個人銷售年度工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,立即行動起來寫一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編精心整理的個人銷售年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人銷售年度工作計劃1
xx年,中支公司在省分公司各級領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系、
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障、因此,在年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析、同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺、
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌、
根據(jù)年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%、年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的.重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
個人銷售年度工作計劃2
銷售任務(wù)年度工作計劃是一份非常重要的文檔,它被企業(yè)用來規(guī)劃銷售計劃和目標,制定銷售策略和方案,以實現(xiàn)企業(yè)的銷售業(yè)績和營收目標。在這篇文章中,我們將詳細討論銷售任務(wù)年度工作計劃的重要性、目標設(shè)定、策略規(guī)劃、預(yù)算管理以及執(zhí)行考核等方面。
一、銷售任務(wù)年度工作計劃的重要性
銷售任務(wù)年度工作計劃對企業(yè)的銷售業(yè)績和營收目標有著重要的影響。通過科學合理的規(guī)劃和管理,企業(yè)可以實現(xiàn)以下幾方面的優(yōu)勢:
1、明確銷售目標和任務(wù):制定銷售計劃和目標是企業(yè)取得成功的重要一步,這些目標和任務(wù)需要考慮行業(yè)和市場的變化,考慮來自內(nèi)外部的.因素,幫助企業(yè)獲得成功。
2、制定合理的銷售策略:銷售策略是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵所在。制定合理的銷售策略可以幫助企業(yè)制定適應(yīng)市場變化的方案,增加銷售機會和效益。
3、有效運用資源:銷售任務(wù)年度工作計劃需要考慮到資源的合理利用,以最小成本獲得最大利潤。企業(yè)可以利用這些計劃來最大化利用資源,并在未來的銷售工作中優(yōu)化利用。
二、銷售任務(wù)年度工作計劃的目標設(shè)定
設(shè)定銷售目標是銷售任務(wù)年度工作計劃非常重要的環(huán)節(jié),這些目標需要考慮到行業(yè)和市場的變化,內(nèi)外部因素的影響等。通常,銷售目標需要遵循以下原則:
1、目標確定要具有可實現(xiàn)性:銷售目標需要嚴格按照實際情況和市場變化確定,確?尚行。
2、目標具有可短期實現(xiàn)性:短期目標有助于加速相關(guān)的銷售應(yīng)用,以提高銷售營收目標的達成。
3、目標具備可量化性:需要設(shè)定有具體的數(shù)字和可量化的目標,以便可以根據(jù)實際情況監(jiān)控達成情況。
三、錘煉銷售策略和方案
制定銷售策略和方案是銷售任務(wù)年度工作計劃的另外一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要考慮到市場變化、行業(yè)特點、產(chǎn)品特性、客戶群體等因素,以確定合適的銷售方案和策略。這些方案可以包括如下:
1、市場分析:需要進行細致的市場分析,確定優(yōu)劣勢所在,找到市場機會和潛在客戶群體。
2、產(chǎn)品定位:根據(jù)市場和客戶需求,確定產(chǎn)品定位和銷售方式,確保適應(yīng)市場變化和客戶特點。
3、銷售策略:制定完善的銷售策略,包括適宜的渠道和促銷方式等。
四、準確預(yù)算管理
銷售任務(wù)年度工作計劃需要嚴格控制和管理預(yù)算,了解實現(xiàn)目標所需資金,并有效地使用這些資金。管理預(yù)算的關(guān)鍵是建立一個合理的預(yù)算模型,考慮內(nèi)外部因素,以便更好地控制銷售業(yè)務(wù)的成本。這些預(yù)算可以包括以下方面;
1、人力資源:確定團隊和專業(yè)人員,評估培訓成本,決定獎勵和激勵措施等。
2、廣告和推廣:制定廣告預(yù)算和推廣計劃,以吸引潛在客戶。
3、營銷費用:包括銷售活動、客戶聯(lián)絡(luò)、銷售分析等。
五、執(zhí)行考核
銷售任務(wù)年度工作計劃要求完善的執(zhí)行考核機制,以促進實施計劃,提高銷售業(yè)績。執(zhí)行考核是一個評估銷售任務(wù)年度工作計劃成功(或失。┑倪^程,它需要跟蹤銷售業(yè)績、檢查管理預(yù)算、針對銷售策略進行分析等。這些考核可以用于發(fā)現(xiàn)問題、分析影響和尋求改進機會,在未來的銷售工作中加以改進和優(yōu)化。
綜上所述,銷售任務(wù)年度工作計劃是企業(yè)重要的營銷文檔,需要考慮內(nèi)外因素,制定合理的目標和策略規(guī)劃,在控制預(yù)算和執(zhí)行考核上進行跟蹤和分析。在全面和科學的規(guī)劃和管理下,銷售團隊可以實現(xiàn)銷售業(yè)績和營收目標,提高企業(yè)的競爭力和市場份額。
個人銷售年度工作計劃3
在過去的一年里,我在汽車銷售崗位上取得了一定的成績,我詳細總結(jié)如下:
一、銷售業(yè)績
在過去的一年中,我通過努力和不懈的追求,成功完成了本年度的銷售目標。通過積極拜訪潛在客戶,建立良好的銷售渠道,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。同時,我也學會了如何傾聽客戶需求和建議,并將其轉(zhuǎn)化為具體的銷售行動計劃。
二、個人技能提升
在過去的一年里,我參加了不少與汽車銷售相關(guān)的培訓課程和行業(yè)展會。通過這些培訓和展會,我學到了更多關(guān)于汽車銷售的專業(yè)知識,提升了自己的銷售技巧和溝通能力。這些技能對我在銷售過程中的`表現(xiàn)起到了積極的推動作用。
三、團隊合作
作為一個團隊中的一員,我積極與團隊成員合作,共同推動銷售業(yè)績的提升。我愿意分享自己的經(jīng)驗和技巧,并幫助團隊中的其他成員解決問題。我相信團隊合作是實現(xiàn)銷售目標的重要因素,并始終保持著良好的團隊合作精神。
四、客戶滿意度
對我來說,客戶滿意度是衡量一個銷售人員績效的重要指標。在這一年中,我始終把客戶的需求和利益放在首位,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。通過與客戶的有效溝通和關(guān)系維護,我成功地提高了客戶的滿意度。
五、明年工作計劃
在明年的工作中,我將持續(xù)努力,進一步提升自己的業(yè)務(wù)水平。以下是我的明年工作計劃:
1. 銷售目標:
明年我將力爭超過去年的銷售目標,通過精確的市場分析、客戶關(guān)系維護和積極的銷售行動計劃,實現(xiàn)銷售業(yè)績的進一步提升。同時,我也將不斷學習和適應(yīng)市場變化,以應(yīng)對不確定性因素。
2. 拓展銷售渠道:
明年我將更加積極主動地拓展銷售渠道,包括與潛在客戶保持緊密的聯(lián)系,與其他行業(yè)相關(guān)合作伙伴進行合作等。通過擴大銷售渠道,我將獲得更多的銷售機會,提升銷售業(yè)績。
3. 提升專業(yè)知識和技能:
明年,我將繼續(xù)參加汽車銷售相關(guān)的培訓課程和行業(yè)展會,以擴展我的專業(yè)知識和提升銷售技能。我相信只有不斷學習和提升自己,才能更好地應(yīng)對市場競爭和滿足客戶需求。
4. 加強客戶關(guān)系管理:
明年,我將更加重視客戶關(guān)系管理,建立更加緊密和穩(wěn)固的合作關(guān)系。我將保持與客戶的溝通,并及時響應(yīng)客戶的需求和問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)。通過提高客戶滿意度,我相信可以實現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。
總之,我對過去一年的工作總結(jié)和明年的工作計劃充滿信心。我相信通過不懈的努力和明確的目標,我可以更好地完成銷售任務(wù),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我也相信只要我們以客戶為中心,努力提高銷售技能和知識,我們一定能夠迎接未來的挑戰(zhàn),實現(xiàn)更大的成功。
個人銷售年度工作計劃4
轉(zhuǎn)眼就迎來了20xx年度,過去一年的銷售工作還歷歷在目,我現(xiàn)在真是非常歡喜,我希望能夠在接下來的工作當中繼續(xù)保持好的工作狀態(tài),作為一名銷售我認為自身的狀態(tài)還是很重要的,在全新的一年我一定更進一步,已經(jīng)過去一年的工作都是來年經(jīng)驗,通過這其中的一些前車之鑒我能夠更加用準備的去迎接新的工作,現(xiàn)計劃一下20xx年度的工作。
我對自己的工作是非常的信心的,現(xiàn)在我也在想要怎么去落實好相關(guān)的措施,作為一名銷售,一定要有足夠的工作準別,以不變應(yīng)萬變,未來的一年的工作當?shù)谝晃視龊檬袌稣{(diào)查工作,很顯然這是第一步,做銷售工作一定要了解現(xiàn)在的市場是怎樣的,要不段的去更新自己的理念,不能把過去的工作理念留到現(xiàn)在來,不然就總是用的同一個方法這是沒有進步的,我也相信在即將到來的工作當中,大家都能夠更好的去面對這些事情,因為工作就是自己的事情,沒有什么課題推脫的理由,20xx年度我第一件事情就是做好市場調(diào)查,結(jié)合過去一年來的情況,展開相關(guān)的調(diào)查,包括現(xiàn)在xx產(chǎn)品的市場情況如何,購買人群等,這些都是一些數(shù)據(jù),但是也是不可或缺的東西。
做一名銷售能力要不斷的提高,已經(jīng)過去的一年可以看出來在能力上面我做的還是不夠的,有很多的事情做的不是很好,現(xiàn)在我非常的明確自己的工作狀態(tài),工作當中我感覺缺少一種積極性,在新的`一年里我會認真的去提高自己,保證在未來能夠有一個好的狀態(tài),去迎接新的生活不管是工作,還是生活一定要不斷的學習,我感覺自己的業(yè)務(wù)水平還是不夠,雖然我一直都有在學習,但是還是過于片面了,跟周圍的同事們學習還是不夠,還需要自己主動去了解各種銷售技巧,跟銷售素養(yǎng)的,作為一名優(yōu)秀的銷售工作者,保持虛心的學習狀態(tài),讓自己的工作能夠更進一步,現(xiàn)在我也想過很多問題,在下階段的工作當中我是不是應(yīng)該把過去的缺點一點點的糾正過來。
回顧過去的一年,我還是有很多事情做的不好,銷售工作不能忽視了這些,總結(jié)了過去的不足,我希望我能夠把這些缺點糾正過來,這不是說說而已,現(xiàn)在在工作當中我認為自己還是有問題的,比如說我有時候會聽不進他人的意見,有一點剛愎自用,所以在新的一年當中我一定會好好的糾正這些缺點跟不足。
個人銷售年度工作計劃5
20xx年計劃生產(chǎn)**萬噸。對于20xx年個人區(qū)域的銷量,可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下:
1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設(shè)法提高個人素質(zhì)和能力。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20xx年計劃強化產(chǎn)品知識學習,做到最了解產(chǎn)品,更了解產(chǎn)品;系統(tǒng)學習營銷知識,做銷售的專業(yè)人員,專業(yè)的銷售人員;培養(yǎng)完善自身溝通和表達能力,更細致、認真地完成領(lǐng)導交辦的`任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質(zhì)來提高銷售處整體素質(zhì)。
個人銷售年度工作計劃6
20xx年,銷售工作仍將是公司的工作重點,面對前期投入,正視現(xiàn)有市場,作為山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)熱情高漲,充滿信心,同時也深感責任重大。
在總經(jīng)理的指導下,20xx年我在銷售工作中堅持做到:聚焦關(guān)鍵客戶以維護現(xiàn)有市場,抓住機遇開發(fā)潛在客戶,關(guān)注銷售細節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量,鞏固并提高市場占有率,積極爭取順利完成銷售目標。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)XX年度銷售數(shù)據(jù),對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶劃分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其他用戶四個類別,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為加強與客戶的溝通交流,增進彼此感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩個月拜訪一次;對于二級客戶則根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)形勢變化,銷售工作不僅在于將貨物交付給客戶,還需協(xié)助客戶出貨,并幫助他們服務(wù)最終用戶。這項工作已被列入我20xx年的工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在接下來的工作中,我們要增強使命感,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度出發(fā),我們必須強化為客戶負責的理念,抓住每一次與用戶互動的機會,提供熱情、詳盡且周到的售后服務(wù),為公司贏得競爭優(yōu)勢。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,強化業(yè)務(wù)學習,提升業(yè)務(wù)能力,全力完成銷售目標。挑戰(zhàn)已然來臨,既然選擇了遠方,何懼風雨兼程,我堅信:用心定能贏得輝煌!
20xx年,將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準確做好銷售部的.日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和調(diào)整發(fā)貨計劃;負責監(jiān)控和執(zhí)行發(fā)貨計劃;處理訂艙及相關(guān)事務(wù),確保產(chǎn)品順利發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導匯報進展情況。
2、對海外客戶的信息收集、及時傳達、及時處理,如圖紙、PPAP信息反饋等;并及時掌握國際機械制造市場和外匯市場的動態(tài),為公司的持續(xù)發(fā)展提供信息支持。
3、按時完成所有發(fā)貨所需單據(jù)的制作和交付,以及向客戶交付相關(guān)單據(jù),包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催收應(yīng)付款項,包括在WEBEDI系統(tǒng)中生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,確保及時回款,并對未達賬項保持積極跟進。
個人銷售年度工作計劃7
一、參與酒店經(jīng)營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈負責人。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈負責人。
二、市場環(huán)境分析
1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優(yōu)劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈負責人。
三、制定銷售部崗位職責、規(guī)章制度
制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈負責人批示。制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序。
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈負責人批示。
2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈負責人批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。
四、人員培訓
1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的`規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓。
2、依據(jù)負責人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓。
3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認識培訓。
五、參與建立酒店企業(yè)文化
1、確立酒店標識。
2、制作酒店企業(yè)簡介。
3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。
5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。
個人銷售年度工作計劃8
在已過去的某年里,作為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),雖然去年房地產(chǎn)市場大落大起,但是我們的銷售團隊卻經(jīng)歷了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。但是危機與機遇同在,為了能夠更好地開展接下來的工作,現(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作計劃。
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)今年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ),多接受銷售技能的培訓,提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策等等,都是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
今年我的工作重點是公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售
我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。并將通過對工作中的'數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實公司的要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障
某年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
個人銷售年度工作計劃9
1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。
20xx年計劃完成銷量**噸,實際完成銷量**噸,回款**萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少**噸。
、*#*粒減少原因。市場銷量萎縮。
⑵…肥減少原因。春季****市場由于種植結(jié)構(gòu)調(diào)整,銷量減少**噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導致廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少**噸。
個人不足:如果產(chǎn)量能保證,可以增加銷量**噸,與實際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護
、砰_發(fā)情況。
鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮,今年**肥開發(fā)重點放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找**用戶!书_發(fā)重點放在*復(fù)合肥生產(chǎn)廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。
、凭S護情況。
今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足:有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護力度不夠。
3、竭盡全力搞好物流工作
4、對內(nèi)搞好團隊協(xié)作,對外團結(jié)協(xié)作其它部門。
**團隊是需要團結(jié)也是特別團結(jié)的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克服個人市場產(chǎn)品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服務(wù)補充,從大局出發(fā)而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成**內(nèi)任務(wù)的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。
個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導溝通的不夠,有時不能很好理解領(lǐng)導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
5、妥善處理好客戶關(guān)系
在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的'幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。
個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力;工作目標不夠明確,相關(guān)工作做的細致程度不夠。
6、其它相關(guān)工作同步走
信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時了解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過市場調(diào)查、電話、網(wǎng)絡(luò)等各種手段收集市場相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考依據(jù)。
個人不足:相關(guān)信息工作做得不夠細致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。
個人銷售年度工作計劃10
走過20xx年,是豐收的一年;仡欉@一年來的銷售經(jīng)歷,深感其中的得失與感悟。在總結(jié)成功的同時,也發(fā)現(xiàn)了諸多不足之處,因此在制定新一年銷售人員的工作計劃時,我結(jié)合實際情況,力求探索更有效的銷售策略。
在擔任展廳經(jīng)理之后,我積極進取,在銷售工作中盡心盡力,無論是個人還是整個銷售團隊的業(yè)績都得到了提升。這離不開鄧經(jīng)理的幫助與指導。我們公司xx銷售部也圓滿完成了各項任務(wù)和工作計劃,順利通過了上海DSSA、DQSA、DMS等嚴格的審核。
20xx年注定會是充滿激情與奮斗的一年。機遇與挑戰(zhàn)并存,我期待2年同樣能夠碩果累累,這是整個銷售團隊共同的愿望,并且我們時刻準備著為之努力。一分耕耘一分收獲,今年仍有許多工作要做。從一名銷售員成長為展廳經(jīng)理,公司對我寄予厚望,同時我也感到責任重大。從執(zhí)行者到管理者的轉(zhuǎn)變,并不意味著學習的結(jié)束,反而在管理和業(yè)務(wù)方面都需要更加努力地學習。
在新的一年里我的銷售工作計劃書制定如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應(yīng)作重點。
2、銷售核心流程:
上海為我們提供了一種很好的管理員工的方法——按照流程辦事,不必自己去琢磨,很多時候我們并沒有注意到這個流程,認為那只是一種工作方法,但深入研究后才發(fā)現(xiàn)其重要意義,這正是嚴格管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)該遵循這一制度流程,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰。作為管理者,可以通過這些流程來考核下屬的銷售顧問。有了考核機制,銷售顧問就會努力把事情做好;反之,如果沒有考核,銷售顧問就容易缺乏壓力,導致動力下降,從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在新的一年里,我們將深入貫徹上海銷售的核心流程,確保每一個細節(jié)都做到位,相信這是完成全年任務(wù)的重要保障。
3、提高銷售市場占有率:
。1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商中,“百事達”和“商社”最具影響力,對其他經(jīng)銷商構(gòu)成了一定的威脅。前年就有部分客戶轉(zhuǎn)向這兩家公司購車。主要原因在于價格因素。價格問題是我們與客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車輛方面并無明顯優(yōu)勢,它們唯一的競爭優(yōu)勢就是價格。
再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的`人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
。2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
。3)、結(jié)合市場部對公司和上海xx品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
當好一名合格的展廳經(jīng)理,發(fā)揮銷售團隊的引領(lǐng)作用,成為公司的先鋒。弘揚團隊精神,協(xié)助成員們做好本職工作,完成公司下達的各項任務(wù)。
這是我在這一年內(nèi)的個人銷售工作計劃,工作中難免會遇到各種困難,我會向領(lǐng)導請示,與同事交流,共同克服,為公司盡最大的努力做出貢獻。
個人銷售年度工作計劃11
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方法都已成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了XX年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的.發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
我的銷售工作計劃書:
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù);計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復(fù)印xxx萬元,網(wǎng)校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
個人銷售年度工作計劃12
一.客戶來源
1.大連市xx年重點、目標交房樓盤(附表)
備注:買的起建材品牌的客戶,已經(jīng)交房和xx年交房的戶數(shù)預(yù)計有6000套,只要抓住1000套這樣的業(yè)主,每戶只要成交5000元,我們的任務(wù)就可以圓滿完成;紅色代表已知的重點樓盤;
2.重點和目標樓盤小區(qū)推廣活動意向性客戶:充分利用跟家裝公司密切的程度,共同在重點樓盤做優(yōu)惠活動,并相互支持;利用家裝公司做好的戶型圖,分別作高、中、低三個檔次瓷磚和衛(wèi)浴空間效果圖,每個檔次各做兩種方案;視具體情況決定投入大小;
3.家裝渠道開發(fā)
4.瓦工渠道開發(fā)
5.客戶轉(zhuǎn)介紹等
二年店面任務(wù)與任務(wù)分配:
1.業(yè)務(wù)部接單任務(wù)150萬+華南新店150萬+老店180萬共計:480萬
三.店面銷售權(quán)限與個人提成方案
1.店面統(tǒng)一報價折扣是6.5折;
2.店面銷售權(quán)限:
①導購員銷售權(quán)限最低為5.5折;②店長銷售權(quán)限最低為5.0折;③低于5.0折必須請示市場部經(jīng)理;
、艿陀5.0折的銷售單,除有導購簽名外,必須有授權(quán)人簽名,否則罰款50元/次;所有原始銷售單據(jù),必須要有客戶的簽名確認,否則罰款100元/次;3.導購員提成方案:
、俪山粌r<標價的5.5折,提成1.00%;②成交價≥標價的55折,除了提成5.5折成交價1.00%外,還提6.5折以上銷售部分的10%;③導購接單提成80%歸個人,其余20%部門平分;
④導購新品、滯銷品獎勵80%歸個人,剩余20%歸店長;4.業(yè)務(wù)員提成方案與業(yè)務(wù)費方案:
①有家裝公司的銷售單:成交價<標價的5.5折,提成1.0%;成交價≥標價的5.5折,提成1.5%;
②沒有家裝公司的'銷售單:
成交價<標價的5.0折,提成2.0%;標價的5.0折≤成交價<標價的5.5折,提成3.0%;成交價≥標價的6.5折,提成4.0%;
、蹣I(yè)務(wù)補助:20xx元≤月銷售額<2萬,業(yè)務(wù)補助50元;2萬≤月銷售額<4萬,業(yè)務(wù)補助100元;4萬≤月銷售額<6萬,業(yè)務(wù)補助200元;月銷售額≥6萬,業(yè)務(wù)補助300元;
5.瓷磚售后提成方案:
、俅纱u月銷售額<10萬,提成0.2%;
、10萬≤瓷磚月銷售額<20萬,提成0.25%;
、20萬≤瓷磚月銷售額<30萬,提成0.35%;
、艽纱u月銷售額≥30萬,提成0.4%;
、菔酆缶S護泥工帶單(沒有家裝公司),銷售提成1.5%;
6.衛(wèi)浴安裝售后提成方案:
、傩l(wèi)浴月銷售額<10萬,提成0.15%;
、10萬≤衛(wèi)浴月銷售額<20萬,提成0.2%;
③20萬≤衛(wèi)浴月銷售額<30萬,提成0.2%;
、苄l(wèi)浴月銷售額≥30萬,提成0.3%;
、萏岢捎刹块T人員平均分配;
四.店面銷售部門激勵
1、每周設(shè)立銷量冠軍獎和優(yōu)秀員工獎各一名;
①獎金數(shù)量以及發(fā)放時間:50元現(xiàn)金或者禮品,每周二公司周會發(fā)放;
②評選方法:銷量冠軍獎是根據(jù)導購個人一周的總銷量來統(tǒng)計,誰的銷量最高誰就是這周的銷售冠軍;優(yōu)秀員工獎是由部長推薦或者自薦,必須要寫出評選的具體案例與理由,包括給客戶提供優(yōu)質(zhì)與創(chuàng)新的服務(wù)、團隊協(xié)作好以及其他突出事跡,然后由店長、經(jīng)理和總經(jīng)理合議確定;
、墼u選范圍:銷量冠軍獎評選范圍是參與銷售的所有導購和業(yè)務(wù);優(yōu)秀員工獎評選范圍是參與銷售的所有導購、業(yè)務(wù)以及安裝售后人員;
④獎金發(fā)放方法:羅總頒發(fā),獲獎人員分享經(jīng)驗與心得;
、輼淞駱樱河肒T板把相關(guān)獲獎人員名字與彩色照片在公司員工形象墻上掛出來;
2.一周銷售明細列表
xx年1月第一周銷售明晰
備注:①制作大的表格,需要100行,導購每日下班前填寫各自的銷售數(shù)據(jù);②導購必須認真填寫,并作為每周銷售冠軍評比依據(jù);
五.品牌推廣與活動策劃
1、目標樓盤、重點樓盤廣告和活動:
、傩^(qū)廣告預(yù)計15個,費用預(yù)計5萬;
、诙绦湃喊l(fā)費用預(yù)計30萬條,費用預(yù)計1萬;
、勖總小區(qū)的推廣活動(自主或聯(lián)合)預(yù)計15次,費用預(yù)計2萬;
、苜M用合計8萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做我公司只需0.8萬)
2、全年店面促銷活動計劃(在第一項費用投入的基礎(chǔ)上):
、俅笮痛黉N活動4次,費用12萬;
、谛⌒痛黉N活動3次,費用4.5萬;
、圪M用合計16.5萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做活動我公司只需10萬,五一、十一兩場活動是獨自操作)
3、形象廣告和立交橋廣告,費用5.5萬;(領(lǐng)袖家居聯(lián)盟共同做廣告我公司只需0.5萬)
4、單獨我公司做共計費用30萬;領(lǐng)袖家居聯(lián)盟一起做我公司只需11.3萬
個人銷售年度工作計劃13
根據(jù)公司20年度上海地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20年度的策略做出以下工作計劃:
一、市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20年度增長11.4%。20年度預(yù)計可達到2500萬—3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20年度銷售目標完全有可能實現(xiàn)。20年中國空調(diào)品牌約有400個,到20年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的'實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20年至20年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的xx年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
個人銷售年度工作計劃14
我是公司的銷售代表,我很榮幸能夠在這里分享我的20xx年個人銷售工作計劃。我相信通過細致的規(guī)劃與不懈的努力,我們的銷售業(yè)績一定會有顯著的提升。
一、明確銷售目標
我將明確自己的銷售目標。這個目標應(yīng)當以公司的總體銷售目標為參照,以我個人的能力和市場潛力為依據(jù)。我計劃在20xx年內(nèi),銷售業(yè)績增長30%。實現(xiàn)這個目標需要明確的步驟和策略。
二、拓展銷售渠道
當前的市場環(huán)境下,依賴單一的銷售渠道已經(jīng)無法滿足我們的.銷售需求。所以,我將通過網(wǎng)絡(luò)推廣、商務(wù)談判乃至與其它企業(yè)的合作等多種形式來拓展銷售渠道。
三、提高產(chǎn)品知識
作為銷售人員,我需要深入了解我所銷售的產(chǎn)品。只有對產(chǎn)品了如指掌,才能更好地推銷,并解決客戶的問題。我將通過定期的學習,不斷提升自己的產(chǎn)品知識。
四、提升溝通技巧
我將持續(xù)完善自己的溝通技巧,通過參與專業(yè)培訓、閱讀相關(guān)書籍等方式,逐步提升自己的溝通技巧。在推銷產(chǎn)品時,我將更注重客戶的需求,而不僅僅停留在展示產(chǎn)品的特點上。
五、客戶服務(wù)和維護
除了銷售產(chǎn)品,我還將提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以此來鞏固和提升公司的品牌形象。我將通過跟蹤服務(wù)、致電回訪等方式,了解客戶在使用產(chǎn)品過程中的問題,并及時解決。同時,我也會通過發(fā)送祝福等形式,維護與客戶的關(guān)系,讓他們感受到我們的誠意和關(guān)心。
六、促銷和市場活動
公司的促銷和市場活動對提高銷售業(yè)績至關(guān)重要。我將積極參與策劃和實施這些活動,最大化提高它們的效果。
七、反饋和改進
我會定期進行銷售情況的反饋,找出工作中可能存在的問題并提出改進措施。同時,我也會積極接受領(lǐng)導和同事們的意見和建議,以此不斷提升我個人的銷售能力。
總結(jié),這個工作計劃設(shè)計的目標五個方面:提升業(yè)績,樹立品牌,服務(wù)客戶,持續(xù)改進和自我提升。我會按照計劃積極工作,爭取早日實現(xiàn)目標。我相信,在領(lǐng)導的指導和同事們的協(xié)助下,我一定可以達到預(yù)期的目標。
感謝大家花時間閱讀我的工作計劃,希望您們能提出寶貴的建議和意見。
個人銷售年度工作計劃15
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到20xx年下降到xx0個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作: 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的06年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日8月30日
A、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團隊管理制度及權(quán)責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓資料。
第二階段 9月1號-20xx年2月1日
第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產(chǎn)品的`推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進行網(wǎng)點擴張,積極進行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關(guān)系。
、 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓業(yè)務(wù)人員→促銷員培訓講師< 促銷員② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設(shè)。20xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
第三階段:20xx年2月1日-2月29日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
、 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上第四階段:20xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。第五:進行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進行分解,并嚴格按照WBS法對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是20xx年度的工作計劃,如有考慮不周之處,請領(lǐng)導多多指導!!
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