(優(yōu)選)拜訪的禮儀15篇

拜訪的禮儀1

　　一、提前預(yù)約：

　　拜訪之前必須提前預(yù)約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應(yīng)提前三天給拜訪者打電話，簡(jiǎn)單說(shuō)明拜訪的原因和目的，確定拜訪時(shí)間，經(jīng)過(guò)對(duì)方同意以后才能前往。

　　二、目的明確：

　　出發(fā)前對(duì)此次拜訪要解決的問(wèn)題應(yīng)做到心中有數(shù)。例如，你需要對(duì)方為你解決什么，你對(duì)對(duì)方提出什么要求，最終你要得到什么樣的結(jié)果等，這些問(wèn)題的相關(guān)資料都要準(zhǔn)備好，以防萬(wàn)一。

　　三、到達(dá)時(shí)間：

　　拜訪時(shí)，到達(dá)時(shí)間是提前到?提前多久到?準(zhǔn)時(shí)到?還是遲到?拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的'常識(shí)，也是拜訪活動(dòng)中最基本的禮儀之一。早些到可以借富裕的時(shí)間整理拜訪時(shí)需要用到的資料，并正點(diǎn)出現(xiàn)在約定好的地點(diǎn)。而遲到則是失禮的表現(xiàn)，不但是對(duì)被拜訪者的不敬，也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，被拜訪者會(huì)對(duì)你產(chǎn)生看法。值得注意的是:如果因故不能如期赴約，必須提前通知對(duì)方，以便被拜訪者重新安排工作。通知時(shí)一定要說(shuō)明失約的原因，態(tài)度誠(chéng)懇地請(qǐng)對(duì)方原諒，必要時(shí)還需約定下次拜訪的日期、時(shí)間。

　　四、準(zhǔn)備禮物：

　　無(wú)論是初次拜訪還是再次拜訪，禮物都不能少。禮物什么價(jià)位?什么時(shí)候把禮物送給對(duì)方?禮物可以起到聯(lián)絡(luò)雙方感情，緩和緊張氣氛的作用。所以，在禮物的選擇上還要下一番苦功夫。既然要送禮就要送到對(duì)方的心坎里，了解對(duì)方的興趣、愛(ài)好及品位，有針對(duì)性地選擇禮物，盡量讓對(duì)方感到滿意。

　　五、個(gè)人商務(wù)著裝：

　　收拾的光鮮照人?還是一絲不茍?還是較商務(wù)?骯臟、邋遢、不得體的儀表，是對(duì)被拜訪者的輕視。被拜訪者會(huì)認(rèn)為你不把他放在眼里，對(duì)拜訪效果有直接影響。一般情況下，登門(mén)拜訪時(shí)，女士應(yīng)著深色套裙、中跟淺口深色皮鞋配肉色絲襪;男士最好選擇深色西裝配素雅的領(lǐng)帶，外加黑色皮鞋、深色襪子。

　　六、就座坐姿：

　　男士坐姿：兩 腿之間可有一定的距離，也可以翹腿，但不可翹得過(guò)高或抖動(dòng);女士坐姿：兩腿并攏，兩腿交叉，但不宜向前伸直;如果主人是長(zhǎng)者或有一定的地位，在主人的引導(dǎo)之下，進(jìn)入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

　　七、交談適宜時(shí)間：

　　初次拜訪的時(shí)間為多久?最長(zhǎng)的拜訪時(shí)間多久?重要的商務(wù)拜訪時(shí)間怎么把控?在商務(wù)拜訪過(guò)程中，時(shí)間為第一要素，拜訪時(shí)間不宜拖得太長(zhǎng)，否則會(huì)影響對(duì)方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經(jīng)設(shè)定了拜訪時(shí)間，則必須把握好已規(guī)定的時(shí)間，如果沒(méi)有對(duì)時(shí)間問(wèn)題做具體要求，那么就要在最短的時(shí)間里講清所有問(wèn)題，然后起身離開(kāi)，以免耽誤被拜訪者處理其他事務(wù)。

　　八、道別禮儀：

　　商務(wù)拜訪必須做善始善終，告別時(shí)說(shuō)些什么?做些什么?落實(shí)些什么?拜訪結(jié)束時(shí)，如果談話時(shí)間已過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示"打擾"歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)與主人握別，說(shuō)"請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步再回首揮手致意"再見(jiàn)"。

　　商務(wù)禮儀之拜訪禮儀注意事項(xiàng)

　　a.拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。

　　b.到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。

　　c.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)"再見(jiàn)"、"謝謝";主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)"請(qǐng)回"、"留步"、"再見(jiàn)"。

拜訪的禮儀2

　　1.熟知對(duì)方提供的資料

　　拜訪前，要對(duì)對(duì)方個(gè)人及單位的性質(zhì)、特點(diǎn)以及拜訪的目的等有關(guān)情況有所了解。尤其是對(duì)方提供的有關(guān)資料應(yīng)熟悉。這樣可以做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)自如，利于工作的展開(kāi)。

　　2.穿著打扮

　　拜訪前，要注意裝扮自己，穿著上應(yīng)符合身份，講求簡(jiǎn)潔、大方、得體，維護(hù)好單位的形象。

　　預(yù)約的禮儀

　　拜訪客戶禮儀中最重要的一條就是有約在先。事先應(yīng)以電話或信函形式與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，說(shuō)明拜訪的目的和時(shí)間等。這樣做既能體現(xiàn)自身的修養(yǎng)，同時(shí)又充分體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。具體做法為：

　　1.約定的時(shí)間

　　一般情況下，不要選擇對(duì)方極為忙碌、節(jié)假日或用餐、午休等時(shí)間前往拜訪。預(yù)約的時(shí)間應(yīng)盡量尊重對(duì)方的意愿。

　　2.約定的人數(shù)

　　預(yù)約時(shí)，主客雙方應(yīng)事先通報(bào)各自的具體人數(shù)及身份，雙方一經(jīng)約定，就不要隨意改變。

　　3.約定的時(shí)間

　　拜訪時(shí)，一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，既不要過(guò)早，讓對(duì)方措手不及;也不要遲到，讓對(duì)方等待，以免給對(duì)方留下不良的印象。

　　拜訪需要注意的事項(xiàng)

　　舉止大方，溫文爾雅

　　見(jiàn)面后，打招呼是必不可少的。如果雙方是初次見(jiàn)面，拜訪者必須主動(dòng)向?qū)Ψ街乱�，�?jiǎn)單地做自我介紹，然后熱情大方地與被拜訪者行握手之禮。如果雙方已經(jīng)不是初次見(jiàn)面了，主動(dòng)問(wèn)好致意也是必須的，這樣可顯示出你的誠(chéng)意。說(shuō)到握手不得不強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，如果對(duì)方是長(zhǎng)者、高職或女性，自己絕對(duì)不能先將手伸出去，這樣有抬高自己之嫌，同樣可視為對(duì)他人的不敬。

　　見(jiàn)面禮行過(guò)以后，在主人的引導(dǎo)之下，進(jìn)入指定房間，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。

　　開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，切忌啰嗦

　　談話切忌啰嗦，簡(jiǎn)單的寒暄是必要的'，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。因?yàn)�，被拜訪者可能有很多重要的工作等待處理，沒(méi)有很多時(shí)間接見(jiàn)來(lái)訪者，這就要求，談話要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，簡(jiǎn)單的寒暄后直接進(jìn)入正題。

　　當(dāng)對(duì)方發(fā)表自己自己的意見(jiàn)時(shí)，打斷對(duì)方講話是不禮貌的行為。應(yīng)該仔細(xì)傾聽(tīng)，將不清楚的問(wèn)題記錄下來(lái)，待對(duì)方講完以后再請(qǐng)求就不清楚問(wèn)題給予解釋。如果雙方意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，一定不能急躁，要時(shí)刻保持沉著冷靜，避免破壞拜訪氣氛，影響拜訪效果。

　　把握拜訪時(shí)間

　　在商務(wù)拜訪過(guò)程中，時(shí)間為第一要素，拜訪時(shí)間不宜拖得太長(zhǎng)，否則會(huì)影響對(duì)方其他工作的安排。如果雙方在拜訪前已經(jīng)設(shè)定了拜訪時(shí)間，則必須把握好已規(guī)定的時(shí)間，如果沒(méi)有對(duì)時(shí)間問(wèn)題做具體要求，那么就要在最短的時(shí)間里講清所有問(wèn)題，然后起身離開(kāi)，以免耽誤被拜訪者處理其他事務(wù)。

拜訪的禮儀3

　　拜訪禮儀中如何接待別人：合適的肢體語(yǔ)言

　　1.微笑是世界的共通語(yǔ)言

　　笑是世界的共通語(yǔ)言，就算語(yǔ)言不通，一個(gè)微笑就能帶給彼此一種會(huì)心的感覺(jué)。所以，笑是接待人員最好的語(yǔ)言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要一個(gè)笑容就可以打動(dòng)客戶。

　　訪客接待的第一秘訣就是展現(xiàn)你的親切笑容。當(dāng)客戶靠近的時(shí)候，接待人員絕對(duì)不能面無(wú)表情地說(shuō)"請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?有什么事嗎?您稍等„„"，這樣的接待會(huì)令客戶覺(jué)得很不自在;相反的，你一定要面帶笑容地說(shuō)"您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要我服務(wù)的嗎?"

　　2.笑容是可以訓(xùn)練的

　　只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才是最真誠(chéng)的笑容，而接待人員要想在任何情況下都能展現(xiàn)這樣的笑容，就須要對(duì)其進(jìn)行刻意的訓(xùn)練。

　　人的臉上一共有17塊肌肉，它們會(huì)牽動(dòng)每一個(gè)笑容，只要有一塊肌肉失去作用，你的笑容就不能完美展現(xiàn)，所以，要多多練習(xí)如何微笑。當(dāng)然，會(huì)很好的控制自己的情緒也是進(jìn)行訓(xùn)練的一項(xiàng)必不可少的內(nèi)容，只要你做到這兩點(diǎn)，你就可以擁有自然而又親切的笑容了。

　　3.假如你需要快樂(lè)，必須學(xué)習(xí)先使別人快樂(lè)

　　要讓自己每天都開(kāi)開(kāi)心心，就要學(xué)會(huì)先去欣賞別人，久而久之欣賞你的人就會(huì)越來(lái)越多。這就叫做"你快樂(lè)所以我快樂(lè)"。接待顧客時(shí)更是如此，能為顧客提供令其滿意的服務(wù)，自然也能讓你的工作更上一層樓。

　　4.輕輕一笑，可以拉近彼此的距離

　　要想拉近彼此的距離，一定要展現(xiàn)你天使般的笑容，而且這個(gè)笑容要像小孩子一樣天真無(wú)邪。當(dāng)客戶看到你的這種笑容時(shí)，不但不會(huì)對(duì)你產(chǎn)生排斥的心理，還會(huì)留下極好的印象。所以，要想拉近你與客戶之間的距離，一定別忘了展現(xiàn)你天使般的笑容。

　　拜訪禮儀中如何接待別人：溫馨合宜的招呼語(yǔ)

　　1.使用顧客易懂的話語(yǔ)

　　一句話可以得罪人，同樣，也可以令人感受到你的親切，愿意與你交談。當(dāng)你接待顧客時(shí)，最好不要或者盡量減少使用所謂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。比如醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、銀行專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等等。許多顧客無(wú)法聽(tīng)懂那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，如果你在與其交談時(shí)張口閉口皆術(shù)語(yǔ)，就會(huì)讓顧客感覺(jué)很尷尬，也會(huì)使交流受到影響。所以，招呼語(yǔ)要通俗易懂，要讓顧客切身感覺(jué)到你的親切和友善。

　　2.簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)

　　簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)在生活中很常用，當(dāng)你接待顧客時(shí)，它們就更是必不可少的好幫手了。你要多說(shuō)"您好"、"大家好"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"請(qǐng)"等等禮貌用語(yǔ)，向顧客展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)風(fēng)范。

　　3.生動(dòng)得體的問(wèn)候語(yǔ)

　　所有的服務(wù)行業(yè)都要使用服務(wù)用語(yǔ)，所謂的`服務(wù)用語(yǔ)就是重點(diǎn)表現(xiàn)出服務(wù)意識(shí)的語(yǔ)言，比如"有沒(méi)有需要我服務(wù)的?有沒(méi)有需要我效勞的?"這樣的問(wèn)候語(yǔ)既生動(dòng)又得體，需要每個(gè)服務(wù)人員牢記于心、表現(xiàn)于口。切忌不要使用類(lèi)似"找誰(shuí)?有事嗎?"這樣的問(wèn)候語(yǔ)，它會(huì)把你的客戶通通嚇跑。

　　4.順應(yīng)顧客，與其進(jìn)行適度的交談

　　順應(yīng)客戶強(qiáng)調(diào)的是順著客戶的心理與其進(jìn)行適度的交談。比如，當(dāng)客戶說(shuō)"對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)你們總經(jīng)理在不在"時(shí)，接待人員應(yīng)該馬上回答"您找我們總經(jīng)理嗎?請(qǐng)問(wèn)貴公司的名稱?

拜訪的禮儀4

　　一、 上門(mén)拜訪基本禮儀

　　1、 準(zhǔn)時(shí)：學(xué)會(huì)預(yù)留“儲(chǔ)備時(shí)間”

　　2、 敲門(mén)：無(wú)論門(mén)是否開(kāi)著都應(yīng)敲，每次三下，敲門(mén)聲要清亮而有節(jié)奏(不可長(zhǎng)時(shí)間按門(mén)鈴)。

　　3、 站姿：敲門(mén)(按門(mén)鈴)后，后退二步以等待客戶開(kāi)門(mén)。并面帶笑容，以恭敬的姿勢(shì)站立。

　　4、 稱謂：最后以客房遙姓名稱呼：“XX先生，您好，我是池州網(wǎng)通公司客戶經(jīng)理XX，今天我上門(mén)來(lái)是想了解您對(duì)我們網(wǎng)通公司服務(wù)有什么建議和意見(jiàn)，我們將根據(jù)您的建議和意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)，以便將來(lái)更好地為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)我方便進(jìn)去嗎?”

　　5、 入室：得到允許入室時(shí)，應(yīng)該視具體情況是否穿上自帶的鞋套或脫鞋。

　　6、 業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，要盡量減少客戶配合協(xié)助的動(dòng)作，必須要求客房戶協(xié)助時(shí)，應(yīng)提出：“對(duì)不起，先生，能否......”(例：搬移動(dòng)物件等)。

　　二、 上門(mén)拜訪時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

　　1、 與客戶交談時(shí)應(yīng)以傾聽(tīng)客戶對(duì)網(wǎng)通業(yè)務(wù)的需求為主，這樣可拉近彼此距離。儀態(tài)莊重大方，與客戶對(duì)話心平氣和，雙目要正視對(duì)方一舉一動(dòng)，才能體現(xiàn)網(wǎng)通營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的修養(yǎng)和素質(zhì)。做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“好”字收尾。用委婉的語(yǔ)氣表達(dá)否定的意思：如“對(duì)不起”。

　　2、 上門(mén)服務(wù)態(tài)度平和自然、精神飽滿、彬彬有禮、尊重客戶風(fēng)俗。有問(wèn)必答、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、解釋耐心、對(duì)客戶不教訓(xùn)、不責(zé)備。當(dāng)客戶經(jīng)理與客戶發(fā)生誤解時(shí)，不要指責(zé)客戶，應(yīng)克制忍耐。

　　3、 遇事不急躁，鎮(zhèn)靜自如地對(duì)待客戶、處理問(wèn)題。對(duì)客戶提出的比較敏感問(wèn)題，在不清楚客戶真實(shí)意圖時(shí)，不能輕易做出任何承諾。

　　4、 介紹網(wǎng)通業(yè)務(wù)時(shí)，如遇客戶對(duì)網(wǎng)通業(yè)務(wù)提出疑問(wèn)、產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，客房戶經(jīng)理必須耐心聽(tīng)取客戶意見(jiàn)和建議，不能與客戶發(fā)生沖突，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)無(wú)法解決的，應(yīng)先行記錄，不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞客戶并請(qǐng)客戶留下聯(lián)系方式。

　　5、 如遇客戶未使用其他運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)時(shí)或?qū)ζ渌�網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)推出的業(yè)務(wù)并不了解，客戶經(jīng)理宣傳上要注意別誤導(dǎo)客戶了解其開(kāi)辦的網(wǎng)通業(yè)務(wù)，注意保持宣傳口徑一致。同時(shí)與客戶交談時(shí)要盡可能避開(kāi)直接說(shuō)其他運(yùn)行商網(wǎng)通產(chǎn)品好與不好的字句。

　　6、 了解客戶背景材料時(shí)要以聊天的`形式去問(wèn)，不要刻意去問(wèn)，對(duì)客戶表示對(duì)其他運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)感興趣時(shí)，不要過(guò)于急躁地表示此業(yè)務(wù)的不足之處，應(yīng)先說(shuō)出我們業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，再說(shuō)其他運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的弊端，不要讓客戶產(chǎn)生抵觸心理。

　　7、 與客房交談結(jié)束時(shí)，可帶一些客戶比較感受興趣的網(wǎng)通業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)給客戶，同時(shí)送一些具有網(wǎng)通業(yè)務(wù)宣傳的小禮品，以此表示對(duì)客戶合作的感謝。

　　8、 離開(kāi)客戶家時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)并對(duì)客戶的合作表示感謝，如：以后如您對(duì)我們網(wǎng)通業(yè)務(wù)有什么需求與我聯(lián)系，我也會(huì)隨時(shí)將網(wǎng)通推出的一些新業(yè)務(wù)及時(shí)告知您，謝謝您對(duì)我工作的支持，我的聯(lián)系方式在我名片上，再見(jiàn)。這樣才能與客戶保持親合力，長(zhǎng)期鎖定客戶。

　　上門(mén)拜訪細(xì)節(jié)：與用戶交談時(shí)要保持在80公分左右，與用戶交談時(shí)，一直保持愉悅的心情，不可有急噪的表現(xiàn)。

拜訪的禮儀5

　　拜訪前的相邀禮儀：

　　不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系·聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　�。�1）自報(bào)家門(mén)（姓名、單位、職務(wù)）·

　�。�2）詢問(wèn)被訪者是否在單位（家），是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間·

　�。�3）提出訪問(wèn)的內(nèi)容（有事相訪或禮節(jié)性拜訪）使對(duì)方有所準(zhǔn)備·

　�。�4）在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)·注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間·最后，對(duì)對(duì)方表示感謝·

　　拜訪注意事項(xiàng)：

　　1·拜訪應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，如果雙方有約，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)赴約·萬(wàn)一因故不得不遲到或取消訪問(wèn)，應(yīng)立即通知對(duì)方·

　　2·到達(dá)拜訪地點(diǎn)后，如果與接待者是第一次見(jiàn)面，應(yīng)主動(dòng)遞上名片，或作自我介紹·對(duì)熟人可握手問(wèn)候·

　　3·如果接待者因故不能馬上接待，應(yīng)安靜地等候，有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察該場(chǎng)所是否有禁止吸煙的警示·如果等待時(shí)間過(guò)久，可向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩·

　　4·與接待者的意見(jiàn)相左，不要爭(zhēng)論不休·對(duì)接待者提供的幫助要致以謝意，但不要過(guò)分·

　　5·談話時(shí)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，不要海闊天空，浪費(fèi)時(shí)間·

　　6·要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止，當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣，當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)立即起身告辭·

　　7·做客時(shí)舉止要穩(wěn)重得體，不經(jīng)允許不可闖到其它房間里去，除了翻閱擺在桌面的書(shū)刊外，隨便翻動(dòng)書(shū)柜里的'書(shū)籍、筆記、信件都會(huì)令人反感·

　　8·不要過(guò)多地對(duì)房間里的擺設(shè)進(jìn)行評(píng)論和批評(píng)，也不要隨便亂動(dòng)這些擺設(shè)

　　9·談話中要注意分寸，避開(kāi)主人家里對(duì)一些話題的忌諱，要避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，即使對(duì)某問(wèn)題的探討達(dá)到高潮，情緒非常激動(dòng)，也要控制，不能大聲叫嚷·

　　10·做客時(shí)，遇有其他客人，要禮貌地打招呼，若別的客人有急事，應(yīng)主動(dòng)起身告辭，一般是先來(lái)做客的客人先告辭，以示對(duì)后來(lái)客人的尊重·

拜訪的禮儀6

　　拜訪和接待是社會(huì)交往中必不可少的環(huán)節(jié)。

　　一、 拜訪禮儀： 1、拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。 2、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的`客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。 3、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

　　二、接待禮儀： 1、接待人員要品貌端正，舉止大方，口齒清楚，具有一定的文化素養(yǎng)，受過(guò)專(zhuān)門(mén)的禮儀、形體、語(yǔ)言、服飾等方面的訓(xùn)練。 2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅；女性應(yīng)避免佩戴過(guò)于夸張或有礙工作的飾物，化妝應(yīng)盡量淡雅。 3、如果來(lái)訪者是預(yù)先約定好的重要客人，則應(yīng)根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來(lái)訪者，談話時(shí)應(yīng)注意少說(shuō)多聽(tīng)，最好不要隔著辦公桌與來(lái)人說(shuō)話。對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題，應(yīng)作簡(jiǎn)短的記錄。

拜訪的禮儀7

　　日本拜訪禮儀

　　拜訪日本客戶時(shí)，最好在上午的9～11點(diǎn)，下午的2～5點(diǎn)，沒(méi)有非常緊急的事，就不要在吃飯時(shí)和休息時(shí)間去拜訪。

　　首先，進(jìn)門(mén)前先按門(mén)鈴，但不要連續(xù)按，如果對(duì)方有對(duì)講機(jī)，還應(yīng)清楚地報(bào)上自己的姓名。如果沒(méi)有回應(yīng)，可以看看門(mén)是否沒(méi)有上鎖，如果沒(méi)鎖，可以把門(mén)打開(kāi)一條縫，向里面喊：里面有人嗎？，切記向門(mén)內(nèi)探頭探腦。

　　其次，進(jìn)門(mén)后，要在門(mén)廳處換鞋，換鞋時(shí)，要朝前（面向屋里），不要面向大門(mén)口換鞋，脫下的鞋子不要置之不理，脫鞋后進(jìn)來(lái)，然后轉(zhuǎn)身，彎下腰，把鞋尖兒朝外（大門(mén)的方向）擺放整齊，不要放在地中央以免礙事，要擺在門(mén)口的左邊或右邊。

　　日本拜訪禮儀之掛衣服

　　天氣冷時(shí)，在進(jìn)房屋之前就應(yīng)該脫下大衣、風(fēng)衣、圍巾后，再行禮，進(jìn)屋后放在指定地點(diǎn)；離開(kāi)時(shí)，要在出門(mén)后再穿上衣服、戴上帽子。天氣熱時(shí)，不能隨便脫下衣服，要等主人發(fā)話或主動(dòng)請(qǐng)求才可以，一般情況下，不能只穿背心或赤腳。

　　日本人很重視名片，見(jiàn)面時(shí)首先交換名片，一般情況下是拜訪者先向主人遞交名片（其他場(chǎng)合下，是尊位低者向尊位高者遞名片），同時(shí)說(shuō)明介紹人、拜訪目的和自我介紹，拿到名片后要珍視并妥善保存。拜訪時(shí)一切服從主人的安排。

　　日本人不習(xí)慣讓客人參觀自己的住房，所以不要提出四處看看的.請(qǐng)求。日本特別忌諱男子闖入廚房。上廁所也要征得主人的同意。

　　日本拜訪禮儀之用餐禮儀

　　進(jìn)餐時(shí)，如果不清楚某種飯菜的吃法，要向主人請(qǐng)教，夾菜時(shí)要把自己的筷子掉過(guò)頭來(lái)使用。告別時(shí)，要客人先提出，要把原來(lái)坐過(guò)的地方收拾好，用過(guò)的碗筷不要放在那里不管，要把餐具歸攏到桌子旁邊，椅子也要擺放整齊，若是用了坐墊，不要折起來(lái)，要攤平放好。并向主人表示感謝�；氐阶约旱淖∷�要打電話告訴對(duì)方，表示已安全返回，并再次感謝。

　　最后，出門(mén)后，不要忘記在拐角處，回過(guò)頭來(lái)輕輕地鞠躬，這是告別的規(guī)矩。

　　日本拜訪禮儀雖然看起來(lái)是很小的事情，但卻反映出一個(gè)人的習(xí)慣和修養(yǎng)。因此，不能輕視。

拜訪的禮儀8

　　職場(chǎng)中拜訪禮儀有哪些

　　1.拜訪前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng)。

　　2.如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

　　3.有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周?chē)�有沒(méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

　　4.既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的`表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

　　5.到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。

　　6.拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

　　職場(chǎng)禮儀的禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。

　　2、談完事情不送客

　　職場(chǎng)中送客到公司門(mén)口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道您忙，也要起身送到辦公室門(mén)口，或者請(qǐng)秘書(shū)或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他/她按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門(mén)完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開(kāi)。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車(chē)，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)，關(guān)好車(chē)門(mén)，目送對(duì)方離開(kāi)再走。

　　3、稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他/她，我是某先生/某小姐�！闭�確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱。

拜訪的禮儀9

　　職場(chǎng)商務(wù)中的拜訪禮儀常識(shí)

　　1、拜訪前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng)。

　　2、如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

　　3、有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周?chē)�有沒(méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

　　4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

　　5、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。

　　6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

　　職場(chǎng)商務(wù)中的拜訪客戶的'要點(diǎn)

　　要塑造良好的交際形象，必須講究職場(chǎng)禮儀，為此，就必須注意你的行為舉止。職場(chǎng)禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　　1、到客戶辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　　2、在客戶面前的行為舉止：

　　當(dāng)看見(jiàn)客戶時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向客戶表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

　　在客戶家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄客戶桌上的東西，更不能玩客戶名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　在主人未坐定之前，不應(yīng)先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。

　　要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與客戶談話，客戶談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。

　　站立時(shí)，不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與客戶初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　在遞接物品時(shí),應(yīng)注視對(duì)方手部。

　　要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。

拜訪的禮儀10

　　1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點(diǎn)：

　　(1)自報(bào)家門(mén)(姓名、單位、職務(wù))。

　　(2)詢問(wèn)被訪者是否在單位(家)，是否有時(shí)間或何時(shí)有時(shí)間。

　　(3)提出訪問(wèn)的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對(duì)方有所準(zhǔn)備。

　　(4)在對(duì)方同意的情況下定下具體拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)。注意要避開(kāi)吃飯和休息、特別是午睡的時(shí)間。最后，對(duì)對(duì)方表示感謝。

　　2、拜訪中的舉止禮儀：

　　(1)要守時(shí)守約。

　　(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。

　　(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱"謝謝"，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。

　　(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。

　　(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示："打擾"之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)："請(qǐng)留步"。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意："再見(jiàn)"。

　　拜訪禮儀的注意事項(xiàng)

　　1、把握時(shí)間

　　拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定，以免撲空或擾亂主人的'計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。

　　2、有禮貌

　　到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人應(yīng)該站起來(lái)，等待介紹。

　　3、告別

　　拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

拜訪的禮儀11

　　職場(chǎng)上客戶拜訪的禮儀

　　做客拜訪要選擇一個(gè)對(duì)方方便的時(shí)間。一般可在假日的下午或平時(shí)晚飯后，要避免在吃飯和休息的時(shí)間登門(mén)造訪。拜訪前，應(yīng)盡可能事先告知，約定一個(gè)時(shí)間，以免撲空或打亂對(duì)方的日程安排。約定時(shí)間后，不能輕易失約或遲到。如因特殊情況不能前去，一定要設(shè)法通知對(duì)方，并表示歉意。

　　拜訪時(shí)，應(yīng)先輕輕敲門(mén)或按門(mén)鈴，當(dāng)有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可入內(nèi)。敲門(mén)不宜太重或太急，一般輕敲兩三下即可。切不可不打招呼擅自闖入，即使門(mén)開(kāi)著，也要敲門(mén)或以其他方式告知主人有客來(lái)訪。

　　進(jìn)門(mén)后，拜訪者隨身帶來(lái)的外套、雨具等物品應(yīng)擱放到主人指定的地方，不可任意亂放。對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間。

　　離開(kāi)時(shí)要主動(dòng)告別，如果主人出門(mén)相送，拜訪人應(yīng)請(qǐng)主人留步并道謝，熱情說(shuō)聲"再見(jiàn)"。

　　訪客戶中必須掌握的關(guān)鍵性禮儀

　　一，握手

　　大部分的人在一開(kāi)始就會(huì)依照握手的態(tài)度來(lái)衡量一個(gè)人的個(gè)性、誠(chéng)意以及人際關(guān)系。一個(gè)人握手堅(jiān)定，眼神貫注，笑容滿面，會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為遇到了一個(gè)帶來(lái)真正重要信息的人;性格熱情的人，會(huì)有力地握住對(duì)方的手，上下?lián)u動(dòng)以表示渴望與對(duì)方相見(jiàn);性格冷淡甚至內(nèi)心冷酷的人，伸出的則是冰冷、僵硬的手。

　　握手的兩個(gè)基本準(zhǔn)則：

　　握手要簡(jiǎn)單有力握手的動(dòng)作比較輕，會(huì)讓人覺(jué)得你是比較內(nèi)向、膽小的人;握住對(duì)方手不放，這樣會(huì)顯得沒(méi)有禮貌。握手的時(shí)間一般在5秒比較合適，少于5秒顯得倉(cāng)促，超過(guò)5秒顯得過(guò)于熱情，容易引起對(duì)方的防范之心。雙眼注視對(duì)方握手時(shí)，要與對(duì)方目光接觸，面帶微笑，顯得你對(duì)對(duì)方的重視，也表現(xiàn)了你的自信和坦誠(chéng)，同時(shí)還能觀察到對(duì)方的表情。

　　二.交換名片

　　主動(dòng)把自己的名片遞給客戶在遞名片的時(shí)候，要雙手握住名片的兩邊，名片上的名字要面向客戶，背向自己。在接受客戶名片的時(shí)候，一定要雙手接，同時(shí)道謝。迅速記住客戶名片上的內(nèi)容包括客戶名字，職稱等。稱呼客戶職稱在接下來(lái)的交談中，要記得稱呼客戶的職稱，表示自己已經(jīng)記住了客戶，既顯示了對(duì)客戶的尊重，又有利于記住客戶資料。慎重地把名片收藏好記住名片內(nèi)容之后，應(yīng)該慎重地把名片放進(jìn)名片夾或者皮夾里，切忌隨便亂放，一是顯得對(duì)客戶的尊重，二是避免以后把名片弄丟了。

　　三.面談溝通

　　面談溝通時(shí)要做好記錄，不要打斷客戶說(shuō)話，多聽(tīng)少說(shuō)多問(wèn)。落座時(shí)要身體前傾，雙腿并攏成直角;身體后靠，不停的抖動(dòng)雙腿或者蹺二郎腿都是一種很不禮貌的坐姿，容易引起客戶反感。適度的.微笑。過(guò)于客氣會(huì)造成緊張氣氛，這不利于銷(xiāo)售。適度的微笑則可以緩解氣氛，微笑要大方得體，笑得自然，切忌裝模作樣。

　　四.拜訪時(shí)間的控制

　　一般拜訪時(shí)間應(yīng)控制在20分鐘左右，不要浪費(fèi)客戶時(shí)間，特別是客戶比較忙的時(shí)候，一定要掌控好時(shí)間。

　　五.手機(jī)的使用

　　拜訪客戶中是否要接電話，這可以視情況而定，但手機(jī)鈴聲不要太大，否則會(huì)讓人覺(jué)得你沒(méi)有素質(zhì)。

　　六.禮貌待客，切忌“踩扁”對(duì)手

　　對(duì)于客戶的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)要采取“三不”原則，不看、不聽(tīng)、不批評(píng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不要誹謗，甚至要適度的加以肯定一下對(duì)方，因?yàn)槲ㄓ匈澝浪�人才能表現(xiàn)自己的高貴和自信。

　　七.隨身攜帶的物品

　　包：不要把包放在地上，這樣顯得你沒(méi)修養(yǎng)。名片夾：名片不要隨便亂放。產(chǎn)品資料：放置有序，切忌用時(shí)到處翻找。筆記本：要隨時(shí)記錄與客戶的談話內(nèi)容。

　　職場(chǎng)上拜訪客戶的注意事項(xiàng)

　　提前了解客戶的信息。

　　在去拜訪客戶之前，要提前了解客戶的基本信息，如客戶的職務(wù)、性格、愛(ài)好、工作態(tài)度與特點(diǎn)、權(quán)限等信息。最好是選擇了解和自己需求密切相關(guān)的信息。

　　提前和對(duì)方約好時(shí)間地點(diǎn)。

　　提前和對(duì)方約好時(shí)間地點(diǎn)是很重要的，因?yàn)槟惆菰L的一些客戶可能整日都很忙，而且時(shí)間和地點(diǎn)變動(dòng)性比較大。所以最好能夠提前約好時(shí)間和地點(diǎn)。

　　了解客戶遇到拜訪時(shí)候的反應(yīng)。

　　拜訪客戶時(shí)候，客戶是否愿意，這就要了解客戶對(duì)你這類(lèi)人員的態(tài)度、意見(jiàn)，是否存在強(qiáng)烈的抵觸，了解之后就要對(duì)癥下藥，以達(dá)到自己的目的。

　　想清楚你能夠?yàn)榭蛻魩�去什么�?/p>

　　既然是拜訪客戶，你肯定是有一定的目的，而這個(gè)目的是否客戶所追求的和滿意的，你就要進(jìn)行構(gòu)思了。盡量通過(guò)分析客戶需求和愛(ài)好等信息，以設(shè)計(jì)出一個(gè)能夠滿足客戶需求的構(gòu)想，給客戶能夠帶去實(shí)惠的構(gòu)思。

　　做好應(yīng)對(duì)對(duì)方不接受和殺價(jià)的措施。

　　假如，你給客戶推廣的物品客戶不滿意，你是否能夠起死回生，讓其轉(zhuǎn)變觀念。假如客戶接受你的產(chǎn)品，但是對(duì)你的價(jià)格不滿意，而是狠狠地殺價(jià)，你是否能夠接受，這些都要在拜訪前理順好。

　　確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。

　　去拜訪客戶之前，最好為自己確立一個(gè)清晰的目標(biāo)。就是你這次拜訪最次要達(dá)到什么目標(biāo)，最高要達(dá)到什么目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)可以有有一定的松動(dòng)，但是不可以差的很遠(yuǎn)。

　　準(zhǔn)備好相應(yīng)的產(chǎn)品。

　　假如你是去拜訪客戶做推銷(xiāo)，那么你就要將你推銷(xiāo)的產(chǎn)品帶上，但是需要提前做好測(cè)試，防止到客戶那因?yàn)槌霈F(xiàn)一些問(wèn)題而冷場(chǎng)。

拜訪的禮儀12

　　流程方面

　　英國(guó)人邀請(qǐng)他人赴宴一般都會(huì)提前告知，收到邀請(qǐng)后要盡快答復(fù)能否出席，有變故時(shí)應(yīng)盡早通知主人，解釋并道歉。

　　到別人家拜訪做客，要先敲門(mén)，等主人說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”方可入內(nèi)。握手禮是英國(guó)人使用最多的見(jiàn)面禮節(jié)。在一般情況下，與他人見(jiàn)面時(shí)，英國(guó)人即不會(huì)像美國(guó)人那樣隨隨便便地“嗨”上一聲作罷，也不會(huì)像法國(guó)人那樣非要跟對(duì)方熱烈地?fù)肀�、親吻不可。

　　進(jìn)門(mén)后，男子若戴帽子，要脫帽以示向主人致意；女士不必如此，但也要先向主人問(wèn)好后再就座。

　　在告辭時(shí)握別表示感謝，受到款待之后可以致電或發(fā)郵件再次致謝。

　　著裝方面

　　英國(guó)人講究服飾穿戴，常以衣貌取人。在服裝的面料、樣式、顏色搭配上十分在意，力求體現(xiàn)一種紳士淑女的風(fēng)度和氣質(zhì)，如三件套的深色西裝和深色的套裙或素雅的連衣裙。

　　但在非商務(wù)或正式宴會(huì)的情況下，當(dāng)今英國(guó)人的衣著還是比較隨意的，夾克、牛仔褲、T恤運(yùn)動(dòng)服等。但有一點(diǎn)是需要注意的，英國(guó)男人只有在家或海濱休閑時(shí)才穿涼鞋，與人相會(huì)或做客時(shí)穿涼鞋。會(huì)被認(rèn)為不禮貌。

　　關(guān)于更多關(guān)于dress code的介紹，請(qǐng)大家看這里：什么是Dress Code？如何讀懂不同場(chǎng)合的著裝要求？看這里！

　　禮品方面

　　最好帶點(diǎn)價(jià)值不高的小禮品，英國(guó)人不歡迎貴重的禮物。涉及私人生活的服飾、肥皂、香水、帶有公司標(biāo)志與廣告的物品，不宜用作禮品。鮮花、威士忌、巧克力、工藝品，則是送給英國(guó)人的適當(dāng)之選。

　　主人常常當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品包裝，這點(diǎn)大家要習(xí)慣，但不用擔(dān)心，因?yàn)闊o(wú)論價(jià)值如何或其是否喜歡，英國(guó)人都會(huì)給予熱情地贊揚(yáng)或表示謝意。另外，邀請(qǐng)對(duì)方吃飯或觀看戲劇、音樂(lè)、舞蹈演出，也可被視為贈(zèng)送禮物。

　　餐飲方面

　　就座時(shí)，手肘不要放在桌面上，切忌翹“二郎腿”，餐臺(tái)上已擺好的餐具不要隨意擺弄，將餐巾對(duì)折輕輕放在膝上。

　　使用刀叉時(shí)，從外側(cè)往內(nèi)側(cè)取用，刀刃不可向外。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤(pán)邊上，不可將刀叉的一端放在盤(pán)上，另一端放在桌上。

　　如果是談話，可以拿著刀叉，無(wú)需放下；但若需要作手勢(shì)時(shí)，就應(yīng)放下刀叉，千萬(wàn)不可手執(zhí)刀叉在空中揮舞搖晃。還有，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴；也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。

　　在咀嚼時(shí)不要說(shuō)話，更不可主動(dòng)與人談話�？谥袥](méi)食物時(shí)方可談話，但要注意音量，不可高談闊論。

　　另外，飲酒隨意，不要?jiǎng)窬啤?/p>

　　英國(guó)有什么風(fēng)俗禮儀

　　“紳士”和“淑女”

　　英國(guó)人注意服裝，穿著要因時(shí)而異。他們往往以貌取人，儀容態(tài)度尤須注意。英國(guó)人講究穿戴，只要一出家門(mén)，就得衣冠楚楚。雖然英國(guó)人已無(wú)昔日的.雄風(fēng)，可是自負(fù)心特別強(qiáng)。中、上層的人士由于地著舒適的生活，因此，養(yǎng)成了一種傳統(tǒng)的"紳士"、"淑女"風(fēng)度。但他們守舊，一般都熱衷于墨守成規(guī)，矜持莊重。一般家庭喜愛(ài)以前幾代傳下來(lái)的舊家具、舊擺設(shè)、舊鐘表而炫耀于人。首都倫敦有許多"百年老店"，而且越是著名的商店，越對(duì)原有的式樣或布置保持得越完整。汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)雖然換上新型號(hào)的了，但車(chē)型還要盡量保持過(guò)去的老樣子。倫敦有兩家郵局，一年365天晝夜?fàn)I業(yè)，從不休息，據(jù)說(shuō)這是遵循英國(guó)的古老傳統(tǒng)而保留下來(lái)的。

　　英國(guó)人性格

　　英國(guó)人性格孤僻，生活刻板，辦事認(rèn)真，對(duì)外界事情不感興趣，往往寡言少語(yǔ)，對(duì)新鮮事物持謹(jǐn)慎態(tài)度，具有獨(dú)特的冷靜的幽默。他們保守、冷漠，感情輕意不外露，即便有很傷心的事，也常常不表現(xiàn)出來(lái)。他們很少發(fā)脾氣，能忍耐，不愿意與別人作無(wú)謂的爭(zhēng)論。英國(guó)人做事很有耐心，任何情況之下，他們絕不面露焦急之色。

　　待人有禮貌

　　英國(guó)人待人彬彬有禮，講話十分客氣，"謝謝"、"請(qǐng)"字不離口。對(duì)英國(guó)人講話也要客氣，不論他們是服務(wù)員還是司機(jī)，都要以禮相待，請(qǐng)他辦事時(shí)說(shuō)話要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否則，可能會(huì)使你遭到冷遇。英國(guó)人對(duì)于婦女是比較尊重的，在英國(guó)，"女士?jī)?yōu)先"的社會(huì)風(fēng)氣很濃。如走路時(shí)，要讓女士先進(jìn)。乘電梯讓婦女先進(jìn)。乘公共汽車(chē)、電車(chē)時(shí)，要讓女子先上。斟酒要給女賓或女主人先斟。在街頭行走，男的應(yīng)走外側(cè)，以免發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，保護(hù)婦女免受傷害。丈夫通常要偕同妻子參加各種社交活動(dòng)，而且總是習(xí)慣先將妻子介紹給貴賓認(rèn)識(shí)。按英國(guó)商務(wù)禮俗，隨時(shí)宜穿三件套式西裝，打傳統(tǒng)保守式的領(lǐng)帶，但是勿打條紋領(lǐng)帶，因?yàn)橛��?guó)人會(huì)聯(lián)想到那是舊"軍團(tuán)"或老學(xué)校的制服領(lǐng)帶。英國(guó)人的時(shí)間觀念很強(qiáng)，拜會(huì)或洽談生意，訪前必須預(yù)先約會(huì)，準(zhǔn)時(shí)很重要，最好提前幾分鐘到達(dá)為好。他們相處之道是嚴(yán)守時(shí)間，遵守諾言。

　　英國(guó)談生意

　　英國(guó)民族還是遵循傳統(tǒng)的習(xí)慣，宜避免老用"English"一字來(lái)表示"英國(guó)的"。如遇到兩個(gè)商人，一個(gè)是蘇格蘭人或威爾士人，你說(shuō)他是"英國(guó)人"，那么，他會(huì)糾正你說(shuō)，他是"蘇格蘭人"或"威爾士人”，宜用"British"一字。談生意態(tài)度須保守，謹(jǐn)慎。初次見(jiàn)面或在特殊場(chǎng)合，或者是表示贊同與祝賀時(shí)，才相互握手。在英國(guó)，不流行邀對(duì)方早餐談生意。一般說(shuō)來(lái)，他們的午餐比較簡(jiǎn)單，對(duì)晚餐比較重視，視為正餐。

　　重大的宴會(huì)

　　因此，重大的宴請(qǐng)活動(dòng)，大家都放在晚餐時(shí)進(jìn)行。去英國(guó)人家里作客，最好帶點(diǎn)價(jià)值較低的禮品，因?yàn)榛ㄙM(fèi)不多就不會(huì)有行賄之嫌。禮品一般有：雪茄、名酒、鮮花。而對(duì)有客人公司標(biāo)記的紀(jì)念品不感興趣。在英國(guó)，服飾、香皂之類(lèi)的物品未免太涉及到個(gè)人的私生活，故幫一般不用來(lái)送人。菊花在任何歐洲國(guó)家都只用于萬(wàn)圣節(jié)或葬禮，一般不宜送人。白色的百合花在英國(guó)象征死亡，也不宜送人。其他的花都可送人。盆栽植物一般是宴會(huì)后派人送去。若請(qǐng)你到人家里作客，需要注意，如果是一種社交場(chǎng)合，不是公事，早到是不禮貌的，女主人要為你做準(zhǔn)備，你去早了，她還沒(méi)有準(zhǔn)備好，會(huì)使她難堪。最好是晚到10分鐘。在接受禮品方面，英國(guó)人和我國(guó)的習(xí)慣有很大的不同。他們常常當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品，無(wú)論禮品價(jià)值如何，或是否有用，主人都會(huì)給以熱情的贊揚(yáng)表示謝意。蘇格蘭威士忌是很通行的禮品，烈性威士忌則不然。

　　英國(guó)商人一般不喜歡邀請(qǐng)至家中飲宴，聚會(huì)大都在酒店、飯店進(jìn)行。英國(guó)人的飲宴，在某種意義上說(shuō)，是儉樸為主。他們討厭浪費(fèi)的人。比如說(shuō)，要泡茶請(qǐng)客，如果來(lái)客中有三位，一定只燒三份的水。英國(guó)對(duì)飲茶十分講究，各階層的人都喜歡飲茶，尤其是婦女嗜茶成癖。英國(guó)人還有飲下午茶的習(xí)慣，即在下午3—4點(diǎn)鐘的時(shí)候，放下手中的工作，喝一杯紅茶，有時(shí)也吃塊點(diǎn)心，休息一刻鐘，稱為"茶休"。主人常邀請(qǐng)你共同喝下午茶，遇到這種情況，大可不必推卻。在正式的宴會(huì)上，一般不準(zhǔn)吸煙。進(jìn)餐吸煙，被視為失禮。

拜訪的禮儀13

　　商務(wù)拜訪禮儀

　　1、拜訪前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約，時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng)。

　　2、如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話，而隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

　　3、有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周?chē)�有沒(méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

　　4、既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣；當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

　　5、到達(dá)被訪人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。

　　6、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。

　　職場(chǎng)禮儀禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō)：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。

　　2、以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開(kāi)會(huì)不關(guān)手機(jī)

　　“開(kāi)會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門(mén)洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門(mén)，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為“某先生/某小姐”

　　打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)：“請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐�！闭�確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任，請(qǐng)某某聽(tīng)到留言，回我電話好嗎？我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。”

　　6、遲到早退或太早到

　　不管上班或開(kāi)會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒(méi)準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早？不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。

　　7、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。

　　8、老板請(qǐng)客，專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)

　　別人請(qǐng)客，專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。

　　9、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。

　　10、想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專(zhuān)業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。

　　職場(chǎng)相處禮儀

　　（一）尊重同事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。

　　（二）物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢(qián)、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。

　�。ㄈ�）對(duì)同事的.困難表示關(guān)心

　　同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　�。ㄋ模┎辉诒澈笞h論同事的隱私

　　每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　�。ㄎ澹�對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明

　　同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福�征得�?duì)方的諒解；對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

拜訪的禮儀14

　　韓國(guó)拜訪禮儀大全

　　韓國(guó)人非常重視見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候和分別時(shí)的道謝，到韓國(guó)人家中做客時(shí)不妨按照韓國(guó)人的習(xí)俗來(lái)進(jìn)行問(wèn)候和道別。

　　1、做客時(shí)準(zhǔn)時(shí)是非常重要的，是對(duì)主人的尊重，如果遇到特殊情況要晚到一點(diǎn)，應(yīng)提前告知主人并表示歉意，但晚到的時(shí)間不應(yīng)超過(guò)30分鐘，30分鐘是韓國(guó)人能夠接受的最長(zhǎng)遲到時(shí)間。

　　2、尊重長(zhǎng)者是韓國(guó)人恪守的禮儀，因此在韓國(guó)人家中做客時(shí)，要先向家中的長(zhǎng)者問(wèn)候行禮，給長(zhǎng)者行禮時(shí)兩腿站直并攏、雙臂緊貼身體兩側(cè)、背部挺直然后彎腰鞠躬，同時(shí)要說(shuō)“man-na-suh pan-gop-sumnida”，鞠躬時(shí)要低頭、速度適中且眼睛不能望向長(zhǎng)者。

　　3、與主人家中的其他人見(jiàn)面時(shí)，要視對(duì)方的年齡、性別，分別采用鞠躬、握手、點(diǎn)頭、微笑等不同的方式表示問(wèn)候。韓國(guó)人很重視男女之別，與異性一般不握手，而是通過(guò)鞠躬、點(diǎn)頭、微笑、道安等方式表達(dá)問(wèn)候。

　　4、當(dāng)做客結(jié)束準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，應(yīng)與每一個(gè)人鞠躬告別并對(duì)主人的款待表示謝意，主人通常會(huì)將客人送至門(mén)外。

　　5、到他人家中做客時(shí)，如果主人沒(méi)有邀請(qǐng)你參觀房屋的全貌，請(qǐng)不要自己在屋中到處逛。

　　受邀請(qǐng)到他人家中做客時(shí)，攜帶一份小禮品送給主人，是最基本的禮儀，禮品不一定要很貴重，無(wú)論送給主人家的禮品是什么，它都能夠充分的表達(dá)您對(duì)于主人這次邀請(qǐng)以及主人為這次邀請(qǐng)所做的準(zhǔn)備的感謝之情。那么到韓國(guó)人家中做客時(shí)，攜帶什么樣的禮物是恰當(dāng)?shù)�，是符合韓國(guó)人的禮儀習(xí)俗呢?不如讀讀下面的Tips，從中找到一些對(duì)您有幫助的信息。

　　1、到韓國(guó)人家做客時(shí)，送給主人的禮物可以是水果、蛋糕、餅干、糖果、鮮花、高級(jí)巧克力、紅酒、烈性酒等，也可以是客人從自己國(guó)家?guī)��?lái)的精美的食物。

　　2、無(wú)論送什么樣的禮物，禮物的包裝一定要精美，這可是給韓國(guó)人送禮物時(shí)十分重要的一點(diǎn)喲。韓國(guó)人認(rèn)為黃色和粉紅色象征高興快樂(lè)，因此不妨選擇黃色和粉紅色的包裝紙來(lái)包裝送給主人家的禮物。包裝紙一定不能選擇綠色、白色和黑色。

　　3、韓國(guó)人忌諱數(shù)字4和13，因此送給韓國(guó)人的禮物要避免這兩個(gè)數(shù)字的出現(xiàn)，而7在韓國(guó)人眼中是幸運(yùn)數(shù)字。

　　4、送禮物給他人時(shí)要用雙手，單手是失禮的。

　　5、不要用紅色的筆書(shū)寫(xiě)附在禮物中的卡片。

　　6、韓國(guó)人的民族自尊心很強(qiáng)，反對(duì)崇洋媚外，因此送禮物時(shí)不宜送外國(guó)貨。

　　韓國(guó)在穿衣方面是一個(gè)莊重保守的國(guó)家，因此穿著過(guò)于前衛(wèi)、暴露的衣服到他人家中做客是不合時(shí)宜的，做客時(shí)不妨選擇一些比較莊重的服裝或正裝，女性可以穿一些保守但顏色柔和的服裝。

　　1、在他人家中做客時(shí)有可能要席地而坐，因此女性訪客盡量不要穿緊身的'直筒裙。

　　2、不論是平時(shí)多么時(shí)髦的人，做客時(shí)都不應(yīng)穿平底人字拖、迷你裙。

　　3、進(jìn)入韓國(guó)人家時(shí)都要脫鞋，因此一定穿干凈的襪子，襪子不干凈或是有破洞會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有教養(yǎng)。即使是在炎熱的夏季，到韓國(guó)人家中做客也一定要穿襪子，因?yàn)轫n國(guó)人認(rèn)為到他人家中拜訪時(shí)，光著腳登堂入室是不禮貌和粗魯?shù)男袨椤?/p>

　　4、夏天很多女性習(xí)慣光腳穿涼鞋，那么不妨隨身攜帶一雙襪子以便于做客時(shí)穿。

　　5、脫下的鞋子應(yīng)整齊的擺放在門(mén)外的臺(tái)階上，如果有鞋架的話則應(yīng)將鞋擺放在鞋架上。

　　韓國(guó)拜訪吃飯的禮儀

　　韓國(guó)人熱情好客，通常都會(huì)留客人在家中就餐，在韓國(guó)人家中吃飯時(shí)應(yīng)該遵守哪些禮儀，又有一些什么事情是需要特別注意的呢?

　　1、根據(jù)主人的安排在餐桌旁入座。

　　2、不要用手拿包括水果在內(nèi)的任何食物。

　　3、每一種食物都應(yīng)嘗一點(diǎn)，自己盤(pán)子和碗中的食物要吃光。

　　4、長(zhǎng)者開(kāi)始用餐后，其他人才能開(kāi)始用餐。

　　5、不能端著碗吃飯喝湯，筷子只能用來(lái)夾菜。

拜訪的禮儀15

　　首次拜訪客戶一定不可千篇一律公式化，事先要有充分準(zhǔn)備，要注重細(xì)節(jié)和技巧，從而使銷(xiāo)售工作水到渠成。

　　拜訪客戶的三個(gè)要點(diǎn)

　　重要的拜訪應(yīng)約定時(shí)間

　　在拜訪客戶過(guò)程中，為了達(dá)到成交的目的，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通。在這一過(guò)程中，如果有重要的事情需要與客戶溝通，一定要事先約好時(shí)間。只有這樣，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。

　　節(jié)省客戶的時(shí)間

　　每個(gè)人的時(shí)間都是一筆寶貴的資源，對(duì)于你的客戶來(lái)講，他們很多是企業(yè)或機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。一般情況下，問(wèn)候他們的電話不超過(guò)1分鐘，約訪電話最多不能超過(guò)3分鐘，產(chǎn)品介紹或服務(wù)介紹電話不要超過(guò)5分鐘。如果與重要的客戶談判，建立客戶關(guān)系的電話通常不要超過(guò)15分鐘，否則就不再適合電話拜訪了。

　　把時(shí)間花在決策人身上

　　拜訪客戶的目的是為了與客戶達(dá)成有效的協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般掌握在決策人手中。這些決策人對(duì)企業(yè)單位而言主要是指公司的負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)等，對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位而言主要是黨委書(shū)記、廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、主任等。在這方面，至少你要找到相關(guān)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，誰(shuí)有決定權(quán)就在誰(shuí)身上多花些時(shí)間。當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。

　　容易忽略的五個(gè)細(xì)節(jié)

　　除產(chǎn)品外，銷(xiāo)售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對(duì)銷(xiāo)售的成功率也有重要影響。

　　只比客戶著裝好一點(diǎn)

　　專(zhuān)家說(shuō)：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿得好“一點(diǎn)”。既能體現(xiàn)對(duì)客戶的尊重，又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離。著裝與被訪對(duì)象反差太大反而會(huì)使對(duì)方不自在，無(wú)形中拉開(kāi)了雙方的.距離。如建材銷(xiāo)售人員經(jīng)常要拜訪設(shè)計(jì)師和總包施工管理人員，前者當(dāng)然要襯衫領(lǐng)帶以表現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因?yàn)槭┕すさ丨h(huán)境所限，工作人員不可能講究著裝。如果你穿太好的衣服跑工地，不要說(shuō)與客戶交談，可能連坐的地方都難找。

　　與客戶交談中不接電話

　　電話多是銷(xiāo)售人員的特點(diǎn)，與客戶交談中沒(méi)有電話不太現(xiàn)實(shí)。不過(guò)，我們的大部分銷(xiāo)售人員都很懂禮貌，在接電話前會(huì)形式上請(qǐng)對(duì)方允許，一般來(lái)說(shuō)對(duì)方也會(huì)很大度地說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。但我告訴你，對(duì)方會(huì)在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會(huì)講那么久�！彼�以，銷(xiāo)售人員在初次拜訪或重要的拜訪時(shí)，決不接電話。如打電話的是重要人物，也要接通簡(jiǎn)單寒暄幾句后迅速掛斷，等會(huì)談結(jié)束后再打過(guò)去。

　　把“我”換成“咱們”或“我們”

　　銷(xiāo)售人員在說(shuō)“我們”時(shí)會(huì)給對(duì)方一種心理的暗示：銷(xiāo)售人員和客戶是在一起的，是站在客戶的角度想問(wèn)題。雖然只比“我”多了一個(gè)字，但卻多了幾分親近。北方的銷(xiāo)售人員在南方工作就有些優(yōu)勢(shì)，北方人喜歡說(shuō)“咱們”，南方人習(xí)慣說(shuō)“我”。

　　隨身攜帶記事本

　　拜訪中隨手記下時(shí)間地點(diǎn)和客戶的姓名頭銜，記下客戶需求、答應(yīng)客戶要辦的事情、下次拜訪的時(shí)間，也包括自己的工作總結(jié)和體會(huì)，對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)這絕對(duì)是一個(gè)好的工作習(xí)慣。還有一個(gè)好處就是當(dāng)你虔誠(chéng)地一邊做筆記一邊聽(tīng)客戶說(shuō)話時(shí)，除了能鼓勵(lì)客戶更多說(shuō)出他的需求外，一種受到尊重的感覺(jué)也在客戶心中油然而生，你接下來(lái)的銷(xiāo)售工作就不可能不順利。

　　保持相同的談話方式

　　這一點(diǎn)年輕的銷(xiāo)售新手要特別注意，你們思路敏捷、口若懸河，說(shuō)話不分對(duì)象像開(kāi)機(jī)關(guān)搶般快節(jié)奏，碰到客戶是上年紀(jì)的思路就會(huì)跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起客戶反感。某公司有一位擅長(zhǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售的銷(xiāo)售人員，此人既不是能說(shuō)會(huì)道，銷(xiāo)售技術(shù)方面也未見(jiàn)有多少高招，但他與工程中的監(jiān)理很有緣。監(jiān)理一般都是60歲左右將要退休的老工程師，而他對(duì)老年人心理很有研究，每次與監(jiān)理慢條斯理談完后必有所得。最后，老工程師們都成為該產(chǎn)品在這個(gè)工程中被采用的堅(jiān)定支持者。

　　所以作為一位成功的銷(xiāo)售員，了解你的客戶群和這個(gè)群體興趣愛(ài)好包括學(xué)一些心理學(xué)的只是都是很有必要的!

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