)的人,往往不會(huì)有好的工作表現(xiàn),心情(情緒)起伏不定。因此,除非主管能滿(mǎn)足部屬的主要需求,意即對(duì)工作的滿(mǎn)足感,否則事業(yè)將會(huì)失去動(dòng)力,并損失金錢(qián)。讓部屬能快樂(lè)地工作,可以了解什?是他們的工作動(dòng)機(jī),金錢(qián)、認(rèn)同感、安全感、歸屬感、成就感、良好的工作環(huán)境、有升遷的機(jī)會(huì)、有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的空間等,都可能是激勵(lì)他們工作的原動(dòng)力。
4、靈活應(yīng)變:
瞬息萬(wàn)變的商業(yè)活動(dòng)里,規(guī)劃是整個(gè)行政管理上一項(xiàng)非常重要的功能,但公司的經(jīng)營(yíng)策略,不能拿來(lái)像金科玉律一樣死板的奉行。所以各階層的管理者,不論職位高低,在公司采取各種應(yīng)變措施,以面對(duì)外部環(huán)境的各種壓力時(shí),都必須要讓自己具備更大的彈性應(yīng)對(duì)能力。
5、鼓勵(lì)創(chuàng)新:
鼓勵(lì)所屬工作成員的創(chuàng)意,利用研討會(huì)的方式來(lái)做腦力激蕩,以產(chǎn)生一些策略性規(guī)劃的構(gòu)想,大家一起動(dòng)腦筋,想想看有什?新點(diǎn)子,也許從一些略帶趣味性的主題開(kāi)始,將所有的構(gòu)思都紀(jì)錄下來(lái),然后提出下列問(wèn)題:「你們覺(jué)得有哪些新市場(chǎng),公司可以開(kāi)始嘗試考慮開(kāi)發(fā)?該如何改善對(duì)客戶(hù)的服務(wù)?」要求員工有任何構(gòu)想便要提出來(lái),同時(shí),絕對(duì)不允許任何人隨意批評(píng)其他人所提出的任何建議。在處理這些構(gòu)想時(shí),寧可將它重新修改加以利用,也不要輕言予以否決;這樣做可以增加成員們的信心,并且使他們勇於思考、創(chuàng)新構(gòu)想。每一位工作人員都是具有創(chuàng)意的人,問(wèn)題只在於主管如何將它們激發(fā)出來(lái)。
6、「會(huì)不會(huì)」不同於「行不行」:
技能和知識(shí)可以經(jīng)由教育與訓(xùn)練而學(xué)會(huì),但工作態(tài)度(專(zhuān)業(yè)、敬業(yè))卻沒(méi)有辦法教,只能用設(shè)立榜樣的方式讓成員互相模仿,一但立下好榜樣,工作成員自然生氣勃勃,忠實(shí)、樂(lè)於付出,而且會(huì)自動(dòng)自發(fā)。
7、勇於解決紛爭(zhēng):
人事方面的問(wèn)題必須立刻加以研判、盡快解決,假如忽略它,那?小問(wèn)題會(huì)變成大問(wèn)題,大問(wèn)題則會(huì)在最后演變成一個(gè)全面性的危機(jī)。請(qǐng)記住,問(wèn)題是永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)消失的,如果有必要,找顧問(wèn)(沒(méi)有利害關(guān)系的人)來(lái)幫忙「溝通、整合」。
8、重視效率:
當(dāng)有壓力產(chǎn)生時(shí),要設(shè)法幫助每一個(gè)成員減輕壓力,不過(guò)要先弄清楚,壓力是來(lái)自成員的負(fù)責(zé)任,還是缺乏效率所引起的,或是成員努力不夠的關(guān)系呢?
9、說(shuō)清楚、搞明白:
處理工作成員惡劣行為的表現(xiàn)時(shí),態(tài)度要堅(jiān)定,但不要咄咄逼人。當(dāng)對(duì)某一位工作成員進(jìn)行輔導(dǎo)或是懲戒時(shí),要明確的表示這一切與一個(gè)人的個(gè)性喜好沒(méi)有關(guān)系,更不要用諷刺的語(yǔ)氣來(lái)批評(píng)他們,也不要做任何人身攻擊,但是要求對(duì)方也非得改進(jìn)它們的工作表現(xiàn)不可。利用一些問(wèn)題來(lái)幫助他們了解毛病出在哪兒,并達(dá)成共識(shí)。
10、勇於溝通:
溝通有向上溝通、平行溝通、向下溝通,對(duì)部屬說(shuō)的事,不要比對(duì)公司股東說(shuō)的還要少,這兩者對(duì)公司都投下了相同的賭注。做一位管理的人,就一定要記得自己不僅是一個(gè)管理者,也是一位溝通者。此外,在任何溝通方法上,沒(méi)有比面對(duì)面溝通效果要來(lái)的好。
11、練習(xí)在會(huì)議中說(shuō)話(huà):
許多企業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)者、管理人在需要站出來(lái)面對(duì)一群人說(shuō)話(huà)時(shí),會(huì)一下子變得張口結(jié)舌,講不出話(huà)來(lái),其實(shí)對(duì)群體講話(huà)的技巧就像其他管理技巧一樣,只要依照一套簡(jiǎn)單規(guī)則去做,便不會(huì)有問(wèn)題,沒(méi)有人天生即是杰出的演說(shuō)家,即使是專(zhuān)家有時(shí)也會(huì)緊張。更要記得在說(shuō)話(huà)前一定要做深呼吸的動(dòng)作。
千萬(wàn)不要把「作風(fēng)強(qiáng)硬」與「作風(fēng)兇悍」混為一談。如果為了個(gè)人的利益和需要,而犧牲了周遭人的權(quán)益,那就是一個(gè)「作風(fēng)兇悍」的管理人。反之,一個(gè)「作風(fēng)強(qiáng)硬」的管理人會(huì)嚴(yán)格要求部屬達(dá)到工作目標(biāo),而不會(huì)侵犯工作成員的權(quán)利和需求。
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