業(yè)務培訓工作總結通用15篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的業(yè)務培訓工作總結，希望對大家有所幫助。
業(yè)務培訓工作總結 1
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社�；A知識培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓：新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。
三、培訓工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認證需要的培訓方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作。
C：基本順利的完成了20xx年度培訓計劃里面的相關培訓。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。
b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠。
C：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則。
d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
F：按照相關資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。
2：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。
3：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的'各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有明顯的進步
業(yè)務培訓工作總結 2
通過一周的學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，檔案和檔案工作是社會進步的產(chǎn)物。通過學習，我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進行收集、分類、歸檔、利用等管理程序，全面了解檔案管理工作的重要性，檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，以及新學習的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點。目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進步，不斷的思索。這次培訓我們主要學習了以下幾方面的知識：
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會有保管價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄，它需要原始性和真實性，為以后作為參考利用，使所有檔案的內容作為一個原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學習了文件材料�？萍嘉募牧�、招投標書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的`填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學化、規(guī)范化，是企業(yè)必須要做好的一項基礎工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分，檔案作為一種信息資源，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要責任。 通過學習，我知道了檔案管理員的職責，即為負責檔案的接收、整理、保管、借閱工作；負責庫藏檔案檢查工作，并做好記錄；負責庫內溫濕度記錄，對不適宜的溫濕度要采取措施及時調節(jié)；每次出庫前要檢查電源是否關閉，定期檢查防火、滅火設備，好做防火工作；定期放置或更換驅蟲、防霉藥劑，確保檔案保管質量；負責保持庫房內衛(wèi)生清潔及庫房內設備的維護；做好進出庫房人員登記等。
我將會在以后的檔案管理工作中做到以下幾點：
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務能力。認真學習檔案管理知識，提高檔案知識的水平，同時要勤總結、勤改進、不斷創(chuàng)新，一定要熟悉檔案工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，要夯實理論基礎，對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學習，努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時做起，養(yǎng)成自覺性。平時要認真的做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料，按時歸檔，定期整理并檢查，要整理有序，科學管理，分柜存放，方便查找。
4、要認真研究檔案工作中遇到的新情況，新問題，完善檔案管理制度，加強檔案管理的規(guī)范化建設。
業(yè)務培訓工作總結 3
為了全面提高我鎮(zhèn)教師的業(yè)務素質，促進教師素質和教育質量的提高，認真貫徹商教發(fā)精神，結合我鎮(zhèn)小學實際，舉行了為期四天的教師業(yè)務培訓會。由于鎮(zhèn)中心校的高度重視，周密安排，圓滿地完成了各項培訓任務，達到了預期效果�，F(xiàn)將培訓情況總結如下：
一、高度重視，準備充分。
學校領導非常重視本次校本培訓工作，成立了由業(yè)務校長任組長、教導主任、教研組長為主要負責人的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導。8月x日召開了培訓籌備會，小組成員進行了詳盡地分工；8月x日下午，又召開了督查會，對會議籌備情況進行了檢查。各培訓負責人根據(jù)我鎮(zhèn)的實際情況和培訓要求，針對本校的特點和教師們的實際情況，合理地安排了培訓內容，制定了切實可行的培訓實施方案，注重培訓的實效性，使教師學到了知識，提升了師德，掌握了技能。
二、保障有力，狠抓落實。
為了開好本次教師培訓會，學校專門成立了培訓督查組，領導小組制定了大會紀律、作息時間、安全預案，努力做到嚴格紀律、嚴格考勤、嚴格請假程序。每天實行四點名、兩抽查、一通報制度，每天都有通報欄、曝光臺。四天來，全鎮(zhèn)171名參訓教師在各組負責人的帶領下，分組、分學科、分時段有序進行集中學習、收看講座、分科研討、分組交流等各項學習活動。參訓教師一邊收看一邊認真做聽課筆記，并及時撰寫學習體會和心得，積極參與討論，扎扎實實地完成學習任務。
三、有效引領，合理安排。
為提高培訓的實效性，學校緊緊圍繞培訓主題，挖掘自身潛力，科學籌劃，開展了豐富多彩、靈活有效、深受教師歡迎的校本培訓工作。
1、加強師德建設，強化依法執(zhí)教意識。
按照會議議程，每個分會場精心組織選學了《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《公民道德建設實施綱要》、《進一步加強中小學管理嚴肅工作紀律若干規(guī)定》（商教發(fā)[20xx]121號）、《商南縣中小學教師禮儀規(guī)范細則》( 商教發(fā)[20xx]65號)、新修訂的《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、教師“十不準”等有關教育法規(guī)和政策，并結合學校實際，針對學習整訓的三個重點（領導班子、師德師風、教學教研）及聶局長提出的城關鎮(zhèn)當前教育發(fā)展的三個突出矛盾，開展分析研討、警示教育，讓每位教師對照自我，查找不足，深刻剖析，人人撰寫了心得體會。
2、面向全體教師，實施分層、分科培訓。
圍繞“聚焦課堂教學 引領校本研修”主題，針對教師教學教研中遇到的'實際問題，制定校本培訓計劃和實施方案。面向全體教師，實施分層、分科培訓。
（1）全員安全專題培訓。首先制定了安全培訓工作實施方案，建立建全了培訓組織機構，組織全員教師認真學習了《中小學安全管理》和《學校公共安全教育教程》等培訓教材，并開展了講解輔導，同時進行嚴肅的考核，全鎮(zhèn)小學嚴格按縣局要求，專人分片輔導培訓，全員參加答卷考試。
�。�2）開展語文、數(shù)學學科觀摩研討校本研修培訓。為認真貫徹落實教育部《基礎教育課改綱要》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，根據(jù)我鎮(zhèn)小學當前課改實際和現(xiàn)狀，充分利用遠教設備和資源，組織教師觀看課改光碟和專家講座，同時選拔袁萍、葉梅君、李敏、祁莉4名骨干教師分別進行了語文、數(shù)學示范課觀摩；并分語文、數(shù)學研修組開展了《聚焦課堂教學，引領校本研修》主題研討活動，每組設中心主持人和活動組織及教科研業(yè)務學科骨干教師進行經(jīng)驗交流發(fā)言，會上，教師們被骨干教師教學能手們過硬的業(yè)務素質，嫻熟的教學技藝和精湛的教學藝術所折服，研討中教師們紛紛表示，在新學期教育教學工作中自主研修，深入投身課改教研，盡快提升素質縮小差距，更好地適應崗位工作。本次研修活動為村級小學以課堂為焦點，以構建有效課堂為著力點，開展校本研修提供成功范例，以此推動我鎮(zhèn)小學素質教育的深入開展。
（3）《綱要》解讀，使全體教師進一步解放思想，提高認識，明確目標，增強了使命感、責任感和進取心。張芳老師從《綱要》的總體戰(zhàn)略、發(fā)展任務、體制改革和保障措施四大板塊，通過詳實的資料，鮮活的事例進行了精彩的詮釋解讀，使全體教師在深入理解《綱要》精神的同時，進一步認清教育改革發(fā)展的形式和自己的不足，對新學期教育教學工作充滿了信心。
四、圓滿結束，效果顯著
根據(jù)上級指導思想，結合我校實際情況，以“專題學習、課例觀摩、研討交流、問題診斷、”等模式，采用了以理論學習與實踐操作相結合、集中學習和分組討論相結合、培訓與考核相結合、校本培訓與自我學習相結合的培訓方式，培訓的內容貼近教師，從解決教師課堂教學的問題實際出發(fā)，有實效、有吸引力，教師在培訓過程中表現(xiàn)出了高度參與的熱情。簽訂師德規(guī)范承諾書170余份，每人學習筆記5000余字，共撰寫心得體會350余份，辦學習專欄三期，辦黑板報八面，及時撰寫上報簡訊7期，每天上下午會前播發(fā)會議安排進程和通訊報道30余篇。通過培訓，使廣大教師在師德水平、專業(yè)理論知識、教學實踐技能等方面都得到進一步的提高。
此次暑期校本培訓必將帶動我鎮(zhèn)教師在各自的崗位上不斷引進活水，充實完善自己的知識結構。我校也將繼續(xù)以全面提高教師的綜合素質為核心，不斷開發(fā)校本培訓內容，創(chuàng)新校本培訓的新形式，促進教師專業(yè)化發(fā)展，不斷提高我們學校的辦學質量。
業(yè)務培訓工作總結 4
“國培”，是隨著計算機與互聯(lián)網(wǎng)技術的普及而誕生的一種全新培訓模式，是國家級的大規(guī)模的專業(yè)培訓，為廣大中小學教師的教育教學素質提高提供了一個良好的學習平臺。
“國培計劃（20xx）”中小學教師培訓項目實施以來，在縣教育體育局和城關鎮(zhèn)中心學校的認真指導和統(tǒng)一安排下，我校的“國培” 培訓工作進展順利。我校參加培訓的教師在培訓中，基本都能夠積極認真地通過觀看視頻、專家點評以及網(wǎng)上相互交流，認真地提交培訓中的各項作業(yè)。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓，我校教師明確了新課程改革的目標和方向。對新課程“學生是學習和發(fā)展的主體”、“積極倡導自主、合作、探究的'學習方式”等先進教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進一步的認識和感悟，對通過具體的教學實踐落實新課程先進教育理念作好了較為充分的思想準備。通過學習，老師們認識到一定要切切實實地實現(xiàn)角色的轉變：不僅要做知識的傳播者、教材的實施者，更要做學生學習的促進者、教育教學的研究者、新課程的建設者和開發(fā)者，為教育教學的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)�？偟膩碚f，在這次遠程培訓中，大家受益匪淺。 但是，在本輪“國培”中，我校也有個別教師認識不夠，對待培訓不夠重視。為確保我校“國培計劃”遠程培訓項目能夠有效落實，使學校教師都能在培訓中認真學習到高水平、高質量的培訓內容，切實提高全體教師的業(yè)務素質，在今后的“國培計劃”遠程培訓工作中我校將高度重視，認真對待。一是學校要為參訓教師提供便利的學習條件，使我校教師能夠及時地上網(wǎng)學習，及時督促認真完成各項學習任務。二是學校將把本次參加培訓教師參加國培學習的情況與其年度考核、考評直接掛鉤。三是將教師個人成績記錄在案，作為今后評定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。
業(yè)務培訓工作總結 5
為夯實農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質，一年來，我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進行規(guī)范的業(yè)務培訓，強調醫(yī)德、醫(yī)術的學習和樹立良好醫(yī)風的重要性，現(xiàn)將培訓情況總結如下：
一、培訓總體情況
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。
繼續(xù)以求實創(chuàng)新的工作作風，發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢，解決幫扶村的行路難問題，同時努力擴大幫扶范圍，加大資金投入，把資助貧困戶和貧困學生上學也列入我們幫扶的重點，明年計劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點幫扶建設對象，按照“政策扶持、群眾自愿、嚴格管理”的原則，加快新農(nóng)村水泥路建設，讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問題，為建設社會主義新農(nóng)村、構建和諧社會進行不懈的努力。
(1)課程安排：全年共安排15學習日，120個課時。
(2)師資安排：衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務骨干擔任，學歷均在大專以上。另外，為擴大學員們的知識面，約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進行“外科急腹癥、藥理學基礎、健康評估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓班，強調學習的重要性，總結學習成績，鼓勵學員們不斷學習，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務。雖然時間緊，任務重，但學員們都深刻認識到此次的'學習機會來之不易，刻苦學習，通過理論考核，學員均通過了各個科目的測試，掌握了一些基礎理論和基本知識，達到了預期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓，學員們普遍反映學到了很多知識，掌握了一些基礎理論和基本知識，改變了服務理念，增強了責任心和服務意識。通過理論學習和臨床實踐，能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病，強化了無菌操作意識，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關的法律法規(guī)、疾病預防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農(nóng)合操作流程。
同時，授課教師通過講課的過程，增進了理論知識與臨床實踐的掌握，達到了自我的不斷完善，以完成任務的方式促進理論學習，培養(yǎng)了我院醫(yī)學師資力量的同時也提高了臨床的技術水平。
三、存在的問題
大洋彼岸的一場金融危機席卷了世界，中國也難免受其影響，在這種情況下，本部門開展了“金融危機”征文大賽，讓廣大同學能夠抒發(fā)自己的心聲，這次活動本部門的干事們也都積極參與，起了帶頭作用，也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
業(yè)務培訓工作總結 6
健康教育工作是保障健康、促進健康的治本措施，是貫徹“預防為主”工作方針的先導和基礎性工作，是提高人們自我保健能力的根本途徑，也是解決當今社會主要衛(wèi)生問題的首選策略，是關系到中華民族興旺發(fā)達的一項社會事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務水平和實際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認識，提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。因此，我鎮(zhèn)于20xx年xx月xx日下午對村社區(qū)衛(wèi)生服務站長和負責健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進行了一次業(yè)務培訓，現(xiàn)將培訓情況小結如下：
一、認真負責，充分做好培訓前各項準備工作。
培訓工作由分管院長季秀芳同志親自負責，為了把本次培訓工作搞好，事前我們做了認真充分的準備工作，以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本，進行認真細致的備課工作，書寫了達6000字的業(yè)務培訓講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關行為等十多個章節(jié)的內容，為了檢測培訓效果，事前還認真準備了測驗試題，待培訓結束后現(xiàn)場測試�？傊雅嘤柷暗母黜棞蕚涔ぷ髯龅匠浞趾屯晟�。
二、參訓人數(shù)足，課堂紀律好。
5月x日下午是預定的培訓日期，醫(yī)院三樓會議室座無虛席，出席培訓的各村服務站長和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會議室，應出席對象全部出席到場。部分村的`鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場，所有參加培訓人員都準時出席，講課開始后大家都能神情專注，聚精會神地認真聽講，并不時地做好課堂筆記，課堂紀律十分好，培訓結束后進行了測試，參訓人員都能按時做好試卷。
三、試卷測驗，培訓效果滿意。
培訓結束之后，所有參訓人員全部參加了試卷測驗，本次共參訓46人，參加考試46人，最高分97分，最低分71分，平均分為87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通過積分可以看出，本次培訓達到預期的目的，取得了滿意的效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握，從過去一個陌生的概念到現(xiàn)在能夠將健康教育知識正確的貫串于工作之中，可以說是一個質的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象，有些同志對健康教育工作認識不足，應付培訓，應付工作，不能正確對待，在市場經(jīng)濟條件下，一味的追求經(jīng)濟效益，而忽略社會效益，導致健康教育工作在部分村停滯不前，針對這種情況，我們在以后的工作之中，將采取分類指導，突出重點，切實解決部分人的思想根源，以經(jīng)濟為杠桿，獎優(yōu)罰劣，促進全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務培訓工作總結 7
為了進一步提高職工的業(yè)務技能水平，培養(yǎng)適應企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務禮儀等業(yè)務培訓。培訓內容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務禮儀培訓等�，F(xiàn)就培訓工作總結如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務培訓工作，為確保此次業(yè)務培訓工作順利開展，取得實效，特成立了活動領導小組，組長為賀大權書記擔任，副組長為工會主席羅瑋同志擔任，成員為公司各分管領導。下設辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔任。由于組織嚴密，分工明確，本次培訓工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學習氣氛濃厚，學習熱情高。
本次培訓各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認真學習，提高自己的態(tài)度。課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認真記學習筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學員們積極認真的態(tài)度。
三、嚴格考核，確保培訓成績真實有效。
學習結束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓中，職工們親自動手，積極學習的結果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓合格率達100%，在理論考試中，關于培訓中的內容，基本都能達到要求，成績均為優(yōu)異。服務禮儀及服務規(guī)范培訓，在學習課件中，培訓老師帶領大家模擬操作，模擬場景要求兩個學員互相交換角色進行訓練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。通過嚴格考核，所有職工培訓的合格率達96%以上。
通過學習，職工的.業(yè)務水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認為了適應新形勢發(fā)展，一定要更加努力學習專業(yè)知識，所有在明年的培訓中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓模式進行。
在今后的業(yè)務培訓中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學發(fā)展觀為指導思想，結合公司“供熱十項標準”，通過崗位培訓，強化業(yè)務素質，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術能力和崗位操作能力，實現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標，不斷尋求新的業(yè)務知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務能力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻和力量。
業(yè)務培訓工作總結 8
轉眼間，20xx年已悄然走來，20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習）。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗。對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓。
二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓。
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：
建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：
20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的.興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍文章。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務培訓工作總結 9
我校教師進行教學業(yè)務培訓工作總結如下：
為了提高教師業(yè)務素質和教學效果，我校制定了培訓管理制度。
一、制定計劃，保證計劃落實
為使我校教師的教育科研能力和專業(yè)水平有更快的提高，本學期，我校在年初制定了《教師教育科研工作計劃》，明確了培訓目標、培訓任務及培訓內容及考評措施，制訂了教師培訓工作方案，明確每個教師培訓的內容。
二、開展培訓，注重培訓實效
為進一步加強和改進新教師培訓工作，我校根據(jù)上級文件要求，結合本校實際情況，制訂本校教師培訓方案，并組織教師進行學習，通過學習，使教師們認識到了新修訂的教育理念、教學方法的重要性，并在學校的教學改革和教師教學水平的提高方面有了明確的認識。
三、開展活動，促進教師的`專業(yè)化成長
我校的每個培訓教師的培訓活動都圍繞專業(yè)化方向來進行，每個培訓活動有計劃、有總結，每次培訓后及時組織教師進行交流，使培訓活動達到了教育教學目的，提高了教師的整體素質和業(yè)務能力，促進了教師專業(yè)化發(fā)展。
四、采取多種培訓模式，提高教師的自主學習和創(chuàng)新能力
為了使全校教師的教育科研水平有一個更全面的提高，本學期我校采取了多種培訓模式。一是加強理論學習，組織教師學習了《新課標》、《新課程標準》、《小學科學課標》等教學理論書籍，開展集體學習、自主討論等多種形式，提高了教師的理論水平。二是組織教師參與教育科學研究活動，本學期我校組織教師學習了《小學科學課程標準》，通過學習，教師們進一步提高了對小學科學課程的認識，明確了小學科學課程的內容，并在實踐中不斷探索，使自身的教科研能力有新的提高。
五、做好課題研究，推進課堂教學質量的提高
為了進一步加強教學質量的監(jiān)控力度，本學期，我們采取了多種形式進行課題研究，并將課題研究情況及時匯報、交流，使教師們更好地理解課堂教學，進一步明確課題研究的意義。
六、做好教學常規(guī)檢查，保證教育教學工作的質量
在教學工作中，我們始終堅持以教學質量為中心，抓好教學的質量，提高教學質量是關鍵，以教學常規(guī)為保證，以教研為載體，以提高學生的素質為根本。
為此，學校始終把教學質量作為各項工作的中心來抓。為了保證各項工作落到實處，我校制定了教學質量考核辦法，并把教學質量納入到教學質量考評之中，與教師的年度考核掛鉤，與教師的年度考核掛鉤。通過一系列的措施，我校的教學質量得到了明顯提高。教師在教學中普及、提高、創(chuàng)新意識明顯增強。
總之，本學期我校的教育科研工作在校長的領導下有了較大成效，學校的科研工作得到了上級主管部門的好評，但也存在一些不足之處。在今后的工作中，將在以后的工作中加以改進。
業(yè)務培訓工作總結 10
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結：
一、培訓工作的開展情況。
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右，培訓經(jīng)費達20680元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類。
1、新員工入職培訓。
隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎知識；GMP基礎知識；薪資福利制度以及社�；A知識
培訓由相關部門提供課件支持，并由相關人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。
2、專業(yè)知識培訓。
產(chǎn)品的質量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質量每一步進行把關，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質量相關的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質量控制等方面。
3、在崗培訓。
此類培訓涉及到的層面比較廣泛，例如：崗位SOP培訓、GMP相關文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等。它是整個培訓體系中占比最大的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關的考核。
4、部門內部培訓。
新員工入職培訓結束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的.培訓。
整個年度我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領導及同事在工作中的指導，專業(yè)領域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
業(yè)務培訓工作總結 11
20xx年6月22日至25日，由市統(tǒng)計局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計工作人員崗位知識培訓班”在洋縣白云賓館舉行，來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計人員共80余人參加了培訓。本次培訓由市統(tǒng)計局領導以及相關專業(yè)人員作為講課老師給學員們授課，課程安排緊湊、內容豐富，取得了滿意的培訓效果。通過幾天的學習，我有以下幾點感受：
一、提高了統(tǒng)計理論基礎。
由唐納軍同志就統(tǒng)計基礎理論，進行了全面深刻，深入淺出的系統(tǒng)講解，為我們更加全面，更加深入的了解統(tǒng)計的原理，以及統(tǒng)計的目的、要求、方式和內容、方法、因素分析等提供了幫助，并結合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計專業(yè)，以及在工作中遇到的實際問題，進行了有針對性的講解。通過培訓，使我們今后在工作中，基本功越來越扎實，業(yè)務會越來越精，能力會越來越強，為工作的順利開展打下了堅實的基礎，提供了有力的保障。
二、增強了統(tǒng)計分析報告寫作水平。
針對許多縣區(qū)統(tǒng)計人員，寫統(tǒng)計分析難，質量不高，甚至不會寫的問題，市統(tǒng)計局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計分析在統(tǒng)計工作的重要地位和寫作技巧，他講到要提高統(tǒng)計分析水平，統(tǒng)計人員必須提高綜合素質，不光要加強統(tǒng)計基礎知識的學習，還要運用多種知識，不僅要熟悉統(tǒng)計專業(yè)，還要掌握黨的方針、政策，以及經(jīng)濟、社會、管理、邏輯等多方面的`知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計中的應用。
在我們平時的報表中，經(jīng)常要用到電子表格，但是大部分人都只會一些簡單應用，而要想把大量的數(shù)據(jù)進行分析，就必須將數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的，有針對性的整理、匯總和計算，這就要用到電子表格里的更深層次的應用，這正是我們所欠缺的。通過培訓，使我進一步提高了對電子表格的應用水平，尤其提高了統(tǒng)計表格的計算和制圖功能的操作，為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅定了統(tǒng)計工作的理想信念。
在這幾天的培訓中，對我印象最深刻的，就是市統(tǒng)計局紀檢組長陳錦濤，題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言，慷慨激昂的演講，為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義，并用他獨特角度，向我們述說了作為統(tǒng)計工作者的應該具有的核心價值觀，那就是真實可靠、科學嚴謹、創(chuàng)新進取、服務奉獻這十六字真言，字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計工作者所應該具備的品質和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了，堅持對于每個人的重要意義，一切貴在堅持，樸實而簡短的語言，卻蘊含著人生的真理。陳組長的講課，更加端正了我的工作態(tài)度，提高了我的工作熱情，堅定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計培訓結束了，在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計是一項崇高的事業(yè)，我們必須愛崗敬業(yè)；感悟統(tǒng)計是一門發(fā)展的科學，我們必須與時俱進；感悟統(tǒng)計生命價值在于真實，我們必須實事求是。通過此次培訓也我更看到了自身的不足，尤其在統(tǒng)計分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強學習，不斷總結和學習借鑒工作經(jīng)驗，使工作能力更上一個臺階。
業(yè)務培訓工作總結 12
回來后，靜下心來回味這些課，感覺收獲良多，現(xiàn)將我個人認為最值得學習的地方小結如下：
一、課前談話，彰顯心思因為是全國的小語教學觀摩比賽課，每位上課老師只能在課前才見到學生，并有十分鐘與學生交流的時間。在這個時間段里，我看到了不同老師的精心設計：有的在自我介紹后給孩子講與上課古詩詩人有關的故事，引起孩子們對詩人的關注；有的用猜謎方式介紹自己和城市，并用方言互動形式使課堂氣氛輕松活躍起來，為上課奠下良好氛圍；有的結合課文內容孝的主旨，為學生展示、講解古文體孝字的寫法和含義，并講解與孝有關的事例，激起學生對父母之愛的情感，為學文奠下思想根基；有的通過游戲方式拉近與學生的距離，并激活動課堂氛圍這些設計，彰顯了每位上課老師的教學心思，都能為接下來的正式教學奠定良好教學氛圍。
二、課堂教學，亮點多多這次教學觀摩活動所上的課型多樣化，教材版本各不相同，為我們聽課老師提供了先進教學方法的集中展示和感悟先進教學理念的好機會�？梢哉f是亮點多多：
1、古詩文教學，讓學生在與譯文對讀中加深詩文的了解。不管是古詩教學還是文言文教學，教師都結合學生的學情，在讀通讀順的基礎上，詩文與譯文對照反復多種形式去讀。這樣的朗讀，既為學生更好地理解詩文提供幫助，又檢查了學生對詩文的理解程度。
古詩文教學，讓學生在表演中正確理解詩文。如海南省的楊老師執(zhí)教的《古詩兩首》，在課堂上讓學生表演古詩情節(jié)，通過一分鐘劇場的演示后，引導學生評價與劇本一樣嗎來幫助學生弄懂詩意，明確招手非擺手而是要招引過來小聲告訴路人如何走。這一教學環(huán)節(jié)的設計讓人眼前一亮。
2、習作教學，注重學生的體驗表達。在習作教學中，教師們很注重學生的情境體驗，讓學生在體驗中學會表達，印象最深的是來自湖南省的肖老師上的課《情境體驗作文》。課堂上，肖老師把一只小鳥帶進了課堂，引導學生圍繞小鳥為何要做籠中鳥而展開想象說話，并獻計獻策。這樣的設計，一改以往習作課堂的死氣沉沉，大大地激活了學生的思維和積極性，可以說是達到了輕松地教、輕松地學了。
3、口語交際教學，注意拉近與學生的距離。所聽的幾節(jié)口語交際課，各上課老師并沒有就教材中的交際要求直接進行教學，而是進行了一定的改動。如《跟我走吧》《介紹一個地方》等課，教師都能針對學生的生活環(huán)境，引導學生身邊的熟知的景點，學會做小導游。學生因為有了交際的對象游客，交際的需要給游客當導游，這樣的教學活動基于真實（具體）的語境，就能引導學生運用真實的語言能力去完成，當然學生獲得的也是真實的表達技能。這樣的設計，能讓交際的內容貼近學生的生活，讓學生感興趣，覺得有話可說，有話能說，有話愛說。
4、閱讀課教學，注重品味朗讀。我們都知道，閱讀課堂應該書聲瑯瑯，讓學生在朗讀中學習，學會聽說讀寫。在聽閱讀課時，我發(fā)現(xiàn)不少老師都很注重品味朗讀。如《第一次抱母親》這一節(jié)課，老師抓住三個沒想到引導學生在所畫句子中找關鍵詞。抓住關鍵詞引導體會作者吃驚、難過、愧疚的'心情，輔以想象補白，再讓學生通過朗讀來表達自己的體會。這樣做，能讓學生讀出自己對文本的獨特體驗，與文本進行深層的對話。
5、多種課型教學，注重拓展同步閱讀。不管是古詩文課型，還是閱讀課課型，都注重拓展同步閱讀。通過展示介紹，讓學生了解相關作者其他作品，或了解其他相同類型的作品，拓寬學生的認知視野，又加深了文本的人文內涵。也有一些課堂出現(xiàn)了組合閱讀教學，從文體、文本、作家、時代等不同層面選擇多篇與教材相關的文章，以不同的方式進行組合，以引導學生構建課內外文本之間的聯(lián)系。
課后，浙江省青語中心副主任、全國特級教師研究中心委員、杭州市天地實驗小學校長王雷英老師對16堂課進行了精彩的點評，并對理想課堂、創(chuàng)新課堂分享了自己的思考：
一、立化教材，取舍有道。立體看教材，把教材當成一個可以開發(fā)的資源包�？梢詣h減，可以增補，可以整合，可以重構，可以去挖掘教材中的全新元素。在一堂課確定了目標以后，實施中要有一貫性，要想清楚怎么取舍，要錘煉我們取舍的眼光。
二、遵循規(guī)律，落實語用。課堂要呈現(xiàn)豐富性，要加強有意義的語言實踐，抓住文本中典型的語言現(xiàn)象，讓孩子走個來回。課堂要呈現(xiàn)多義性，要加強語用前提下的體驗式學習，比如結合孩子的生活經(jīng)歷，喚起孩子多元閱讀理解，關注孩子閱讀與表達的交互，讓孩子充分地展示，充分地分享。語用其實就是聽、說、讀、寫反復結合，知、能、情、禮始終統(tǒng)一。
三、關注素養(yǎng)，提升學力。素養(yǎng)除了聽、說、讀、寫、思，還有討論的素養(yǎng)、交際的素養(yǎng)、傾聽的素養(yǎng)、對話的素養(yǎng)，就是平常所說的涵養(yǎng)。語文要關注立言、立意，更要關注立人。個性允許保留，但要傳遞正能量。提升學力就是要關注學生進課堂到出課堂語文學習能力的提升。接著，王老師又提出三個和大家一起思考的關系：
1.遵守常規(guī)與創(chuàng)新的關系；
2.尊重教材與適度拓展的關系；
3.教師指導與以生為本的關系。
杭州師范大學倪文錦教授也對這次賽課作了觀其大略的點評，他呼吁小學語文教學要實現(xiàn)三個轉型：定型化教學要向情境化教學轉型，技術性實踐要向反思性實踐轉型，理論實踐化要向實踐理論化轉型。他指出新課標的目標是原理不能一一分解，當前教師文本解讀能力發(fā)展的空間很大，我們要構建有教學價值的內容，要實現(xiàn)話語內容與話語形式的統(tǒng)一。
總的來說，這次觀摩學習受益匪淺，值得我好好去學習、借鑒，并在今后的教學中加以靈活運用。
業(yè)務培訓工作總結 13
短暫的培訓結束了，可是每當靜下心來，獨自思考的時候，感覺到有太多的工作沒有做好，有太多的事情還沒有做，又有太多的業(yè)務能力要提高。于是我心中充滿了感激之情，我慶幸自己的幸運，我感謝自己做出的最明智的選擇與被選擇。換句話說，這應該是自己所做出的最正確的選擇吧！學校精心安排的青年教師培訓學習，其目的是進一步提高青年教師業(yè)務素質，使我們盡快成熟起來。我也抓住了這一良好的學習時機，懷著一顆誠摯的心加入了新教師隊伍的培訓中去，學習別人的寶貴經(jīng)驗，填補自己空白的教學經(jīng)驗。其中，我曾經(jīng)無數(shù)次的被交大附中那悠久的歷史所折服，我曾經(jīng)無數(shù)次的被交大附中那輝煌的成績所震撼。
第一部分：悠久的歷史：
交通大學由上海內遷西安后的1959年7月，正式成立西安交通大學附屬中學，1981年恢復重建。傳承歷史，厚德載物，西安交大附中秉持弘德、廣識、勵志、篤行的校訓，求實創(chuàng)新，銳意進取。從唐文治先生，砥礪一等人品；到王培東女士，舉辦世界名中學校長論壇。交大附中，百年滄桑，中流擊水。
第二部分：輝煌的成績：
育人是根本，質量是生命是學校在教育教學改革中的基本理念。特別是近幾年，學校積極探索，勇于實踐，成績突出，特色鮮明，逐步構建既重視科學教育，又重視人文教育；既重視學生全面發(fā)展，又突出個性培養(yǎng)的課程體系。
已形成了自己鮮明的特色，教育質量和辦學效益高，提出了適度寬松，嚴格到位的辦學理念。這里的寬松與嚴格并不矛盾，在碑林區(qū)多年的高中教學質量綜合評估中，交大附中一直名列前茅，會考、高考成績優(yōu)異。學校連年被碑林區(qū)教育局命名為高中教育質量綜合評估優(yōu)異學校、為高校輸送人才（重點學校）成績突出學校。近幾年，交大附中高考線率達到100%，上線率及生均成績列碑林區(qū)第二。自19x年開始，我校每隔一至二年高考就出狀元。x年，工作受西安交通大學委托，為交大創(chuàng)辦的創(chuàng)新與素質教育教改試點班（采取2+2+4中學本科碩士、博士一體化培養(yǎng)模式），進行中學階段的學習培養(yǎng)，試點班學生具有西安交大、交大附中雙重學籍。
交大附中學生學科競賽成績非常突出。在高中五大學科競賽中，學校整體成績處于省內領先地位。在全國中學生高中數(shù)學、物理、化學、生物競賽（陜西賽區(qū)）中，獲獎人數(shù)多，名次前，參加全國決賽的陜西隊中都有工作學生。在科技活動競賽中，取得突出成績，在全國、省、市青少年創(chuàng)新大賽中均取得好成績。
在交大附中重建的不長的時間里，交大附中實現(xiàn)了幾次重大的飛躍。其中最重要的是，一是高中部的新校區(qū)的搬遷，二是首批陜西省示范高中的評定，三是世界名中學校長論壇的成功舉辦。
第三部分：我的一點心得
1.強化師德和心理素質的發(fā)展。
教師的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感和社會責任感，以及教師的人生觀、世界觀和價值觀的.發(fā)展。這幾個要素缺一不可。職業(yè)理想是教師從事教育專業(yè)所要追求的最高境界和所要達到的最高預期目標，是教師對自己從事教育事業(yè)的價值的最理想化的期待。因此職業(yè)理想對于教師的專業(yè)成長來說，就是教師事業(yè)航程的風帆，是抵制平庸化狀態(tài)的催醒劑。如果缺少了職業(yè)理想就失去了專業(yè)成長的動力。職業(yè)道德是師德的靈魂，是教師在教育工作中應該遵循的職業(yè)行為規(guī)范，現(xiàn)在的職業(yè)道德已經(jīng)被變成明文規(guī)定的顯性的、具體的規(guī)則了，可實際上，職業(yè)道德大多還是屬于隱性的，是無法明文規(guī)定的，只能靠教師的自我約束和自我規(guī)范。教師的工作大多被通俗地說成是良心活，實際就是這個意思。師德是教師發(fā)展的關鍵因素。
職業(yè)情感是教師對待教育職業(yè)，對待自己的本職工作，對待教育對象學生的主觀情意，是一種職業(yè)情緒。當然，這里說的職業(yè)情緒不是我們平時所理解的那種臨時波動的心理狀態(tài)或情緒狀態(tài)。我們是否熱愛教育事業(yè)，是否熱愛自己的本職工作，是否熱愛自己的學生，是否自愛，這就是教師職業(yè)情感的真正涵義。教育愛是教育的真諦，失去了愛的教育，是教育的最大悲哀，也是孩子的最大悲哀。教師也是社會工作者，承擔著社會教育的責任，教育的目的是培養(yǎng)造福社會的人才，因此教師也應具有強烈的社會責任感，要立志為祖國為社會培養(yǎng)出合格的有用的人才。陶行知說過，捧著一顆心來，不帶半根草去，說的就是教師的社會責任感的事。許多像陶行知一樣的人之所以成為教育家，和他們強烈的社會責任感是分不開的。此外教師的人生觀、世界觀、價值觀也是一個教師專業(yè)成長必不可少的要素，正確的人生觀、世界觀和價值觀可以幫教師成為一個合格的教育人才，一個脫離了低級趣味的教育家。教師的師德和心理素質不是與生俱來的，而是在后天的教育實踐中逐漸形成的，一般都要經(jīng)歷一個由懵懂到徹悟，由膚淺到精深，由片面到全面的漸進的發(fā)展過程。當一個教師回首自己的職業(yè)生涯，感到無怨無悔無惑時，說明自己也就達到了教育家的境界了。
2.努力提高專業(yè)水平，積極參與新課程改革。
新課程改革乃是我國基礎教育的大的歷史潮流，誰也不可能逆水行舟。新課程改革要求高水平的教師，業(yè)務能力強，專業(yè)理論高，實踐再實踐、。學生的老師和老師的學生都將不復存在，老師不再僅僅是教，學生在被教的同時也在教，師生在平等交流、相互探討的對話中共同成長。每節(jié)課通過學生自學預習，將教材內容以問題的形式列出來，小問題自行解決，大問題、疑難問題通過課堂討論、辯論、師生對話解決，這種開放式教學，能使學生意識到自己智慧的價值，找到了自己在課堂上的位置，從而產(chǎn)生自豪感，起到了學貴知疑，小疑則小進，大疑則大進的效果。
新課程改革呼喚，教師必須關注如何最大限度地開發(fā)學生學習的潛能，真正發(fā)揮學生的主體作用，使學生通過互動學習、合作學習、探究學習，找到學習的樂趣，激發(fā)探究的激情，獲得深刻的體驗和感悟。
《基礎教育課程改革綱要》指出：教師在教學過程中應與學生積極互動，共同發(fā)展，要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關系，也就是說，新課程改革把教學過程定位為師生交往，共同發(fā)展的互動過程。在互動的課堂教學過程中，教師不再是單純的知識傳授者，而是學生學習的合作者、引導者、參與者，學生也不再是被動的知識接受者，而是新課程的開發(fā)者、研究者和實踐者。因此，教師在教學過程中，要積極創(chuàng)設能引導學生主動參與，樂于探究、合作學習的教學環(huán)境。
百年大計，教育為本；國運興衰，系于教育。新課程改革正在日趨深化，其成敗關系到民族的發(fā)展、國家的命運。新課程改革任重而道遠，作為基層的教育工作者更要以積極的態(tài)度學習新課程理念和轉變自己的教育觀念，并投身到自己的教育教學改革與實踐中，為民族的振興作一份自己的貢獻。既然選擇附中，就終生為之奮斗。我想說的是：待到山花爛漫時，我在叢中笑。
業(yè)務培訓工作總結 14
時間如白駒過隙，轉眼間大學畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個多年頭了。管理工作，既有成功帶來的驕傲和喜悅，也有失敗帶來的困惑，有時也會去學習管理的理論方法、有時也會去總結工作中的經(jīng)驗和教訓，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學的學習和提升。
這次營業(yè)部組織的xx大學“重塑管理者”培訓像是一場及時雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨栴}聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問得以解釋或解答，有時也不免會產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過整整七天培訓課程的學習，最重要的還是讓自己對管理者和管理工作有了一個全面系統(tǒng)的認識，我的學習體會是自己的理念和認識提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對平時的工作開展，可以說受益匪淺。
一、認識到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團隊的形成都有一個共同的目標，而管理者的作用是帶領這個團隊去獲取此目標或團隊績效，團隊如何開展工作并協(xié)同一致高效運行，這個責任和職責便在團隊的管理者身上，管理者是管理過程中的一個核心人物。
二、認識到團隊高績效取決于內部高效和外部高效，兩者缺一不可。
內部高效又是外部高效的必要條件，內部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強調一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、技能的運用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進行。
三、認識到團隊內部高效是實現(xiàn)團隊高績效目標的基礎，也是最難點，是現(xiàn)在很多管理團隊工作中最容易忽視的方面。
通過學習，本人的體會是團隊內部高效主要應解決三個問題：首先，團隊中的成員要認識自己或是使其認識自己，尤其是領導者對自己和成員要有客觀的認識，了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個成員的潛能;其次團隊中構建正常和諧關系，每個團隊中因工作需要有不同的上下、并行級設置，每個層級應對管理團隊中的角色及職責認識清楚，必須要有較強的層級執(zhí)行認同及執(zhí)行力效應，而且團隊中人與人之間的和諧關系也是建立在每個人對自己及角色要有清晰的認識這一基礎上，而這又離不開團隊的領導者的`引導。最后，高效團隊還來源于團隊模型的建設，如各種崗位的設置、制度的制定、機制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結合團隊目標和實際情況參照經(jīng)驗、成功案例、或既定模式來解決。
四、認同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對團隊領導者而言永遠是個難題，通過此次的學習，初步摸索到一個思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個方面進行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達成目標，此可增強培訓著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或學習到很多新的基于科學基礎上的理念方法和經(jīng)驗基礎上的案例和技能。
如在對自己和團隊成員時要充分認識情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽光心態(tài)的運用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵中的運用，銷售及客戶關系管理中二八原則的運用，對外營銷談判重的各種博弈原理的運用等等。
總之，通過此次學習，有很多的收獲，以上是幾點簡單的學習輪廓認識，工作中還需不唯理論，不唯方法，結合實際，靈活運用這些理論和方法，使自己的管理能力和領導能力再上新臺階，為營業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻，或許許多年后我可以自豪的說xx銀行大廈的建設有我一份!
業(yè)務培訓工作總結 15
我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識�，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務
1、信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品、信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務
客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良借貸增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良借貸發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的.信貸管理組織架構中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆借貸，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的借貸文件、相關法律合同、條款的核實、以及借貸是否超越權限、提款時借貸客戶是否滿足借貸的先決條件、是否超過借貸額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心時代的發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
就目前而言，商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)，我認為主要有以下幾方面：
1、經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發(fā)，在資金成本、網(wǎng)絡重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業(yè)務等方面進行診斷分析，來調整各個業(yè)務部門的結構布置，減縮中間管理環(huán)節(jié)，優(yōu)化存貸結構，并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
強化營銷意識，積極為客戶服務。20xx年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務在大家的共同努力下，我們提前完成了個貸文檔基本資料的登記情況�？粗鴮⒔�9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動的快樂。
2、營運分析管理系統(tǒng)。
營運分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運信息進行匯總和分析處理，為管理者提供整個企業(yè)對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、借貸營運量結構分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結構提出調整。
3、客戶關系管理系統(tǒng)。
客戶關系管理包括客戶分類、業(yè)務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關系優(yōu)化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見于各個行業(yè)，而不是銀行業(yè)所獨有的。
4、信貸業(yè)務管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務管理系統(tǒng)包括如下幾個方面：授信征信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，9采用數(shù)據(jù)倉庫技術建設管理信息系統(tǒng)時，銀行各個業(yè)務部門的管理者和開發(fā)者都應該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且，這些需求不能局限于滿足當前的傳統(tǒng)管理，也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制，應該結合業(yè)務發(fā)展的規(guī)劃，提出前瞻性的需求，因此業(yè)務部門參與管理信息系統(tǒng)建設至關重要。
四、為我加入國際結算項目儲備了必需的基礎知識
經(jīng)過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業(yè)務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業(yè)務對一個軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務，不了解銀行業(yè)務的流程，就很難開發(fā)出合適的銀行軟件，更別說未來會成為此領域的專家了。
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動，聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內容，使我受益匪淺。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個銀行業(yè)務，只是幫助我建立起了銀行業(yè)務的整體框架，增強了我對銀行業(yè)務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以后的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務，并將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成項目要求。
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