服裝培訓(xùn)心得體會
我們心里有一些收獲后,好好地寫一份心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的服裝培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
服裝培訓(xùn)心得體會1
這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主進行培訓(xùn)工作,作為一名店主雖然有肯定的力量但是同樣也有許多的缺陷,能夠得到培訓(xùn),我還是特別快樂的。
參與培訓(xùn)的人不多,也就二十來人,給我們培訓(xùn)的是我們公司最厲害的銷售總監(jiān),培訓(xùn)的方向大致分為治理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養(yǎng)是個大方向。
在治理上,總監(jiān)給我們講了有關(guān)如何提高店面一般銷售人員的積極性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的進展。由于我們是公司的分店,許多時候我們都是在不同的城市,開設(shè),鋪開各個地區(qū)和一些重要的經(jīng)濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優(yōu)秀制度之外,更重要的,是我們必需要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培育他們的.責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培育員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增加員工的動手力量,對于力量強的員工一些壓力,對于力量差的員工多一些鼓舞,給他們更多的時機與動力。讓他們能夠在崗位上連續(xù)堅持下去。
對于客戶需要分析客戶的心里活動,究竟客戶不是一個沒有任何思想的木頭,想要讓客戶購置我們服裝,就必需要首先想方法了解客戶的心里,對于如何分析客戶的心里我們可以從客戶的言談舉止方面方希,從各個細節(jié)考慮,多一些思索,比方客戶在購置的時候?qū)δ囊豢町a(chǎn)品感興趣,對有什么都做,然后我們就可以猜想客戶是要為自己買還是為其他人買通過一點點的解開客戶心中的迷霧,找到適宜的產(chǎn)品推舉給客戶,這就是我們需要做的,固然這個過程最多還需要老我們自己來歸納,來總結(jié),不行能剛靠著一點點的規(guī)劃就能夠完成需要長時間的觀看和思索。
在銷售過程中宣傳是一個特別重要的營銷措施,就如好酒一樣,巷子深了想要讓客戶知道都特別難,就算悄悄的進展也需要許多年客戶的積淀,但是到了肯定時間各種習慣和潮流服裝不同,行業(yè)的競爭都會變得不一樣,所以宣傳必需要重視,在給客戶宣傳的時候應(yīng)當給一些客戶發(fā)一些有價值的打折優(yōu)待券,或者是給客戶一些在某一時間的活動通知,拉動客戶購置或者在購置。
最終一點就是關(guān)于自身的修養(yǎng)方面,想要銷售好,溝通時的根本禮儀和敬重是必需要補足的,比方一些地區(qū)的風俗習慣,一些禮貌禮儀方面的問題和學(xué)問都必需要加強和把握這樣在溝通的時候也更加便利,讓客戶感覺到店鋪對客戶的敬重,讓客戶感受到我們公司的深厚的公司文化和公司底蘊,每一個公司工作人員都是公司呈現(xiàn)給客戶的公司的形象,所以這需要經(jīng)營好序號好好做好規(guī)劃。
服裝培訓(xùn)心得體會2
為期一天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回憶當天的學(xué)習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習的時機,通過這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。
如今,在這林林總總的運動品牌競爭中,每一個導(dǎo)購員都是精準銷售,有戰(zhàn)術(shù),有制度,有方法,但是,每當競爭再上升一個程度的時候,為了自己的銷售業(yè)績,往往都會用盡方法的把東西賣出去,當然,這未必不可行,不過,這樣所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的,因為不是所有的顧客都會輕易的被你蒙混過去,我們應(yīng)該用良好的效勞,優(yōu)質(zhì)的商品為品牌樹立口碑,從而得到一個又一個的回頭客······通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持。團隊是什么?按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體。它是為了實現(xiàn)某一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體,而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購,因此,老師也為我們總結(jié)了幾點:
一、外表要整潔,要有禮貌和耐心;
二、保持良好的人員形象,專業(yè)的效勞態(tài)度;
三、能夠提供快捷的效勞,要設(shè)身處地的為顧客著想,從而提高自己的銷售業(yè)績;
四、要有足夠的產(chǎn)品知識,專業(yè)的銷售形象,良好的溝通表達能力;
五、強調(diào)產(chǎn)品的保養(yǎng)事項并能夠提出建設(shè)性的意見,幫助顧客做出正確的商品選擇;
六、關(guān)心顧客的'利益,急顧客之所急,借此拉近與顧客的距離,培養(yǎng)回頭客;
七、做好售后工作,耐心的傾聽顧客的意見和要求,記住顧客的偏好,這樣才能留住回頭客并能夠為公司收集有益的信息,有助于企業(yè)和品牌的開展。
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品?偠灾,這次的學(xué)習是快樂的,收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習的時機,我將在今后的工作生活中學(xué)以致用,真正發(fā)揮出學(xué)習的用處!
服裝培訓(xùn)心得體會3
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習培訓(xùn),感謝公司指導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習的時機,通過此次學(xué)習培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習。努力進步自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和效勞責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓(xùn)中,大家不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深化體會到此次學(xué)習培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力進步效勞質(zhì)量和效勞程度,認真踐行“與客戶共贏”的效勞理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而進步客戶的滿意度,忠誠度。強化根底管理夯實開展根莖,深化隊伍建立激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)開展。通過此次學(xué)習培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習心得。
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的開展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到開展的.空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠大家的真誠與優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得的。那么作為一名店長首先要理解市場,而且要理解市場特征,社會消費特征,消費群體。而大家興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要大家充分挖出市場潛力。
要想在這片有限市場空間中上求的開展,那就要大家充分挖出市場潛力。
首先大家要理解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的消費地和消費者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和效勞的區(qū)分。品牌是無形的,它的表達在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。大家如今要以我就是品牌為主體,做好大家的效勞品牌,讓客戶對大家的效勞品牌得到認可。從而贏得市場。 當今社會大家要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成效勞營銷,而效勞是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。效勞營銷的核心是效勞理念,效勞理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論根底之上的。而效勞的價值在于效勞的功能價值和效勞的感情價值。所以說大家如今不是賣的產(chǎn)品而是效勞。
1、對自己工作要求不高,沒有工作目的,找不到工作方向。總認為只要完成公司指導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我根本按照自己的工作流程來進展,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習,缺乏學(xué)習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目的,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,進步個人素質(zhì),進步自己的工作才能。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織才能不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司指導(dǎo)對我的信任與支持。帶著姐妹們同心協(xié)力把xx女裝店進步到一個新的頂峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目的和任務(wù)。只要大家真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓大家共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,大家的企業(yè)才會快速開展。大家的明天才會更加美妙。
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力開展方向更加明確,更加仔細。
服裝培訓(xùn)心得體會4
此次培訓(xùn),我學(xué)習了真情微笑從新起先、微笑故事共享以及一線服務(wù)人員不規(guī)范的微笑服務(wù)舉例,對于微笑有了更深刻的理解和相識。微笑可以提升美感,使我們具有感召力,能夠帶來很多意想不到的作用,為企業(yè)帶來效益;不規(guī)范的,或許是不經(jīng)意的僵硬或懶散,就能將我們努力的成果化為烏有,為企業(yè)帶來不良的影響。
我們該如何去微笑,如何應(yīng)用到工作中,如何避開不規(guī)范的行為,這是每一個公司員工都應(yīng)當思索的問題,我覺得應(yīng)當有如下幾個方面:
一、從主觀變更,從被動微笑,到主動微笑
我們只有真正理解了微笑的意義,我們才能發(fā)自肺腑地去微笑,通過理論的學(xué)習,我們能夠不難理解微笑的含義,衍伸到主動地做,須要一個自我的調(diào)整,這須要變更我們的固有工作習慣,從而養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。
二、堅持職業(yè)服務(wù),肯定會有收獲
水滴石穿,我們的努力從量變到質(zhì)變須要一個過程,這個過程是漫長或許是艱難的,我信任,一個品牌的建立是來之不易的,堅持職業(yè)的'服務(wù)是伴隨我們品牌成長的始終,也是對我們堅持的最好回報。
三、對待不職業(yè)行為要堅決
避開
首先要從我做起,避開不專業(yè)、不職業(yè)的行為,其次要影響、教化身邊的員工,也和主管一樣,樂于避開不良行為,漸漸形成一個良好的氛圍,對好事要堅持表揚,對不足要勇于提出指責、總結(jié),逐步完善我們的團隊。 以上是我對此次培訓(xùn)的一些心得,我會在以后工作中努力應(yīng)用,爭取為公司做出自己的貢獻。
服裝培訓(xùn)心得體會5
做服裝銷售生意看起來很簡潔,似乎誰都可以來做,其實,事實并非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關(guān)系到許多學(xué)問,比如進貨,你就要知道如何確定進貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類,如何確定進貨資金和流淌資金的比例,什么時候補貨以及如何確定補貨的數(shù)量等。
詳細來講,要做好服裝銷售工作,你須要做好以下八個方面。
1.選擇好方向
是經(jīng)營男裝還是經(jīng)營女裝,你肯定要有一個清楚的思路,做到頭腦清楚,千萬不要一到批發(fā)市場,看到什么都想做,做服裝肯定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進行服裝定位
選擇好服裝以后,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學(xué)生服裝,還是中老年服裝、童裝,然后,針對你所定位的服裝進行市場調(diào)查,例如:你做高校生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格,全部批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解,拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的'財寶。另外,視察來進貨的人,都進什么樣的貨、在哪里賣、假如你發(fā)覺這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,看他是怎么樣經(jīng)營的,怎么樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有肯定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3.進貨
假如你是第一次進貨,在和經(jīng)銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老板會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4.依托進貨
當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種狀況下,你可以實行依托進貨,讓別的批發(fā)商幫你進幾件,因為你進的少老板是不批發(fā)給你的,就是批發(fā)給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服,比你在老板那里批發(fā)省許多的錢,回去看看,假如賣的好,就可以依據(jù)須要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發(fā)商不相識你的狀況下完成。
5.店面布置
進完貨后,你就要對服裝的擺放,在探望的時候要留意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪,到那里學(xué)習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.駕馭市場行情
你要隨時駕馭市場行情,發(fā)覺批發(fā)商的價格調(diào)整了,你也要立刻調(diào)整你的價格,賣多少、怎么賣,自己肯定要做好調(diào)查并確定好。
7.做好促銷
新開業(yè)的店,要做好以下促銷活動,可以依據(jù)你店的大小確定購買禮品,還是有許多人喜愛貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業(yè)的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有許多小摯友喜愛,大人會帶孩子來要氣球,記住質(zhì)量肯定要好,開業(yè)當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業(yè)還要打折,把生氣弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,許多人都會知道你的店,給人留下一個好的印象。
8.做好經(jīng)營
促銷過后,你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài),在店鋪經(jīng)營過程中,即使沒人時,你也千萬不行坐下來一起閑聊,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好,肯定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
服裝培訓(xùn)心得體會6
海爾集團公司通過“校企合作、以賽代訓(xùn)”的多元化培訓(xùn)手段,提升一線員工的綜合素質(zhì)水平及幸福感。
自1984年開始,海爾一直通過對服務(wù)模式的不斷創(chuàng)新,以期望最大限度地滿足用戶需求。時代在變,用戶的需求也在不斷變化,在這一變化日益凸顯之前,海爾集團就通過對一線服務(wù)人員的培訓(xùn)體系進行創(chuàng)新,保證一線的員工技能水平及綜合素質(zhì)能夠承接服務(wù)模式的落地,讓用戶享受到海爾的高品質(zhì)服務(wù)。
首先,海爾在家電行業(yè)內(nèi)率先建立“校企合作”模式,實現(xiàn)人才儲備與技能培訓(xùn)“雙豐收”。
20xx年,海爾率先打破了家電行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的自招聘、自培訓(xùn)的模式。8月,以青島為小三角試點整合社會資源,在青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立海爾服務(wù)中心(海爾家電學(xué)院),由海爾主導(dǎo)家電培訓(xùn)課程設(shè)計,學(xué)校輔助開展服務(wù)禮儀、企業(yè)文化及整機實踐課程。同時海爾還在青島培訓(xùn)中心建立了一整套的樣機實訓(xùn)車間,供學(xué)員學(xué)完理論知識后配合海爾樣機進行實踐操作,為服務(wù)商輸出培育合格維修及安裝人員,提升了服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
20xx年,海爾通過整合社會資源及全國大專院校師資力量,在全國范圍內(nèi)建立了35所海爾培訓(xùn)服務(wù)中心,這些培訓(xùn)服務(wù)中心承接了海爾全套家電數(shù)十個系列的家電培訓(xùn)任務(wù),累計培訓(xùn)達10萬人次。
海爾的培訓(xùn)服務(wù)中心除了對常規(guī)的一線服務(wù)人員進行強化培訓(xùn)外,還承擔著在學(xué)院內(nèi)部為海爾招聘網(wǎng)點管理人員等重要職責。未出校門的學(xué)生在校期間除了能夠?qū)W習專業(yè)知識外,還能夠提前接觸到海爾的企業(yè)文化及網(wǎng)點管理流程等知識,為畢業(yè)后輸送到網(wǎng)點管理崗位奠定了堅實的基礎(chǔ),也使全國的培訓(xùn)中心成為一線網(wǎng)點管理人員的搖籃。
其次,“以賽代訓(xùn)”,讓更多一線員工看到自身的閃光點,提升積極性。
自20xx年開始,海爾集團每年至少組織一次全國性的一線服務(wù)人員技能大比武,通過全國的42個分中心的層層選拔,每個分中心、每個產(chǎn)品的前三名都可以獲得到青島總部免費進行7天的理論及實踐知識培訓(xùn)的'機會,并能夠進入全國總決賽。截至20xx年,累計共有15000人次參加海爾總部組織的培訓(xùn)及比武大賽,其中960名員工在比武中獲獎。在比武中獲獎的服務(wù)人員,除了獲得相應(yīng)的獎金外,每月還可以享受海爾單獨發(fā)放的技能津貼。
截至20xx年3月,共有3000多名服務(wù)人員通過“以賽代訓(xùn)”的方式得到了很好的鍛煉,成為海爾的金牌服務(wù)工程師,這些優(yōu)秀的服務(wù)人員在終端為用戶提供了高增值、差異化的優(yōu)秀服務(wù)。
而海爾在人才的培育及經(jīng)營方面付出的努力得到了回報。20xx年11月,由中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會組織的“第四屆全國家用電子電器服務(wù)業(yè)職業(yè)技能競賽總決賽”在北京舉行,海爾在本次大賽中收獲頗豐:洗衣機產(chǎn)品賽項獲得團體金獎、銀獎,個人冠亞季軍;電熱產(chǎn)品賽項獲得銅獎。同年12月,中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會向海爾頒發(fā)了“中國家電服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)突出貢獻獎”,這也是對海爾在人才培訓(xùn)方面的成果及模式最好的肯定。
第三,抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇,轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念。
服裝培訓(xùn)心得體會7
服裝導(dǎo)購員,簡單說來就是在賣場指導(dǎo)消費者購買服裝的人,大部分服裝導(dǎo)購員工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝導(dǎo)購員不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。
所以,服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展,但是多數(shù)企業(yè)缺乏服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得,企業(yè)對導(dǎo)購員的培訓(xùn)都是在摸著石頭過河,今天小編為大家總結(jié)了一下服裝導(dǎo)購員培訓(xùn)心得的思路,希望對服裝企業(yè)店主們有一定的幫助:
一:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的職業(yè)規(guī)劃
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標,對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習到更多的知識,甚至于學(xué)習終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
二:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員對不同服裝類型的把握
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式內(nèi)褲會怎么樣。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
三:培訓(xùn)服裝導(dǎo)購員的細心程度
1、導(dǎo)購員的工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,
這次培訓(xùn)學(xué)習在不知不覺已過了半個多月了。在這些天里,有著充實,有著快樂,也有不時的想家!盡管不適應(yīng)、困惑、疲憊,但常常還是能感覺到下課后的充實和快樂!既然來到這里,就應(yīng)該克服困難,珍惜機會,學(xué)有所獲。 這次給我們?nèi)握n的教師全是出色的.教師,這些老師經(jīng)驗足,每個人都有特長之處。他們的課堂全面、細致,有對教材的精彩解讀和分析、有課堂實錄、還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗之談。傾聽他們對教學(xué)的理解,感悟他們的思想方法,讓我感覺到不是一種學(xué)習,而是一種享受。在學(xué)習中常常能帶給我思想上的洗禮、理念的革新。
“有思想,有文化,有情感,有藝術(shù)的教師都是出色的老師。”他們的分析總是充滿靈動與啟示;他們的課堂總是充滿了智慧與情趣。給我們這批學(xué)員授課的老師中,基本都是出色的老師。他們?nèi)黹W耀著名師的光環(huán),卻無法因這耀眼的光環(huán)而遮擋住自身的才華。我想這每一位讓我心生仰慕之情的老師。他們的成就激勵著我們,激勵著我們這一群在中職教學(xué)的道路上跋涉的學(xué)員們。也許走在龐大的教師隊伍中,你根本不會認為她是一位卓有成就的特級教師。這些天在他們的培訓(xùn)中我們的思想得到了升華,理念得到了提升,能被他們的培訓(xùn)我很幸運。我的人生也許與特級、名師無緣,但我們可以因為他們的引領(lǐng)在追尋中職教學(xué)的征程中更有
四、活力,更有收獲。我堅信!
“玉不琢,不成器。人不學(xué),不知義!惫湃肆攘葦(shù)語就將學(xué)習的重要性高度地概括出來了。學(xué)習的過程好比那未經(jīng)加工的瑕玉,經(jīng)過一番精雕細刻之后,呈現(xiàn)出一具工藝品應(yīng)具有的高貴與典雅。很多時候仍讓我有些霧里看花,無所適從,從而使我覺得我很需要學(xué)習,而此次服裝培訓(xùn)學(xué)習,猶如為我打開了一扇門,撥云見日,使我以前的困惑豁然開朗。我曾出去培訓(xùn)過幾次,而這次不同的是培訓(xùn)中我主動去思考、去領(lǐng)悟、去實踐。心靈經(jīng)歷了忐忑、探索、喜悅。一路走來老師的教學(xué)雖然我不能做到照單全收,但他們先進的教育理念、獨到的教學(xué)思想、對我今后的教育教學(xué)工作起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后,更增添了我努力使自己成為一名出色教師的信心。
服裝培訓(xùn)心得體會8
1、利用獨有技術(shù)參數(shù)和機器性能,制造虛擬對象進行攻擊
在終端實戰(zhàn)中,一般說來,消費者在購買彩電的時候,會貨比三家,導(dǎo)購人員如何引導(dǎo)消費者作出購買決定是達成交易的關(guān)鍵,F(xiàn)在在我們借用swot圖來分析一下,廈華彩電應(yīng)如何利用獨有的技術(shù)參數(shù)來制造虛擬的攻擊對象。如果其他品牌給消費者輸灌“掃描線越多或精顯倍數(shù)越高彩電清晰度也就越高”“我們是1250線掃描、8倍精密顯象,800―600的分辨率”的理念時,筆者就亮出廈華的技術(shù)王牌“1920線掃描、12倍精密顯、1024―768的分辨率”,用其他品牌的“市場教育”結(jié)果制造虛擬的攻擊對象,讓消費者學(xué)會自已學(xué)會對比,再懇請消費者自己作出明智的選擇,結(jié)果往往是其他品牌的導(dǎo)購人員搬起石頭咂自己的腳。各廠家的技術(shù)同中有異,做為一線的銷售人員,筆者認為我們有必要尋找出同一技術(shù)中的差異,在介紹產(chǎn)品過程中進行技術(shù)辨義,揚長避短!比如現(xiàn)在國內(nèi)品牌多在炒作3d數(shù)字彩電,而各個品牌的3d技術(shù)又不盡相同,名同而實不同。如創(chuàng)維的3d從宣傳單上看只是側(cè)重三維空間音響系統(tǒng),其3d數(shù)字彩電的實質(zhì)是“音響+逐行技術(shù)”而并非從技術(shù)上的突破,其3d有偷換概念之嫌;康佳的3d是由“垂直掃描+水平掃描+對角線掃描”構(gòu)成;廈華的3d是由“空間維+時間維”構(gòu)成,這一微妙的技術(shù)差別只有細心人才能注意到,在介紹產(chǎn)品的過程中,筆者往往會特別對一些消費者進行善意的“提醒”,讓消費者明明白白的去消費!用數(shù)據(jù)說話是最有說服力的,而這些數(shù)據(jù)的獲得是要靠平時自己采集,廠家的培訓(xùn)只是提供了方法論,而修為的高深還是要靠自己的努力。從上面的例子我們可以看出,廠家的獨有技術(shù)參數(shù)只要能充分利用,也能成為我們終端致勝的'法寶。
2、充分利用終端的宣傳物料
隨著其他品牌數(shù)字電視的大規(guī)模上市,數(shù)字電視這塊市場的競爭越來越劇烈,學(xué)會應(yīng)用終端宣傳物料來宣傳我司產(chǎn)品已成為一名弱勢品牌優(yōu)秀導(dǎo)購人員的致勝利器!現(xiàn)在筆者例舉兩例廈華宣傳物料在終端的應(yīng)用:由于中國的數(shù)字信號還未正式開通,各個廠家多在預(yù)炒數(shù)字電視的概念,但所有的品牌也只有廈華敢對消費者做出上述承諾,在終端銷售過程中,筆者通過出示承諾書來解決消費者“市面上的數(shù)字電視能否接收未來數(shù)字電視信號”的顧慮,做到讓消費者“用的安心,買的放心”。第二個證書的作用除了向消費者證明廈華彩電產(chǎn)品的技術(shù)含量以外,還能巧妙地向消費者傳達“廈華彩電已不是傳統(tǒng)意義上的模擬電視,而是一種終端顯示器”的信息,從而加強廈華彩電的高品質(zhì)、高質(zhì)量的形象。以上兩個“人無我有”的宣傳品,在終端銷售中往往能幫助筆者更有力地說服消費者。從這兩個例子我們不難看出,終端宣傳品只要我們應(yīng)用得當,就是我們增加產(chǎn)品說服力的利器。
3、對不同的消費群體使用不同的推廣用語
消費群體由于知識層面存在差異性,在給顧客介紹功能賣點的時候應(yīng)充分考慮到這一點。技術(shù)參數(shù)對大多消費者來說是非常陌生的,筆者注意到其他品牌的導(dǎo)購人員在推廣數(shù)字逐行系列時大多是使用“1250線、8倍精顯、64點節(jié)距”“wow、srs”等專業(yè)性的用語,不能形象地傳達產(chǎn)品的功能賣點。筆者在介紹廈華數(shù)字高清系列時最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音質(zhì)”或“dvd的清晰度、vcd的音質(zhì)”,這種推廣用語能簡單明了地向客戶傳達產(chǎn)品的功能賣點,并能說明同類產(chǎn)品價差的原因在于音質(zhì)上的區(qū)別!言簡意駭?shù)耐茝V用語,往往能在終端銷售中起到事倍功半的效果,作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,應(yīng)注意在實踐中總結(jié)行之有效的推廣用語!
4、現(xiàn)場突發(fā)事件的處理
大千世界,蕓蕓眾生,顧客千奇百怪,什么樣的顧客多有,在銷售一線的銷售人員往往要有靈活的應(yīng)變能力。如:開箱新機有劃傷被客戶發(fā)現(xiàn)了,我們應(yīng)該如何處理呢?在事實面前,辯解是蒼白無力的,這時我們最好的處理方式是“對不起,我們搬運工師父搬錯機器了,這是我們要退回廠家的劃傷樣機,我們馬上給你換一臺新機器”這樣的回答,顧客在心理上會接受的,也可以避免不必要的爭執(zhí)給廠家?guī)聿槐匾呢撁嬗绊憽?dǎo)購人員是廠家在終端的形象代言人,導(dǎo)購人員的一言一行多會間接影響到產(chǎn)品在消費者心目中的形象,“好事不出門,壞事傳千里”沒有靈活的應(yīng)變能力來處理類似的突發(fā)性事件會直接影響到終端的銷售!這種應(yīng)變力最終還是要來自實踐,在平時我們就應(yīng)注意其他品牌的人員是如何處理該類事件,積少成多,應(yīng)變力就隨之增強。
5、如何處理消費者的異議
由于筆者是長期奮斗在銷售一線上的員工,經(jīng)過長期的總結(jié)發(fā)現(xiàn),消費者的異議有很多是聚中體現(xiàn)在以下幾個方面:
、佟皬S家送贈品,是否是羊毛出在羊身上”應(yīng)對處方:廠家的促銷活動是階段性的,廠家贈送禮品的目的是促進銷售,而非是一種“捆綁式銷售”,其次,廠家贈送禮品屬于廠家的市場推廣活動與商家的利潤無關(guān),且這種活動是有時間性的,所以消費者的擔心是多余的。
、凇拔屹I以后沒幾天,會不會再一次降價”應(yīng)對處方:“消費者是廠家的上帝,任何一個明智的廠家不會愚蠢到為了得到―新上帝―的青睞而拋棄―舊上帝’盲目的降價行為會損害廠家自身的利益“或“從長期來看降價又是肯定的,但是廠家會考到消費者的利益,比如我們現(xiàn)在所送的禮品就是對產(chǎn)品的保價行為“
、邸笆酆蠓⻊(wù)是否象廠家宣傳的那樣”應(yīng)對處方:每個廠家多有自己售后服務(wù)的名稱及承諾,如廈華的“小蜜蜂“服務(wù)工程,我們要充分利用廠家給我們的各種資料來打消顧客的顧慮。
④“為什么xxxx型號要比aaaa型號貴”應(yīng)對處方:這個問題應(yīng)從產(chǎn)品的功能、原材料、技術(shù)含量等方面來說明,讓消費者明白我們的產(chǎn)品貴在“實在“讓消費者從心理上認同這個價格。
、荨澳銈兊漠a(chǎn)品和其他品牌比起來,到底誰會好一點”應(yīng)對處方:這是一個最棘手的問題,由于現(xiàn)在的大商場都有“導(dǎo)購人員之間不得相互攻擊“的規(guī)定,面對消費者的提問,我們最好從企業(yè)文化和行業(yè)背景入手,淡化消費者對品牌的橫向比較,讓消費者學(xué)會選擇。
、蕖皬B華彩電?我怎么沒聽說過“應(yīng)對處方:“首先,這是由于我們只做高端機型,價位偏高,我們的目標市場主要是鎖定在一級市場和二級市場,而非農(nóng)村市場;其次,我們廣告做的少是由于我們把廣告的費用節(jié)省下來用于新品的開發(fā),所以我司的技術(shù)研能力是同行業(yè)中的佼佼者;再者,知名度意味著廣告費和推廣費的龐大,這筆費用最終還是要讓消費者來買單,您是買廣告還是還是賣產(chǎn)品?“把消費者的視點從品牌知名度問題,轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的技術(shù)含量上,揚長避短!消費者的異議解決的好,就是交易成功的一半。而解決異議的能力不是一躇而就的,它是在不斷實踐中總結(jié)和完善的,優(yōu)秀導(dǎo)購員的“優(yōu)秀”之處是在于善于學(xué)習,善于總結(jié),不是盲目被動地等待答案,而主動地去尋求答案!
6、如何應(yīng)對新興的“團購”消費方式
隨著競爭日益劇烈,幾乎所有的廠家多會對一次性購買較多產(chǎn)品的顧客實行一定的價格折讓政策,由于消費者消費意識的不斷成熟和提高,消費者往往會幾個人或甚至十幾個人的購買量來壓價,這是近幾年興起的零散型“團購”,面對這種新的消費方式,有的導(dǎo)購員急于成交往往會壓低商家的利潤來達成交易,一次也許商家可以容忍,但如果是經(jīng)常性的行為,商家必將抵制導(dǎo)購員的損人利已行為,最后造成寧有需求商家也不肯出貨的局面!對這種消費方式,筆者往往會對來人較多的購買團體多留一個心眼,比如在價格上留有一定的讓價余地,在禮品上保留一手,在價格上僵持不下的時候,就配合禮品進行“優(yōu)惠”折讓,說到底很多消費者要的是心理上的“優(yōu)惠”,只要把握住消費者這一心理特點,我們就能從容地保證商家有一定的利潤空間。
面對批量大的團購,導(dǎo)購員仍要把眼光放長遠一點,商人重利,損害商家的利益最終也必將損害到自身的利益。要想成為名副其實的優(yōu)秀導(dǎo)購員,除了良好的心態(tài)以外,還要注重學(xué)習:向同事學(xué)習,向競爭對手學(xué)習,向顧客學(xué)習,要學(xué)會超越自我,永不滿足,通過量的積累,必定會實現(xiàn)自我超越,成為王牌的導(dǎo)購員,實現(xiàn)自己的社會價值。在工作中學(xué)習其樂無窮!
服裝培訓(xùn)心得體會9
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個星期了。這個星期里的每一天都處于一種驚慌勞碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過學(xué)習,我深深感到水晶的博大深厚,深深發(fā)覺須要學(xué)習的學(xué)問太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),通過幾天的學(xué)習,我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習狀況和思想狀況。
1.現(xiàn)場工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習,了解鞋子的分類,質(zhì)量,價位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標價簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)
防工作。最終,依據(jù)實際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。
這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,多數(shù)個小事積累起來就是大事了。有本書寫得好:細微環(huán)節(jié)確定成敗。只有關(guān)注細微環(huán)節(jié),關(guān)注日常小事,才能保持一個良好的銷售環(huán)境,才能保證一個服務(wù)的良好進行,才能保證銷售到更好業(yè)績。
2.業(yè)務(wù)熟識方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了許多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡潔的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是許多,因為全部的事情都是看人看事看狀況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就須要我們從實踐中去學(xué)習制度,去體會水晶理念,去處理所遇到的事情,須要我們不間斷的學(xué)習,提高自身的素養(yǎng),才能成為一名合格的水晶管理人員。
3.工作中的心得與體會
在水晶工作的.這幾天,因為鞋區(qū)是商場全部區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在水晶就肯定是上帝!全部的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿足。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,強詞奪理,但我們
的售后人員并不與其強爭,而是溫柔的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的看法和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
我作為一個新的管理人員,我肯定要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)悟企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細微環(huán)節(jié)上仔細對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能賜予更多的指導(dǎo)。
服裝培訓(xùn)心得體會10
人的一生就像城市中的公交車,有許許很多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美妙的希望和從零起先的心態(tài),我們加入了XX超市這樣一個充溢朝氣活力的團隊中,起先了我們的一個新的.征程,也是在這樣的一個全新的起先中,迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身閱歷的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)驗中,我的學(xué)問得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶
冶,使我們受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習中,我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的協(xié)作,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然須要協(xié)作,那么就必需溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)一樣,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)當清晰的相識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最至少的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是學(xué)問結(jié)構(gòu),還有素養(yǎng)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從微小工作入手,主動調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境改變特別大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都須要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)當接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細微環(huán)節(jié)確定成敗。
以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此特別感
謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司外,我們還會時刻保持昂揚的學(xué)習激情,不斷地補充學(xué)問和努力變更自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展須要的優(yōu)秀員工。最終我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我們一起奮進,去感受勝利后的驕傲;讓我們同心協(xié)力,為XX超市更輝煌的明天而奮斗。
服裝培訓(xùn)心得體會11
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助,給我這次學(xué)習的機會,通過此次學(xué)習培訓(xùn),使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論知識,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的'知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向?傉J為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習,缺乏學(xué)習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,同心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。
因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。
只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會12
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參與學(xué)習培訓(xùn),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與關(guān)心,給我這次學(xué)習的機會,通過此次學(xué)習培訓(xùn),使我熟悉到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學(xué)習。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責態(tài)。
在此次學(xué)習培訓(xùn)中,我們不但學(xué)了營銷理論學(xué)問,還學(xué)了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學(xué)習培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中,我將轉(zhuǎn)變以往的工作思路,著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,仔細踐行
“與客戶共贏”的服務(wù)理念,在平常工作中我會仔細貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神,進一步解放思想,與時俱進,仔細履行一名店長的工作職能,聽取客戶的看法,改善客我關(guān)系,從而提高客戶的滿足度,忠誠度。強化基礎(chǔ)管理夯實進展根莖,深化隊伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力,注意思想文化推動企業(yè)進展。通過此次學(xué)習培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的進展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到進展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的'進展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務(wù)品牌,讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當今社會我們要從坐商中走出來,轉(zhuǎn)變以往的營銷方法,變成服務(wù)營銷,而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念,服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向,它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿足理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價值在于服務(wù)的功能價值和服務(wù)的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向?傉J為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平常的工作中我基本根據(jù)自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習,缺乏學(xué)習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務(wù)理論學(xué)問的學(xué)習,提高個人素養(yǎng),提高自己的工作力量。
4、是團結(jié)協(xié)調(diào)組織力量不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務(wù)。
總之在以后的工作中,我將根據(jù)公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務(wù)實的工作作風、以劇烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務(wù)。只要我們真心的付出,就肯定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,仔細工作,我們的企業(yè)才會快速進展。我們的明天才會更加美妙。
服裝培訓(xùn)心得體會13
我進入我們服裝店也有兩年有余了,我在這個行業(yè)一直都是自己摸爬滾打,除了最開始的崗前培訓(xùn),再也沒人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里資歷最老,業(yè)績最好的那個服裝銷售導(dǎo)購員做自己努力的目標,我花了一年多的時間去攀登她那個高度,卻還是差一點,但是我卻沒有因此懈怠,放棄,目前店里的月銷售業(yè)績還是一如既往的她第一,我第二,一直被壓著一頭的感覺是不好受,很感謝店長把唯一的一個培訓(xùn)名額給了我。
經(jīng)過此次培訓(xùn)和經(jīng)驗交流我有了許多的心得體會,總結(jié)出了以下幾點:
1、身為一名服裝銷售導(dǎo)購員,自己的服裝一定要整潔正式嚴肅,店里所有的服裝銷售導(dǎo)購員的服裝應(yīng)該統(tǒng)一,作為工作服,這樣才能顯得出我們店面的正式和高端,迎接和送客的禮儀一定要到位,一定程度上增加顧客對店面的好感的印象。
2、我們服裝店是比較高檔的兒童服裝,還是比較好賣的,這方面在培訓(xùn)的時候也有提到,兒童服裝的消費人群是孩子們的家長,一般孩子喜歡上的想要的,父母一般都不會拒絕了吧,所以當孩子們來試穿衣服的時候,一定能要多夸贊他,比如“小朋友,你穿著這身衣服,我都快不認識你了,真帥氣”。這樣能在一定程度上增加孩子對試穿衣服的好感,進而增加銷售出去的`可能。
3、一定要學(xué)會找機會,多推銷其他的衣服,比如家長帶孩子來買衣服,你不要管,為他搭配一套,衣服和褲子都找來,然后告訴他們這套特別搭,兩件一起買還可以有折扣, 但是一定要會說話,會見機行事,不要引起顧客的反感。所以進行多推銷的時機一定要掌握好,不要一味的嘗試,并不是每個顧客都適合這套方法。
我相信有了這些經(jīng)驗,我能在服裝銷售導(dǎo)購員的道路上越走越遠,超過我定下的那個目標,現(xiàn)在很有信心,我一定會向一名專業(yè)的服裝銷售方向進發(fā),并越來越接近自己我夢想。
服裝培訓(xùn)心得體會14
為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當天的學(xué)習收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多.首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習的機會,通過這次得學(xué)習讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向.
通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認識,首先,一間店的業(yè)績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的,它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支持.團隊是什么按照老師所說的,團隊是一個有口才的人領(lǐng)導(dǎo)一群有耳朵聽的進去的人一起協(xié)同合作的團體.它是為了實現(xiàn)X一目標而由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體.而我們身為這個團隊中的成員,每個人都有自己所在的意義和價值,都有自己的工作和職責,而我們所要做的,不但要做好自己分內(nèi)的工作,擔負起自己的責任,而且,更重要的,是要和其他同事發(fā)揮團結(jié)合作的精神,緊密合作,共同創(chuàng)造輝煌的業(yè)績.這樣的銷售才會進入良性循環(huán),銷售方面才會令人更容易接受,整個團體才會有活力,每個人的熱情才會持續(xù)不減,這樣對于我們,對于整間店鋪只會有益而無害.
作為個人而言,除了要遵守店鋪的營銷流程外,更重要的是要努力提高自身的溝通能力,要有一定的溝通技巧,要做顧客喜歡的導(dǎo)購.
還有最重要的一點,我們要富有感染力,我們每一天都穿工衣、工鞋,愛上我們自己的商品,在為顧客介紹商品的時候,我們的眼神、語調(diào)、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力,這樣更容易拉近與顧客之間的.距離,從而讓顧客更相信我們?yōu)樗榻B的商品.
總而言之,這次的學(xué)習是快樂的,收獲是愉悅的! 此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售,余經(jīng)理跟我們講解了很多,專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己,提升自己,只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報:
—、本次學(xué)習的內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容,說到了企業(yè)文化,企業(yè)知識,商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧,銷售技巧的定義,溝通以及溝通的三大要素,還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié),1:做好準備,2:打招呼3:了解需求4:介紹商品5:滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是X件事或物感到好奇,就叫興趣!興趣如何喚起顧客興趣,換取顧客興趣的技巧,跟FAB的講解差不多,必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵,那就是試穿,只有試穿,才能激發(fā)顧客的興趣,才能使顧客有購買的欲望,從而最終促成銷售,達到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧,和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做,如何做。最后就說到了連單,和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等,以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強,要熟記FAB,更要把它貫徹以及應(yīng)用當中去,學(xué)會在銷售中使用銷售技巧,靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品,從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn),能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。
XX有著自己獨特的培訓(xùn)制度,每一位來到XX的新員工都會在XX完善的培訓(xùn)制度中獲益,記得剛來到XX時,是公司的辦公室部門對我們進行指導(dǎo)培訓(xùn),主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn),使我們對XX的發(fā)展歷程有了更清醒的認識,接下來是分配到了銷售處進行培訓(xùn),銷售處是一個充滿活力的部門,由于我們是剛來到銷售處,同事們對我們很是照顧,向我們講述他們的工作經(jīng)歷,并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作,經(jīng)過一段時間的學(xué)習,我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解,這對我以后開展工作有著很重要的幫助,很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn),我也學(xué)習到了很多,使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入XX的那一天起,我們就是XX的一名員工,也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生,因為這樣我們要加快熟悉公司的各項、增強自己的紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足,需要學(xué)習的東西還有很多很多,所以我還必須更加努力。
服裝培訓(xùn)心得體會15
經(jīng)過認真籌備,生產(chǎn)基地千名產(chǎn)業(yè)工人第一期培訓(xùn)班今天正式開班。這次培訓(xùn)班是專門為剛剛落戶我縣的生產(chǎn)基地培訓(xùn)儲備服裝加工人才舉辦的,對于我縣規(guī)劃發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè)、推進服裝項目建設(shè)具有重要意義,也是一項促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加群眾收入的惠民之舉。在此,我代表中共縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié),對培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀!對遠道而來的股份有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎!對組織這次培訓(xùn)班付出艱辛努力的同志們表示衷心的感謝!借此機會,我講幾點意見,與大家共勉。
第一,從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的高度,充分認識發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè)的重大意義
今年以來,全縣上下始終把主攻大項目放在突出位置,集中各類資源全力突破大項目,項目推進捷報頻傳,一批大項目、好項目相繼落戶。生產(chǎn)基地就是其中的重要成果之一,今天上午已在我縣產(chǎn)業(yè)園區(qū)開工建設(shè)。這一項目占地80畝,總投資6000萬元,其中:一期占地20畝,總投資1500萬元,建設(shè)內(nèi)容包括標準化生產(chǎn)廠房6800平方米,辦公生活用房1200平方米,標準化服裝加工生產(chǎn)線30條,提供就業(yè)崗位1000個。該項目立足我縣豐富的勞動力資源優(yōu)勢和職業(yè)教育優(yōu)勢,著眼資源優(yōu)勢向經(jīng)濟優(yōu)勢轉(zhuǎn)化,具有較高的科技含量和廣闊的發(fā)展前景,建成后不僅能夠有力推動我縣經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)經(jīng)濟整體實力提升,而且能夠有效帶動我縣相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對我縣打造新的產(chǎn)業(yè)體系將會產(chǎn)生重大影響。
經(jīng)濟跨越式發(fā)展,離不開強有力的產(chǎn)業(yè)支撐。服裝加工產(chǎn)業(yè)是一個永恒的朝陽產(chǎn)業(yè),是一個民生產(chǎn)業(yè),是一個優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè),需要資本投入相對較少,生產(chǎn)建設(shè)占地相對較少,但卻能夠大規(guī)模吸納勞動力,還可降低能源資源消耗,使經(jīng)濟伴隨著朝陽產(chǎn)業(yè)的生長,增加發(fā)展的可持續(xù)性。因此,在西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),大力發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè),具有重大戰(zhàn)略意義。尤其是對于我們祖祖輩輩以農(nóng)耕為主的而言,工業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、總量較小、結(jié)構(gòu)單一、競爭力弱,發(fā)展服裝加工等工業(yè)經(jīng)濟更是事關(guān)長遠的重大戰(zhàn)略舉措。一方面,我縣有60萬人口,本身就有一個穿衣問題。隨著經(jīng)濟發(fā)展,全縣人民群眾收入增加了,生活水平提高了,對穿的要求也越來越高、越來越講究、越來越有品位了,要求服裝款式要多、設(shè)計要新、質(zhì)量要高,穿著要安全清潔舒適美觀。大力發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè),提高服裝加工產(chǎn)業(yè)層次,可以更好地滿足全縣人民群眾生活的新要求。另一方面,我縣每年有近1000名大專以上畢業(yè)生需要安置,有800多名“兩后生”需要培訓(xùn)就業(yè),有10萬名農(nóng)村勞動力相對富余,就業(yè)壓力逐年加大。同樣的資本投入,服裝加工產(chǎn)業(yè)所提供的就業(yè)崗位是工業(yè)資本平均提供就業(yè)崗位的3倍,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè),能夠迅速擴大就業(yè)規(guī)模,緩解我縣就業(yè)壓力和矛盾,增加人民群眾收入,為從根本上保障和改善民生發(fā)揮重要作用。
集團有限公司其前身是市人民針織廠,始建于1952年,經(jīng)過圖強求變、銳意進取的風雨征程,現(xiàn)已發(fā)展成為以針梭織服裝的研發(fā)、制造、無紡布、內(nèi)外貿(mào)易和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等為核心業(yè)務(wù),具有綜合實力的企業(yè)集團。集團公司生產(chǎn)的“牌”針織內(nèi)衣產(chǎn)品以“綠色、自然、健康”為主題,注重高科技含量,體現(xiàn)人文關(guān)懷。品牌是中國名牌,在國內(nèi)針織內(nèi)衣品牌中名列前茅!吧裎濉、“神六”、“神七”航天員身著內(nèi)衣遨游太空,實現(xiàn)了國人的飛天夢。這次股份有限公司在我縣投資建設(shè)生產(chǎn)基地,體現(xiàn)了馬暉總經(jīng)理、王英民書記和股份有限公司對革命老區(qū)貧困地區(qū)的關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注和關(guān)懷,也是對人民的充分信任,為我們發(fā)展服裝加工產(chǎn)業(yè)提供了難得機遇,標志著我縣服裝加工基地建設(shè)掀開了新的一頁,可以說為我們吹響了轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的沖鋒號,在我縣經(jīng)濟社會發(fā)展史上具有里程碑的意義。面對股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)的重托和關(guān)懷,面對千載難逢的.發(fā)展機遇,面對全縣60萬人民的熱切期盼,我們要把服裝加工基地建設(shè)放在加快革命老區(qū)發(fā)展的大局中去謀劃、去思考、去定位,特別要以服裝加工基地為龍頭,規(guī)劃建設(shè)服裝加工產(chǎn)業(yè)園,力爭新引進5-10家服裝加工企業(yè),使服裝加工產(chǎn)業(yè)盡快在我縣邁入發(fā)展的快車道,迅速形成規(guī)模,并培育成新興產(chǎn)業(yè)。我們也相信,股份有限公司選擇優(yōu)勢明顯、潛力巨大的會師圣地合作發(fā)展,必將會收到豐厚的回報,也必將為加快革命老區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展注入新的活力。
第二,從實現(xiàn)自己人生價值的現(xiàn)實要求,迅速提高職業(yè)技能水平
從目前的就業(yè)形勢看,全國各地急缺有技術(shù)特長的技術(shù)工人,F(xiàn)在外出務(wù)工,不是用工單位難找,而是技術(shù)工人難找。勞動者只有通過職業(yè)技能培訓(xùn),掌握一技之長,才能真正就業(yè)、就好業(yè),農(nóng)民工也才能真正轉(zhuǎn)變身份,離開土地創(chuàng)業(yè)致富,變成產(chǎn)業(yè)工人。“外出務(wù)工把錢賺,不在家里當窮漢”,已成為全社會的共識。但我縣農(nóng)民工普遍缺乏職業(yè)技能,有技能的少,賣苦力的多,真正干技工掙大錢的更少。因此,參加職業(yè)技能培訓(xùn),使勞動者掌握一技之長已經(jīng)成為當務(wù)之急。
舉辦這期培訓(xùn)班,是培養(yǎng)農(nóng)民工整體素質(zhì)和技能水平的好機會,給大家授課的老師是股份有限公司和縣高級職業(yè)中學(xué)從事多年專業(yè)技術(shù)的專業(yè)老師。我們有理由相信,通過他們的悉心講課,一定會提高大家的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。參加這期培訓(xùn)班的學(xué)員,都是從黃土地上走出來的新型農(nóng)民,由農(nóng)民變?yōu)楣と,是你們美好的夢想,也體現(xiàn)了你們掌握一技之長的迫切愿望和艱苦創(chuàng)業(yè)的信心、決心,也符合我縣發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟走技能型轉(zhuǎn)移的總體思路。縣委、縣政府和家鄉(xiāng)人民對你們也寄予很大期望。在此,我對學(xué)員們提三點希望:
一要勤奮學(xué)習,不辱使命。用心做好自己份內(nèi)的工作,圓滿完成自己的任務(wù),是作為一名合格的員工所必須具備的素質(zhì),這是人的歷史傳統(tǒng),它體現(xiàn)了人腳踏實地、忠于職守、敢于犧牲、肯于奉獻的擔當精神。全體學(xué)員要學(xué)習人的這種用心精神,牢固樹立“我是人,要為添光彩”的觀念,發(fā)揚吃苦耐勞、誠實守信的優(yōu)良品質(zhì),勤勤懇懇,努力學(xué)習,遵紀守法,以良好的學(xué)風、優(yōu)異的成績、高尚的人格,全力打造“技工”品牌。
二要刻苦磨煉,掌握技能。求實是人無論做人還是做事都應(yīng)該體現(xiàn)出的一種品格。求實就要我們講求實際,注重實效,始終堅持從自身實際出發(fā),制定適宜可行的行動方針,恪守穩(wěn)健安全的做事風格。人把求實作為倡導(dǎo)“創(chuàng)新”、“圖強求變”的前提與基礎(chǔ)。全體學(xué)員要學(xué)習人的這種求實精神,樹立“今天打工仔,明天創(chuàng)大業(yè)”的遠大抱負,樹雄心,立壯志,悉心鉆研業(yè)務(wù)技能,努力提高自身素質(zhì),成為具有嶄新觀念的先進生產(chǎn)者,為今后更好地發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
三要敢拼敢闖,學(xué)以致用。創(chuàng)新是公司生存發(fā)展的動力源泉。人倡導(dǎo)創(chuàng)新意識,以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題,全面推進理念創(chuàng)新和體制機制創(chuàng)新,使企業(yè)始終保持不斷探索、不斷超越、不斷成長的青春與創(chuàng)新活力。全體學(xué)員要學(xué)習人的這種創(chuàng)新精神,把所學(xué)的理論知識用到實踐中去,帶到工作中去,堅持學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用,通過學(xué)習與實踐的積累,長見識,增才干,提升能力素質(zhì)和工作水平,影響和帶動更多的家鄉(xiāng)人脫貧致富。
第三,從執(zhí)政為民的宗旨出發(fā),確保技能培訓(xùn)工作取得顯著成效
就業(yè)是民生之本,和諧之基,也是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容。舉辦這期技能培訓(xùn)班其目的是為了更好地促進農(nóng)民工就業(yè)再就業(yè),是股份有限公司和縣委、縣政府為農(nóng)民辦的一件大好事、大實事,也是認真落實縣委、縣政府“大培訓(xùn)、大提升、大發(fā)展”產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)工程的具體行動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要按照《生產(chǎn)基地用工招聘和就業(yè)培訓(xùn)計劃》要求,按期完成各自工作任務(wù),確保培訓(xùn)人員招得來、穩(wěn)得住、培訓(xùn)好、進車間,實現(xiàn)農(nóng)民工徹底轉(zhuǎn)型。在此,我對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門提三點要求:
一要高度重視。本次培訓(xùn)班由股份有限公司和高級職業(yè)中學(xué)進行校企聯(lián)合辦學(xué),校企雙方共同負責學(xué)員的培訓(xùn)管理。培訓(xùn)教師和設(shè)備由企業(yè)負責,教室、宿舍和食堂由學(xué)校負責安排。培訓(xùn)期間,學(xué)員以2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位編班,每班確定班長1名,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)站長擔任管理責任人,全程負責日常管理工作。每個班要建立黨支部、團支部,實行軍事化管理,按時上早操,按時作息。每周安排一節(jié)體育、音樂和政策法律課。
二要落實措施。婦聯(lián)、人社局、教育局、民政局、扶貧辦、勞務(wù)辦、高級職業(yè)中學(xué)等部門和單位,要按照國家和省、市就業(yè)培訓(xùn)政策將學(xué)員納入相關(guān)培訓(xùn)計劃,并按國家培訓(xùn)標準提供項目資金支持。人社部門和高級職業(yè)中學(xué)要嚴格把關(guān)培訓(xùn)、發(fā)證等工作,加強與企業(yè)對接,提升勞動力素質(zhì)水平和就業(yè)率,切實增加就業(yè)資本和就業(yè)競爭力,做到學(xué)有所得,持證上崗。
三要強化保障。培訓(xùn)期間,學(xué)員享受國家就業(yè)培訓(xùn)補貼和企業(yè)培訓(xùn)補貼。每名學(xué)員每月給予600元的伙食及生活補助由縣上承擔,住宿及培訓(xùn)費用由企業(yè)承擔。各有關(guān)單位要按照縣人民政府辦公室《關(guān)于生產(chǎn)基地項目建設(shè)有關(guān)問題的會議紀要》(會政辦紀〔20xx〕4號)精神,按期將培訓(xùn)補助資金撥付高級職業(yè)中學(xué),主要用于學(xué)員生活補貼及培訓(xùn)實訓(xùn)支出,?顚S,為這次培訓(xùn)就業(yè)提供資金保障。
好兒女志在四方,觀古今天道酬勤。青年朋友們,是清晨的朝霞,你們是初升的太陽,更是每個家庭和人民的希望,你們肩負著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的歷史重任,全縣人民時刻惦記著你們、關(guān)注著你們、支持著你們!是一塊充滿生機與活力的紅色熱土,是我們的美麗家園,是我們的。入駐,標志著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型邁開了新的步伐,你們經(jīng)過培訓(xùn)將進入工作,成為員工,也將成為的,你們的,我們共同的。讓我們共同肩負“走出貧困、奔向小康”的歷史重任,讓我們共同樹立“唯有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天”的雄心壯志,讓我們共同創(chuàng)造“無愧于歷史、無愧于人民”的發(fā)展業(yè)績,讓我們共同用勤勞的雙手建設(shè)我們美麗的紅色家園。
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