醫(yī)院年度考核工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院年度考核工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)1
在20xx年里,我在院領(lǐng)導的關(guān)心教育下、在科主任的指導關(guān)懷下、在同事們的關(guān)心支持下,我很快適應并進入了醫(yī)生這個新的角色,很好的完成了這一年的任務。在這個過程中,我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學習筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導,還在生活中給我關(guān)心,以黨員榜樣帶頭作用鼓勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的鼓舞下,我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面:
一年前,我只是一個有理論知識的醫(yī)學生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)懷我的成長,給予我很大關(guān)心,使我很快適應了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶著我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作,讓我積存了經(jīng)驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了根本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù),根本到達影像診斷醫(yī)師的要求。搜集整理醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊,我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個月的.空降兵傘降技術(shù)訓練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練,安全圓滿的完成了任務,為醫(yī)院爭了光。
三、專業(yè)學習方面:
我在毛主任、辛主任的指導下,對放射診斷進行了理論聯(lián)系實際,結(jié)合實踐穩(wěn)固和加深理論的學習,辛主任還催促我學習《中華放射學雜志》,積存影像資料,并要求我學習鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對根底醫(yī)學知識和臨床醫(yī)學知識進行了復習與梳理,報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點是我這一年來的主要收獲,當然還有許多缺乏,特別是在醫(yī)療上,我的放射診斷水平還有待提高,出現(xiàn)過漏診與誤診的情況,我通過認真分析,吸取教訓,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤--多看、多問、多記”,盡量防止醫(yī)療過失,盡職盡責,做好一名放射診斷醫(yī)生。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)2
時間總是不等人的,在忙忙碌碌的工作間,20xx年飛快的過去了。看著即將遠去的20xx,我心中有很多的思緒。在20xx這一年,我秉持著xxx醫(yī)院護士的職責,堅守著對“白衣天使”這個稱號的責任感,嚴謹仔細的完成了自己的工作。
回顧這一整年,我仔細嚴謹?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ,因為在工作中保持著最嚴謹(shù)膽B(tài)度和責任感,我在工作中未曾犯下過任何醫(yī)療問題,在服務上也通過熱情、關(guān)心的態(tài)度讓病人們滿意和好評?偟膩砜,這一年是優(yōu)秀的一年,我出色的完成了自己的工作任務。
但是,正如的有些的事情的是只有自己知道的一樣,我也明白,自己在工作中還有許多的問題,許多的不足!這些,是我不得不面對的問題!如今,我對自己的工作情況做如下總結(jié):
一、工作方面
在一年來的工作中,我積極嚴謹?shù)膶Υ约旱墓ぷ骱筒∪。在工作方面,以認真、嚴謹、仔細的態(tài)度去面對自己在工作中的責任,在服務方面,則帶著愛心、關(guān)心和細心,用最貼心的服務和照顧去讓病人滿意,讓家屬放心。
在工作中我堅持著自身的工作原則,并嚴格遵照領(lǐng)導和護士長的指示,努力的`做好服務,為xxx科室病人帶來自己最好的護理服務。
但是,也許是自我管理和協(xié)調(diào)上的問題,我在工作中也發(fā)生了一些不足的問題。如:在工作中因為忙碌,在給病人換藥的時間沒能及時趕到,盡管不會給病情帶來影響,但卻依舊讓病人感到了不滿。好在,病人了解了情況后的也諒解了我的失誤,但這仍是我需要改進的問題。
二、工作思想的改進
在這一年來,我跟隨著護士長,除了學習各種護理上的知識和技巧外,還對自身的思想態(tài)度進行了全面的完善。
這些在思想上的進步,讓我您能在工作中更主動的以病人為核心,積極貼心的給病人帶來更好的服務,讓顧客感受到我們xxx醫(yī)院的服務和態(tài)度。
三、今后的改進方向
反思這一年,我對自己的工作目標也有了大致的方向。
首先,要在思想上完善自己,讓自己能更堅定更仔細的去做好自身的工作。
其次,還要加強對護理知識的學習和鉆研,加強個人的能力。
最后,要提高自身的管理和調(diào)整能力,保證在工作中仔細嚴謹?shù)臓顟B(tài),決不能在工作中放下錯誤!
20xx年已經(jīng)結(jié)束,但醫(yī)療的道路永遠不會停下,我們會更加努力,絕不辜負自己“白衣天使”的稱號。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)3
在xx,我遵循“以病人為中心”的服務理念,以仔細負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,恪盡職守,做好護理工作,仔細完成工作任務。
一、盡職盡責,做好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理實踐,我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持穿著干凈大方,使用禮貌規(guī)范的語言,待人和善有禮。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,仔細書寫護理記錄,千方百計減輕患者苦痛,平安做好本職工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊,我都堅持把患者當親人,態(tài)度好,言語友善,行動溫柔,急躁解答患者及家屬關(guān)于病情的詢問,以及家庭治療和保健的留意事項。與患者不存在言語沖突,不存在因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,得到患者及家屬的高度評價。
二、發(fā)揮作用,做好幫扶工作。
對于患者來說,護理工作不是一個護士可以負責的工作,而是需要團隊輪番協(xié)作的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍增加了新的力氣。在工作中能充分發(fā)揮其資格較高、閱歷豐富的優(yōu)勢,主動做好年輕護士的幫扶工作,講解業(yè)務技術(shù)學問并與患者溝通,解決護理業(yè)務中的`疑難問題,指導護理措施的落實,關(guān)心年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里,我通過報紙、電視和政治學習,學習了黨的方針、路線和政策,學習了上級的指示和規(guī)章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增加了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參與醫(yī)院、科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,堅持自學相關(guān)業(yè)務書籍。通過不斷學習新學問,更新學問積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提升的醫(yī)學專業(yè)進展的需要。
隨著社會的進展進步和人們生活質(zhì)量的提高,患者對護理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步堅固樹立“服務患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤懇工作,恪盡職守,提升社區(qū)醫(yī)務人員的整體形象。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)4
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅持以病人為中心,提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責任心,努力學習、鉆研業(yè)務,圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務實、踏實苦干,較好地完成醫(yī)院下達的各項工作任務,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回憶:
一、工作開展情況
科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和業(yè)務水平,不斷更新、知識、提高技術(shù)水平,加上我院積極開展樹行業(yè)新風,創(chuàng)一流服務活動,就醫(yī)人員不斷增加,截止到12月31日
1、普放攝片人數(shù)到達4520張,其中合醫(yī)1080張,醫(yī)保720張,門診和住院病人檢查2720人次,檢查人次比20xx年增加880人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率到達80%,乙片張數(shù)452,其符合率小于15%。診斷符合率到達70%。
2、透視方面:干部職工健康體檢xx人次,學生1328人次,征兵體檢60余人次。特別造影:48例。其總收入為144390元。
CT室:由(10月7日至12月30日)共接待病人338人次,總收入74360元。月收入突破2萬元以上。
二、科室根本情況
放射科分為CT室和普放兩個科室,現(xiàn)有醫(yī)務人員5人,其中1人為聘用人員,CT室2人,普放3人。獲資格證書3人,放射上崗證5人具有。
醫(yī)療設備方面:CT室、西門子CT機一臺、柯機激光相機一臺、洗片機1臺、空調(diào)3臺,為了報告單的標準整潔,并配置了電腦及打印報告工作部。
普放方面:現(xiàn)有x500mA及x萬東300mAX光機各一臺,洗片機2臺,空調(diào)1臺,除濕機1臺,為了報告的標準性也配置了電腦以及打印機。
三、存在的.問題
1、書寫報告不標準,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏診率較高,導致臨床不信任放射科報告。
2、提高質(zhì)量不高,許多體位不夠標準,有責任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。
3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語不夠溫馨,顯示不出以病人為中心的宗旨。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)5
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加xx賓館的.禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節(jié)舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)6
為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,我院進行了績效考核自評,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、主體業(yè)務開展情況
1、改善服務流程,提高工作效率。
按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務最優(yōu)”的要求,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達通暢;開設急診急救綠色通道,實行24小時急診服務和檢驗檢查結(jié)果限時制,門診實行義務導醫(yī)、導診服務,確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強醫(yī)患溝通,改善服務態(tài)度。
針對部分醫(yī)護人員服務意識不強、與患者溝通不到位的、服務態(tài)度生硬等問題,我們不斷加強對職工的和培訓,增強職工的服務意識,引導職工加強醫(yī)患溝通。我院分別組織召開了全院醫(yī)師大會和護士大會,院領(lǐng)導分別在會上分析了醫(yī)院當前面臨的形勢和任務,要求全體醫(yī)護人員牢固樹立“以病人為中心”的理念,增強服務意識和責任意識,改善服務態(tài)度和服務方式,尊重每一位患者,多與患者進行講技巧、知內(nèi)容、會、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿意度。鼓勵大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務的幸福感、自我實現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂感。
同時,我們針對個別醫(yī)務人員服務態(tài)度差的問題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報銷時,反映我院一名工作人員服務態(tài)度差的問題,院領(lǐng)導及時找這名工作人員做工作,經(jīng)過一個多小時的教育溝通,使其最終認識到了自己的錯誤,接受了批評,并表示今后決不出現(xiàn)類似的問題。
3、提高醫(yī)療服務質(zhì)量,完善醫(yī)療服務水平。
一是繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度,重點檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應對。
三是規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,提高病歷質(zhì)量。督促各級醫(yī)務人員認真落實《山東省病歷書寫基本規(guī)范(20xx年版)》、《護理文書書寫規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務人員學習國家有關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務人員的`法律意識、質(zhì)量意識、風險意識、服務意識和安全意識,加強醫(yī)療和業(yè)務技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”活動,先后制定了
活動,召開了動員大會及活動的實施計劃。強化了以病人為中心的服務理念,加強基礎護理,改進護理服務措施,進一步規(guī)范了臨床護理工作,提高了護理服務質(zhì)量。
4、開展三個一活動,主動轉(zhuǎn)變作風接地氣。
為進一步加強管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評審的內(nèi)涵建設標準,滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求,院領(lǐng)導班子成員深入科室開展“三個一”活動,即每月“一次科早會、一次科務會、一次志愿者活動”。
二、管理運行狀況
一、加強院務公開,讓患者明白消費。針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等問題,我院在門診大廳和門診收費處、住院收費處、新農(nóng)合報銷窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對社會全面公示,公開了藥品、檢查、收費項目和收費標準;門診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來,從各科室認真篩選了40余名積極上進、愛鉆研業(yè)務的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學習。專業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)。通過深造學習,逐漸接受先進服務理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務骨干和學科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時加強安全告知,提醒病人注意個人財物安全,加強巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強與公安部門的溝通聯(lián)系,共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)7
本人女xx歲。xx年xx月參加工作,xx年xx月畢業(yè)于職工醫(yī)學院后在農(nóng)牧場醫(yī)院從事內(nèi)科醫(yī)療工作。xx年xx月醫(yī)科大學藥學本科畢業(yè)。xx年來一直從事基層醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)療工作。xx年xx月被聘為內(nèi)科主治醫(yī)師,F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、受到農(nóng)場廣大職工群眾好評。
二、專業(yè)技術(shù)學習方面:
在工作中,本人深切的認識到一個合格的內(nèi)科主治醫(yī)師應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關(guān)內(nèi)科衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。由于工作、學習成績表現(xiàn)得到領(lǐng)導認可,已多次被選送至上級醫(yī)院學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴大了知識面。回來后能始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務工作,能熟練掌握內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理內(nèi)科慢性支氣管炎、高血壓、冠心病及其他內(nèi)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治內(nèi)科各種急癥、重癥,獨立進行內(nèi)科急危重病人的搶救和治療。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的內(nèi)科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)十例急危重病人的搶救和治療,病人都能按時出院,從無差錯事故的發(fā)生。
三、理論研究方面:
臨床醫(yī)師這一工作首先需要醫(yī)生具有精熟的業(yè)務能力,所謂“逆水行舟,不進則退”在擔任主治醫(yī)師的這幾年里,我主動參加了醫(yī)師繼續(xù)醫(yī)學教育學習,圓滿完成了每年的繼續(xù)醫(yī)學教育的
學分任務。努力學習,反復研讀《兒科學》《神經(jīng)病學》《藥理學》等教科書籍,并積極訂閱了《全科醫(yī)學》《心血管內(nèi)科》等期刊。注重基層臨床內(nèi)科診療數(shù)據(jù)的收集和整理工作,認真收集臨床資料,積極總結(jié)臨床的經(jīng)驗教訓,在工作中用理論指導實踐,將實踐加以總結(jié),不斷提高技術(shù)水平,多次向《中外醫(yī)學研究》、《中國社區(qū)醫(yī)師》及《中外醫(yī)療》投遞稿件,受到了院領(lǐng)導的贊賞和肯定。
四、日常工作
作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線,努力為病人服務,對病人負責,做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護和挽救他人的生命,還有一個更大的任務就是挽救人的心靈,救人,救心,然后有更大的能力去幫助別人。由于基層醫(yī)院臨床分科較少,臨床醫(yī)生也少,醫(yī)院只有內(nèi)兒科和外婦科,這對許多工作的'開展和執(zhí)行就有了一定程度的影響,在兼顧病房的情況下,不管是夜休,公休,我盡量確保內(nèi)兒科門診,使患者的復診有一個延續(xù)性,較大程度地改善了內(nèi)兒科的門診工作質(zhì)量,門診量已有較大幅度的提高。在內(nèi)科病房努力完善查房制度,敦促下級醫(yī)生及時書寫、檢查書寫質(zhì)量,融洽醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,及時化解或防范一切可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛。廉潔行醫(yī),杜絕一切
行業(yè)不正之風,提高為患者服務的質(zhì)量。為更好地服務于患者,不管是門診病人,還是住院病人,都及時幫他們解決各種問題,較大的方便了患者。為提高慢性病患者健康知識水平、改善慢性病患者自我診療的技術(shù),堅持為慢病患者講解有關(guān)飲食與運動的重要性,講解和示范各類疾病自我監(jiān)控的技巧,讓患者了解更多的健康知識,有利于合理的飲食、運動治療和改變不良的生活方式,提高治療的依從性,積極的監(jiān)控慢性并發(fā)癥,消除了慢病患者及其家屬的一些憂慮,得到了很多患者及家屬的好評,
綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術(shù)、理論研究能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評聘后,本人將認真履行職責,努力做好各項工作,為農(nóng)牧場衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)8
在上級主管部門的領(lǐng)導、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效,F(xiàn)將xxxx年工作簡述。
一、各項指標完成情況
X00X年1X—X00X年X0月,院部實現(xiàn)業(yè)務收入Xxxxx元,比去年同期增長XX.xxxx;醫(yī)院總收入XXxxxx,年門診XX33xxxx次,引進常住人口xxxx,臨時居住人口X人,
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;
四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結(jié)合治理商業(yè)賄賂活動,狠抓醫(yī)療不正之風,堅決杜絕收受藥品回扣行為,大大的改善了醫(yī)患關(guān)系,降低了藥品價格。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院通過建設標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的'監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量評價制度,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院以學習《醫(yī)療事故處理條例》為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各科室的質(zhì)量情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每月進行講評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,X006年增加了對一線醫(yī)護人員的工資傾斜,最多的一線義務人員可以拿到400-X0xxxx獎金,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設。X006年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,及時通過向局提出申請,進行了人員調(diào)整,引進了實用性人員xxxx,大大的提高了醫(yī)院的服務水平和服務理念,對醫(yī)院的發(fā)展起到了很大的作用。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)9
在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導下,在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下,中心領(lǐng)導班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,認真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神,緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化等工作,突出重點,強化管理。通過全中心醫(yī)務人員的共同努力,中心各項工作較前有了較大提高,較好地完成了上級布置的各項工作任務,有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務工作的健康發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┤藛T配置中心業(yè)務用房近㎡,服務人口約萬人,20xx年以來,中心嚴格按照廬陽區(qū)崗位設置相關(guān)文件要求,確定具體崗位,明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件,組織人員競聘上崗、按崗聘用,簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人,區(qū)人社局核定崗位40個,F(xiàn)中級職稱6人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人(其中全科醫(yī)師11人,2人正在培訓),全科護士10人,已成立全科服務
團隊10個(中心6個,服務站4個)。
。ǘ┯布ㄔO中心基本醫(yī)療配套設施有了很大改善,設施齊全、環(huán)境舒適,整體面貌煥然一新,各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺,新增尿沉渣分析儀1臺,增設全科診室(1—5),擴大門診輸液室、增設觀察室,新建設病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色,目前設備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。
。ㄈ┗踞t(yī)療與收支20xx年1月1日起,我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內(nèi)感染規(guī)范管理,在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中,得到市檢查組的好評。
繼續(xù)推進公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作,我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議,一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診,接受咨詢,指導合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對口支援工作,開展康復病房,目前收治入院122人,社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務,深受社區(qū)居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務。
門診人次和業(yè)務收入與去年同期比較(見下表)
項目門診人次入院人次總收入總支出年度(不含計免)
。ㄈf元)
。ㄈf元)20xx年(1-4月)
287719177.17216.572011年(1-4月)
504497185.05176.97同比增長75.324.110.04-0.18(四)社區(qū)衛(wèi)生服務工作扎實推進自20xx年實施基本社區(qū)衛(wèi)生服務逐步均等化開始,我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導下,順利開展基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理,提高了工作人員的工作積極性,較好的完成了公共衛(wèi)生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅,健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升,婦兒保工作正有序開展。(具體工作任務量詳見附表)
二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制
改革情況從中心根據(jù)上級文件精神,20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售,同步實行財務收支兩條線管理,20xx年2月底完成了全員聘用,20xx年下半年中心制定了績效考核標準,正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核,激活了內(nèi)部活力,大大調(diào)動了醫(yī)務人員的工作積極性,健全了內(nèi)部組織,職責明確,為各項工作打下了堅實的基礎。
服務站零差率實施情況:我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看,整體情況良好,但還存在以下問題:
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存
2、除小崗服務站外其余服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所采購的省補藥品價格高于省級招標采購價格,并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥10
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13,門診日志登記不全、部分病人未登記,處方中藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社區(qū)服務站的進貨單據(jù)沒有看到,所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求,加大對服務站的督導力度,促使服務站規(guī)范化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由于中心所轄人口多,工作人員都是一人兼多職,中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉,工作任務越來越繁重,人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”工作,離考核指標還有距離,各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
。ㄒ唬┗踞t(yī)療業(yè)務
1、加強宣傳力度,進一步提高基本醫(yī)療業(yè)務量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢,深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳,提高我中心社會認知程度,增加社區(qū)居民的信任度。
2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng),提高中心各類信息統(tǒng)計的.準確率,為考核醫(yī)務人員工作量提供依據(jù)。
3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機制,開設中醫(yī)康復病區(qū),引進中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗,加強社區(qū)中醫(yī)藥服務能力建設,發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標準化建設為契機,增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施,加入中醫(yī)元素,突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。
(二)基本公共衛(wèi)生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態(tài)化機制,體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣,健全各團隊、各體檢科室協(xié)調(diào)機制。靈活運用績效考核方案,定時定量,拉開績效工資檔次,提高醫(yī)務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理,提高全科團隊長工作協(xié)調(diào)能力,逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機制。
4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為契機,發(fā)揮典型輻射帶動作用,通過加強示范化典型模式建設,激活社區(qū)衛(wèi)生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務均等化工作落到實處,讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的好處。
5、完善對轄區(qū)服務站的一體化管理機制,加強對服務站的培訓與督導力度。
(三)加強與街道、社居委的聯(lián)系
嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度,相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。
去年,我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號,在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領(lǐng)導和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望,我們肩負著重要責任,我們會再接再勵,針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施,完善機制,大膽創(chuàng)新,相信今年,在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領(lǐng)導下,在同仁單位的支持下,在廣大醫(yī)護人員的辛勤努力下,我們的工作會更上一層樓!
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)10
20xx年的時間過去的很快,作為一名的xxx醫(yī)院xx科室的醫(yī)護人員,在這一年的工作中,我在工作中堅持著自身作為護士的思想和原則,在工作中堅持做好眼見的工作,嚴格的保持自身工作的嚴謹仔細和服務上理念。為xx科室的病人們提供了較好的服務和照顧。
一年來,我堅持著做好自己的工作,除了對自身原有工作能力的積極發(fā)揮之外,還借助護士長的教導和指揮努力的在工作中改進了自己,提升了自身,圓滿的完成了一年來的護理工作。
反思這一年,在工作中,無論是面對怎樣的困難我都能嚴格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,認真的處理工作,努力的完成自己的任務!如今,我對自己一年來在工作中的情況做如下總結(jié):
一、護理的工作方面
在工作當中,我按那個遵守醫(yī)院的規(guī)定和要求,在個工作中堅持做好自身的工作和服務,并在工作時對自身進行分析和反思,了解自身的不足。并在后來通過學習和鍛煉改進自身。
在學習上,我主要依靠護士長在工作中的教導和管理,因為護士長的培訓,我吸收了很多實用的工作經(jīng)驗。此外,我還通過向其他同事學習提升了不少護理技能,尤其是在x月的護理技能大賽上,盡管我沒能取得很好的成績,但在參與中,我認識到了自身能力的不足,并從大家的工作中學會了很多的經(jīng)驗。
通過在工作和服務上的提升,我的工作服務也讓更多的病人感到滿意,在一年來也得到了不少良好的評價。
二、思想方面
在思想方案,作為一名醫(yī)護人員,我在工作中保持著高度的的熱情和積極性,這份熱情不僅僅讓我在工作中有所收益,也能更好的幫助我在學習上優(yōu)化自己,提升自我的學習效率,并堅持自我的'反思和進步。
此外,在護理的工作中,我保持著對病人以“愛心、細心、關(guān)心”的服務思想,在工作中能做到換位思考,感受病人的痛苦,感受家屬的難過,讓自身能在服務是上更加的關(guān)心和貼心,更好的完成自身的護理。
三、自我的不足
通過這一年的反思,我認識到自己在很多地方都有不充分的方面,不僅僅是護理的技能上,還有對自身思想的管理也需要更加的嚴謹。
為此,我會在新的一年里更加努力,讓自己在工作中奉獻出更多的力量!
時間流逝得真快,眨眼間這一年的工作便是結(jié)束了,而我也是非常的期待自己能夠在這份工作上有更好的成績。面對已經(jīng)完成的一年的工作,我更是做了簡單的總結(jié),就是希望通過自己的努力來讓自己有更好的成長與收獲。
一、服務思想上
身為護士最為重要的就是保持著該有的服務的心態(tài),將自己的行為都管控起來,為病人及其家屬帶來更好的住院的體驗,通過我個人的不懈奮斗,我也是讓自己在工作中盡可能地去成長,去真正的做好自己的工作。在服務的工作崗位上我都是有非常認真的在對待自己的工作,以個人的努力來做好自己的工作,就是希望通過自己的不懈奮斗能夠讓我的生活都變得更加的幸福美滿起來。當然我作為員工確實是需要端正好自己的心態(tài),完成好自己的任務,真正的讓自己在工作中有更好的成績、更好的表現(xiàn)。
二、個人的行為上
在工作期間,我都是按照公司的章程在進行工作,也是通過自己的不懈奮斗與努力來促成我更大的發(fā)展與感悟。各個時間段我都是有認真的做好自己的工作,嚴格的規(guī)范好自己,以個人的行為來促成我更好的發(fā)展,我也是非常地期待自己能夠有較好的收獲,能夠在自己的工作中真正地做好服務的工作。在領(lǐng)導安排下來的工作上我也都是有認真的思考,通過不斷地奮斗去做好一切的工作,認真地端正好自己的態(tài)度,在工作上做更多的努力。當然在工作中我也是有對自己進行時常地檢討與反思,就是希望能夠通過自己的不懈奮斗讓自己有更好的發(fā)展,在工作上有更棒的成績出現(xiàn)。
三、下一年的計劃
對于全新一年的工作,我更是會在各個方面去做更多、更努力的奮斗,也就是希望自己能夠在工作中有更好的表現(xiàn),我相信我的努力是一定能夠有更好的呈現(xiàn),所以我便是會讓自己變得優(yōu)秀起來。在工作上我還需要去奮斗與努力的方面是有非常多的,從整體的情況上來看,我便是需要做出更多的奮斗與努力。當然對于我個人來說,我的不足之處更是需要立即地得到改正,這樣才能夠在工作中真正的收獲到自己想要的成長。我相信,面對未來我還有非常多的方面是可以去學習和掌握的,所以我便是會加倍的讓自己收獲到成長。
即將開始的新的工作,我也是會努力認真的對待,我相信我是能夠真正的將這份工作做好,并且我相信我的努力是一定能讓這份工作有更好的成績,未來的時光我會以自己的更棒的工作成果來為自己的證明。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)11
20xx年,我鄉(xiāng)衛(wèi)生院圍繞“醫(yī)療質(zhì)量年”活動的中心工作,以“病人滿意、社會滿意、滿意”為標準,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,以建立病人滿意、社會滿意為目標,以提高醫(yī)療服務水平,改善就醫(yī)環(huán)境,加強病人滿意度,全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務水平明顯提高,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,確;顒淤|(zhì)量
我鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組,醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)導小組由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長任組長,鄉(xiāng)婦幼保健院院長任副組長,鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量處主任、鄉(xiāng)中心醫(yī)療隊主任、院領(lǐng)導任組員,鄉(xiāng)級以上業(yè)務骨干為成員,各村醫(yī)生為成員。
二、廣泛宣傳,營造氛圍
為了確;顒釉鷮嵱行У亻_展,我鄉(xiāng)各醫(yī)療單位和鄉(xiāng)村醫(yī)生利用鄉(xiāng)村醫(yī)生大會,進村入戶宣傳,張貼標語20幅,發(fā)放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁20余張,接受群眾咨詢300人次,發(fā)放宣傳手冊500本,發(fā)放宣傳彩頁480份。使廣大群眾對活動有了更深入的了解,營造了良好的活動氛圍。
三、加強管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉(xiāng)各村醫(yī)生在院長的帶領(lǐng)下,嚴格按“三查十對,十對一”的`要求進行治療,對出現(xiàn)的疑似病例,鄉(xiāng)婦幼保健院及時發(fā)現(xiàn)、處理,保證了活動的質(zhì)量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動期間,鄉(xiāng)衛(wèi)生院及時下村入戶,進行病人檢查和院外孕婦檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對孕產(chǎn)婦建立檔案,對孕產(chǎn)婦建好了孕婦登記表,對孕產(chǎn)婦及其母嬰安全管理。鄉(xiāng)中醫(yī)院對孕產(chǎn)婦進行了婦科檢查,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡及時進行了隔離,對孕產(chǎn)婦進行了母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)宣傳教育,對孕產(chǎn)婦進行了產(chǎn)前檢查,母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)的科學性培訓,使母乳喂養(yǎng)及時規(guī)范,孕產(chǎn)婦住院分娩率達100。
五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了醫(yī)療質(zhì)量管理力度,嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行首診負責制、院長負責制等質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理制度,加大質(zhì)量管理力度。
六、加大了醫(yī)療安全管理力度,確保醫(yī)療安全
鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的實際,制定了《20xx年度鄉(xiāng)醫(yī)院安全管理目標考核》,并對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫(yī)療安全的管理力度,全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,無事故發(fā)生,確保了群眾的生命安全,無醫(yī)療事故發(fā)生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應有的貢獻。
在今后的工作中,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院將認真貫徹上級有關(guān)部門的文件精神,以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城鄉(xiāng)衛(wèi)生先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標,加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,全面提高醫(yī)療服務水平,進一步規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務水平,為全鄉(xiāng)健康保駕護航,為全鄉(xiāng)的創(chuàng)造美好的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)12
擔任科室副主任,行政管理方面當好助手,切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等。工作認真負責,勤勤懇懇,任勞任怨,組織紀律觀念強,遵紀守法。敬業(yè)愛崗,廉潔行醫(yī),有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實,醫(yī)教研工作均取得較好的成績。xxxxxxxx年被評為大學先進個人;xxxx年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。xxxx年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。
醫(yī)療工作方面:長期在臨床一線工作,診療技術(shù)較全面,主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究,擔任診療組組長,認真履行職責,帶領(lǐng)和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作,診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作,經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診,主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,每周兩個上午出診,門診量較大,經(jīng)常晚下班,是中醫(yī)科門診加班最多的.醫(yī)生,先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和xxxx年年度“門診醫(yī)師之星”。
教學工作方面:承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學,以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作,共帶教實習生共41人,指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作,把“教書育人”,“言傳身教”視為師德中最重要的品德,不斷總結(jié)教學經(jīng)驗,提高教學水平。講課條理清楚,重點突出,教學效果好。在臨床帶教工作中,能針對不同學員的特點,因人施教,注重理論聯(lián)系實際,重視學生臨床技能的培養(yǎng),定期開展專題講座,受到學員好評,教學評估優(yōu)秀。
科研工作方面:積極參加科研工作,主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局xx心血管重點?茀f(xié)作組工作,為高脂血癥協(xié)作組成員,完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務以來,在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文13篇,獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。
存在問題:開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向:發(fā)揚成績,克服缺點,爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作力量,使我的業(yè)務水平得到很大的提高,個人的思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)都有了較大提高,F(xiàn)將本年度個人工作狀況總結(jié)匯報如下:
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡潔-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要擔當性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證精確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首先要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿足,對醫(yī)院滿足。
一、收費工作。
在20xx年這一年里,瑣碎的事情許多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡潔去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的`東西做好,還要深化到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下仔細學習相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從20xx年3月份成為醫(yī)保定點單位,20xx年12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓,但當真的開頭的時候心里還有一絲絲的緊急,感謝院領(lǐng)導的信任與支持,同時也感謝與的關(guān)心,我漸漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中把握了新農(nóng)合、醫(yī)保學問。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡潔的把握學問,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能削減病人的麻煩,也能削減醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部把握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓練學習。
三、20xx年的工作方案。
20xx年已將要翻過,20xx年的腳步就在耳畔,20xx年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成果也化為云煙,20xx年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,削減差錯,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿足,病人的滿足就是對我的工作最好的褒獎。
2、仔細的學習新農(nóng)合、醫(yī)保學問,把握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,根據(jù)院內(nèi)要求協(xié)作醫(yī)保辦做好各項工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的進展貢獻自己的微薄之力。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)14
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價,取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規(guī)格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質(zhì)和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方,要看清處方上藥品的規(guī)格和劑量。要注意是不是xx類藥品和xx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現(xiàn)了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫(yī)院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內(nèi)藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發(fā)藥,每次都是長長的紙給我去發(fā)。發(fā)好了經(jīng)過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹?shù)囊褦?shù)量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫(yī)院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫(yī)院實習結(jié)束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì):藥學人員要對病人極端負責,態(tài)度誠懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的'身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理,要求語言親切,解釋耐心,要有針對性地做了病人的思想工作,增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
光陰如梭,20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,認真學習貫徹黨的十七大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,榮獲20xx—20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間,嚴格遵守處方調(diào)配制度,認真按照“四查十對”處方審查制度,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,及時與醫(yī)生溝通。準確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,未出現(xiàn)工作任何差錯事故。操作熟練、迅速,盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品,主動向患者講解用藥常識與注意事項,尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥注意事項作耐心交代,為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間,堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,另一方面通過查看病歷,監(jiān)測、審核臨床用藥,及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外,積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,提高處方點評效率。一年來,每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
學習上,加強藥學和臨床基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,積極閱讀國內(nèi)外文獻,了解并掌握專業(yè)的學術(shù)新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業(yè)的各項學術(shù)活動,參加省級年會1次,不定期參加培訓班及學習班若干次,發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。
作為一名臨床藥師,我認為自己做的遠遠不夠,在專業(yè)上,我要更加認真努力的學習,提高專業(yè)素養(yǎng),在工作中,應該提高溝通協(xié)調(diào)能力,和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,我會不斷努力,不斷突破,力爭將自己的工作進入更高的層次,為我院合理用藥的發(fā)展,做出貢獻。
醫(yī)院年度考核工作總結(jié)15
這一年里,在院、科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可。較好的`完成了20xx年度的工作任務。
1、思想政治表現(xiàn)。品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假證明,不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業(yè),保持良好的工作作風。由于人員的變化,從三月份起,我工作量增加了很多,為此我放棄了許多外出學習的機會,堅守崗位;始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、求真務實,在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己。
在這年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
(2)認真接待每一們病人,把每一位病人都當成自己的第一個病人。
。3)認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,認真書寫每一張?zhí)幏、每一份病案、按時按質(zhì)完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
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