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企業(yè)執(zhí)行力不足該如何提升

時間:2022-03-18 22:25:31 管理 我要投稿
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企業(yè)執(zhí)行力不足該如何提升

  導語:什么是執(zhí)行力?記得有這么一句話:執(zhí)行力就是上下左右全部都要執(zhí)行,我覺得基本說出了實質。那么在企業(yè)管理中如何提高執(zhí)行力,又能讓企業(yè)管理層之間、管理層與職工之間提高執(zhí)行力呢?

  一、我國企業(yè)管理執(zhí)行力不足產生的影響

  1.導致企業(yè)制度執(zhí)行不到位

  管理執(zhí)行力作為企業(yè)運營的基本要素,是企業(yè)整體管理狀態(tài)的直接體現。有的企業(yè)制度制定得比較完善,可是不能執(zhí)行到位。企業(yè)管理者的自我感覺與實際情況存在差距。表現在:領會、貫徹上級精神的能力差,使各種制度、規(guī)定推行困難,導致工作任務難以圓滿地完成。一個企業(yè)的執(zhí)行力不足會使企業(yè)內部管理水平不高,企業(yè)管理制度難以執(zhí)行,導致了企業(yè)在拓展過程中缺乏相對成熟的管理經驗和模式,加大了企業(yè)管理的難度。

  2.惡化了企業(yè)的人文環(huán)境

  企業(yè)要持續(xù)經營,必須構建良好的人文環(huán)境,通過適當的方式與其進行信息交流。而對這些方式和交流的運行,就是要看企業(yè)如何來進行管理執(zhí)行。實踐表明,管理執(zhí)行力不足會直接影響企業(yè)與合作伙伴的利益關系,影響企業(yè)外圍的社會關系,導致顧客投訴增加,對外合作的社會關系不融洽,喪失社會環(huán)境的支持,使企業(yè)的人文環(huán)境惡化。

  3.導致管理方法的研究不足

  企業(yè)的管理人員大多來自業(yè)務崗位,平時在生產、營銷方面研究的時間較多,而對如何做好管理研究較少,重業(yè)務輕管理,管理工作抓得不夠細,不重視糾正偏差,不注重細節(jié)。企業(yè)領導雖然很重視高科技、新技術、新項目的拓展,但卻忽視了對基礎質量的管理。特別是對一些基礎性的業(yè)務管理培訓,缺乏實際效果,制度執(zhí)行狀態(tài)模糊。

  4.降低了管理者的溝通能力

  企業(yè)管理人員的溝通能力與顧客期望程度有差距,普遍認為企業(yè)管理人員溝通能力較弱,不能與顧客進行有效溝通,容易引發(fā)企業(yè)與顧客的矛盾。企業(yè)管理人員在服務理念上還跟不上社會和經濟的發(fā)展,服務理念老化,一定程度上缺乏以人為本,以顧客為中心的服務理念。

  二、我國企業(yè)管理執(zhí)行力不足的原因

  1.企業(yè)管理層的多頭領導,對非常規(guī)事務的處置不當

  在實際工作中,董事長與總經理之間權責不明;企業(yè)領導層意見不統一,以企業(yè)名義行使管理職能的各個職能部門互不通氣等,導致下級對上級指令無所適從。在日常管理中,企業(yè)管理的事務可以分為常規(guī)事務和非常規(guī)事務兩類,在這方面的問題主要是:常規(guī)事務與非常規(guī)事務的界定和區(qū)分不明確,缺乏對非常規(guī)事務的請示、報告制度,對非常規(guī)事務管理缺乏系統、有效的應急措施,執(zhí)行人對非常規(guī)事務缺乏責任心、主動性不強等。

  2.監(jiān)督檢查不到位,執(zhí)行制度不落實

  在現實中,企業(yè)管理的執(zhí)行往往只偏重經濟效益的反饋和評價,而忽視了管理全過程的剖析和監(jiān)督,忽略了執(zhí)行的細節(jié)到位。監(jiān)督部門和人員責任不清,監(jiān)督的周期過長或沒有規(guī)律,檢查信息向上匯報不夠及時、不全面,檢查部門與被檢查部門之間的溝通反饋不夠,對監(jiān)督部門和人員的考核、督促檢查不得力等,都會導致執(zhí)行力不足。另外,有些管理制度不嚴謹,有些管理制度不合理,導致不能有效執(zhí)行,執(zhí)行力也就成了一句空話。

  3.受傳統文化的影響較大

  中國傳統文化的基礎是儒家文化,其核心是中庸之道,講究的是以情理服人,情在前理在后,先講關系和面子,再講道理。企業(yè)也不例外,當面子與原則相沖突時,寧可放棄原則也要照顧面子,后果是企業(yè)的職工在做具體事情的時候不能腳踏實地,僥幸當他工作出現問題的時候通過面子來擺平,時間久了便形成一種辦事不講原則的風氣,這就大大降低了企業(yè)的執(zhí)行力,F代企業(yè)是一種利益文化,講究“以理情服人”,理在前,情在后,這種文化上的沖擊給企業(yè)的職工帶來很多不適應的地方,短期內還很難改變,從而影響到企業(yè)的管理執(zhí)行力。

  三、提升我國企業(yè)管理執(zhí)行力的對策

  1.營造良好的適合企業(yè)發(fā)展的管理機制

  企業(yè)管理者做企業(yè),信譽是第一位的,但僅有信譽是不夠的,關鍵是通過制度執(zhí)行來實現有序管理,使管理有法可依,并在管理過程中不斷完善相關的制度。在管理理念上,要把優(yōu)秀的管理人員從單純的人力資源中解脫出來,賦予其與企業(yè)利益均沾的權利和義務,讓管理人員融入企業(yè),使其與企業(yè)有協調一致的價值觀念。同時企業(yè)管理者要把企業(yè)社會化,大膽放手用人,解決好放心與放權的關系,適時給予人才施展才華的舞臺和機會,使其經常連續(xù)地產生自豪感和成就感,充分體現人才的自我價值,實現執(zhí)行力的最大發(fā)揮。

  2.加大對中層管理隊伍的管理與培養(yǎng),打造良好的管理團隊

  企業(yè)的成功很大程度上要依靠強健的執(zhí)行力,而執(zhí)行力的強健與否要看企業(yè)是否擁有一支高效的中層管理隊伍。因此,要有效地提升管理執(zhí)行力,就必須加大管理層的教育和培訓,形成一個管理執(zhí)行力培育體系,樹立正確的執(zhí)行力態(tài)度。對管理團隊的培育,首先就要激活企業(yè)所有員工的積極性,激發(fā)他們的聰明才智;其次要注意保持其長久性,對有積極性但暫時還不能適應企業(yè)運作的員工,要引導他們按企業(yè)的思路和目標去努力;最后企業(yè)必須有獨立的運作能力,有獨立的思維,把管理人員放在能發(fā)揮其專長的崗位去。

  3.樹立企業(yè)的執(zhí)行力文化

  執(zhí)行力的關鍵在于通過組織影響人的行為,有執(zhí)行力的企業(yè)一定有特定的企業(yè)文化。這樣,出現問題后,企業(yè)就會依靠良好的執(zhí)行力,將問題的核心找出來,再加以解決。因此,企業(yè)領導應該有意識地倡導規(guī)范管理的文化觀念,營造有效執(zhí)行力的氛圍,使每一位員工有共同的使命感和共同的奮斗目標,保持強勁的競爭能力,最大限度地給每一位員工提供創(chuàng)新的空間,使員工的精神世界充滿活力。

  4.建立有效的溝通與交流渠道

  有效的溝通和交流是提升企業(yè)管理執(zhí)行力最有效的辦法,它能夠消除一項計劃在執(zhí)行中產生的誤解,能夠化解矛盾、解決沖突。在實際工作中,可以讓職工嘗試著承擔經營風險與責任,真切感受到市場競爭的殘酷,深入理解企業(yè)的管理思想和經營理念,體會企業(yè)經營的艱辛和執(zhí)行力的重要。

  5.建立良好的薪酬激勵機制

  薪酬在一定程度上代表著職工個人的價值、企業(yè)對職工工作的認同,甚至還代表職工個人的能力、品行和發(fā)展前景。薪酬激勵能從多個角度激發(fā)職工的工作欲望,企業(yè)可以在現行的政策下加大對職工的績效考核,讓職工獲得的薪酬額度與其貢獻成正比,自發(fā)地糾正企業(yè)中難以改變的觀念和行為,有效的培育和提升企業(yè)的執(zhí)行力。

  總之,企業(yè)有好的管理模式,好的管理機制,好的執(zhí)行團隊,才能使職工積極性、主動性、創(chuàng)造性得到最大的發(fā)揮,使企業(yè)的每一個員工,從上到下,一起參與企業(yè)管理制度的執(zhí)行。這樣,管理執(zhí)行力就會得到提升,企業(yè)管理效率就會提高,企業(yè)就可以持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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