企業(yè)培訓管理制度(通用14篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼钠髽I(yè)培訓管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓管理制度 1
一、培訓宗旨
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓,不斷探索創(chuàng)新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合,拓展培訓的深度和內(nèi)涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。
2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養(yǎng)團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學什么,缺什么補什么,急用先學,立竿見影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓,實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。
3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃,結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權(quán)利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學習。
6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向,在公司統(tǒng)一培訓的基礎上,適時合理的調(diào)整培訓內(nèi)容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
五、培訓種類和內(nèi)容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時間1天,學習立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間4天,內(nèi)容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習。
3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的'學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內(nèi)訓與培訓中心組織集中培訓相結(jié)合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉(zhuǎn)崗培訓。對公司一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術(shù)人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主,自學和內(nèi)訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據(jù)培訓內(nèi)容確定,學習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業(yè)技術(shù)人員的培訓
專業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法,提高專業(yè)技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內(nèi)容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結(jié)合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織,以內(nèi)訓的形式進行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升(降)級、晉(降)職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好x工作,不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個人。
八、其他
本制度從公布之日開始實施,同時廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。
企業(yè)培訓管理制度 2
一、總則
為提升員工工作技能和職業(yè)素質(zhì),使之適應公司可持續(xù)發(fā)展的需要;為促進公司培訓工作穩(wěn)定、規(guī)范、系統(tǒng)地進行,使培訓管理有所遵循,特制定本管理制度。
二、范圍和原則
1、公司全體員工均享有培訓和教育的權(quán)利和義務。
2、員工培訓是以提高自身業(yè)務素質(zhì)為目的,須有益于公司利益和企業(yè)形象。
3、員工培訓和教育以不影響本職工作為前提,遵循學習與工作需要相結(jié)合、講求實效,以及短期為主、業(yè)余為主、自學為主的原則。
三、培訓責任
辦公室、各部門部長/主管、員工是培訓工作的主要參與人,承擔著相應的責任。
1、辦公室是公司培訓工作的主管機構(gòu),其主要職責是:調(diào)查分析培訓需求,制定培訓計劃;組織新員工的崗前培訓,評價培訓效果;監(jiān)督各部門培訓工作的落實;建立培訓檔案;建設和管理培訓資源。
2、各部門部長/主管擔負本崗位接班人及其下屬的培養(yǎng)責任,負責提出本部門員工的培訓需求,對下屬進行針對性的培訓,為下屬培訓創(chuàng)造條件,檢查下屬培訓效果,督促、幫助下屬在實際工作中應用培訓的知識與技能。
3、員工應明確自身培訓需求,積極參與培訓,并自覺將培訓成果落實到崗位工作中,以提升工作能力及改善工作績效。
四、培訓方式
公司對員工的培訓方式分為外派培訓、外聘培訓和內(nèi)部培訓三種。
外派培訓是指組織員工到社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、院校所接受短期培訓或到大專院校、專業(yè)機構(gòu)接受定向脫產(chǎn)學習培訓。
外聘培訓是指公司選擇邀請社會上專業(yè)培訓機構(gòu)、高等院校及科研機構(gòu)專家來公司進行的各類培訓。
內(nèi)部培訓是指由公司組織,指定公司內(nèi)部培訓師實施的各類培訓。
五、培訓實施和管理
1、公司各部門按公司要求制定出下一年度的部門年度培訓計劃,經(jīng)部門主管副經(jīng)理審核批準后,報送辦公室。年度培訓計劃應列明培訓時間、培訓地點、培訓內(nèi)容、培訓講師、參訓員工等項目。
2、新員工的培訓包括崗前培訓和崗位培訓:
①崗前培訓由辦公室負責組織實施,具體時間根據(jù)新員工的人數(shù)決定,崗前培訓的主要內(nèi)容包括公司簡介、規(guī)章制度、服務意識、職業(yè)道德、安全和消防知識、物業(yè)管理基礎知識等。
、趰徫慌嘤栍刹块T部長/主管負責組織實施,需在員工入職后的一個月內(nèi)完成,崗位培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、操作規(guī)范、部門規(guī)章等。
3、公司內(nèi)部員工調(diào)動,接收部門部長/主管需對調(diào)動員工進行轉(zhuǎn)崗培訓,培訓要求與新員工崗位培訓一致。
4、員工可根據(jù)自身崗位的崗位要求及公司的發(fā)展需要,向上級提出培訓需求。
5、辦公室負責培訓工作的監(jiān)督工作,包括是否按計劃落實培訓、員工的出勤等,
①監(jiān)督各部門年度培訓計劃和新員工崗位培訓的落實,
、趩T工參加培訓時,必須在《培訓記錄》上簽到,學員遲到或早退,一律處以10元罰款。
、蹎T工因特別公務或其他緊急事宜確實不能參加培訓的,需填寫《員工假期申請表》,經(jīng)主管副經(jīng)理審批后放可執(zhí)行,未請假或請假未批準而未參加培訓的,按曠課論處,六個月內(nèi)無故曠課超過3次者,扣發(fā)當年年終獎。
6、外派參加培訓的.人員在培訓結(jié)束后的一周內(nèi),需將培訓心得上交辦公室存檔,否則不予報銷相關(guān)費用,已報銷費用的將從下月工資中扣除。為保證培訓效果和促進培訓收益最大化,公司會視情況由辦公室組織二次培訓,培訓課程由外派參加培訓的人員共同完成。
六、培訓費用及證書管理
1、公司保障必要的培訓經(jīng)費。公司組織的培訓,培訓費用由公司支付;個人申請并經(jīng)公司批準的培訓,培訓費用由公司支付,或由公司與個人分擔。由公司支付的培訓經(jīng)費統(tǒng)一由辦公室辦理,培訓經(jīng)費一般包括培訓費、教材費、考試費和證書費。
2、凡由公司出資的培訓,培訓所得證書一律由辦公室保管。在員工離開公司時,根據(jù)公司支付的培訓費用和員工在公司服務的年限決定證書的分配,具體分配方式如下(培訓費用及服務年限):
600元(含)以下1年;
601元-1200元2年;
1201元-2500元3年;
2501元-5000元4年;
5001元-12000元5年;
12001元以上6年。
、儋M用支出以實際報銷的培訓費用為準。
、谶_到規(guī)定服務年限的,可以無償獲得證書。
、畚催_到規(guī)定服務年限,但服務年限達到規(guī)定服務年限一半以上的,員工需支出一半的培訓費用后方可獲得證書。
④未達到服務年限一半的,員工需支出全部培訓費用后方可獲得證書。
七、培訓考核
1、培訓考核應根據(jù)具體的培訓主題采用以下幾種方法進行:
。1)口頭問答;
。2)現(xiàn)場操作;
。3)書面答卷等。
2、為激勵員工認真聽課,積極做筆記,正式書面答卷考試不合格者每次罰款50元,合格分數(shù)由主考單位視卷面題目難易程度確定。
3、員工在培訓過程中的培訓考核結(jié)果將納入績效考核之中。
八、培訓檔案管理
1、培訓檔案包括:
、倥嘤栍媱潯⒎桨、員工培訓需求申請;
②培訓師的聘用、培訓教材、考核資料;
、叟嘤栍涗、培訓證書、培訓心得、考核結(jié)果、培訓工作總結(jié)報告;
、芨鞣N表單及其他培訓檔案。
2、辦公室負責培訓檔案的收集、整理、存檔工作。
3、由各部門組織的培訓,由部門自身做好培訓檔案。
九、培訓師管理
負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內(nèi)部培訓師兩種,培訓師由辦公室統(tǒng)一選聘和確定,內(nèi)部培訓師確定后由辦公室統(tǒng)一發(fā)放聘書,聘為公司內(nèi)部培訓師;內(nèi)部培訓師的培訓教材需交一份給辦公室存檔;辦公室應適當組織內(nèi)部培訓師參加有關(guān)培訓,以提高內(nèi)部培訓師的授課能力;內(nèi)部培訓師由公司給予一定的培訓補助,培訓補助的標準和核發(fā)由辦公室負責,具體補助標準為20元/課時(辦公室員工除外)。外聘培訓時的費用具體由辦公室與培訓機構(gòu)/培訓師協(xié)商確定。
十、附則
公司倡導員工之間相互交流、協(xié)調(diào)互補、共同分享知識文化和工作經(jīng)驗的氛圍。
本制度由辦公室制定并負責解析。
本制度自20xx年4月1日起施行,如與公司其他制度有抵觸,按此制度執(zhí)行。
企業(yè)培訓管理制度 3
第一章 總則
第一條 為使公司的員工培訓工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運行,為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊伍,滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要,使員工培訓管理有所遵循,特制定本制度。
第二條 解決企業(yè)的實際問題,便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。
第三條 倡導“以人為本”的管理理念,提高員工的自身素質(zhì)和個人競爭力。
第四條 本培訓制度適用于公司所有員工。
第二章 培訓的目的和原則
第五條 企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標,開發(fā)公司人力資源,提高員工素質(zhì),激發(fā)員工潛能,提高工作績效,逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識和技能,不斷提高工作效率與品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力,把企業(yè)打造成學習型組織。
第六條 組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則:全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對化、專業(yè)化。
第三章 培訓機構(gòu)與職責
第七條 公司的培訓工作實行企業(yè)管理部歸口管理,各部門配合實施的原則。
第八條 企業(yè)管理部為公司培訓主管機構(gòu),企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進行培訓調(diào)研,依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
第九條 公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu),各部門指定負責人應定期向企業(yè)管理部提交部門培訓需求和內(nèi)部培訓計劃,并積極配合企業(yè)管理部開展培訓工作并進行培訓管理。各部門內(nèi)部應定期組織交流會,相互研討、相互學習、共同提高。
第十條 加強崗前培訓,對各部門要求根據(jù)各崗位說明書準備并組織新進員工的'崗前培訓工作,制定培訓計劃。
第十一條 對于晉職晉級、調(diào)崗的員工,到新崗位上要有三個月的培訓期,培訓期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié),經(jīng)領(lǐng)導審閱后正式上崗。
第十二條 制定各類培訓計劃需要包括:
1、培訓制度;
2、培訓內(nèi)容;
3、崗位職責;
4、干部要求;
5、財務、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識;
6、各類規(guī)章制度的學習;
7、培訓、上崗考核方式、方法。
第十三條 企業(yè)管理部在培訓中的主要職責:
1、公司培訓體系的建立,培訓制度的制定和修訂;
2、公司整體培訓計劃的制定與組織實施;
3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
4、培訓教材的購置和保管;
5、培訓講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā);
6、對外部培訓師的選聘、內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)和選拔;
7、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參與培訓員工的管理;
8、培訓計劃、培訓報告、培訓報表、培訓總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔;
9、參訓員工的出勤管理;
10、各部門內(nèi)部培訓的管理,協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條 各部門在培訓中的主要職責:
1、本部門的培訓需求計劃的制定;
2、積極配合企業(yè)管理部實施培訓工作;
3、本部門培訓工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔;
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓及其考核;
5、培訓工作報告的撰寫和呈報,按時上交企業(yè)管理部備案。
第四章 培訓計劃
第十五條 企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃,由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況,并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調(diào)整。
第十六條 培訓計劃種類:年度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。
第十七條 制定培訓計劃程序:
1、各部門由專人負責填報《培訓需求申請表》,報企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條 各部門在每月25日前將本部門下月的培訓需求計劃報企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條 企業(yè)管理部根據(jù)培訓需求,編制公司培訓計劃和具體培訓方案,并對整體培訓計劃負責,保證其有效實施。
第二十條 月度培訓計劃必須提前十天報相關(guān)領(lǐng)導審批;臨時性計劃必須提前七天報相關(guān)領(lǐng)導審批。
第五章 培訓內(nèi)容及方式
第二十一條 培訓內(nèi)容及方式:
一、新員工培訓內(nèi)容
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓。
3、公司組織機構(gòu)及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責及企業(yè)操作流程培訓。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識、基本技能培訓。
二、在職人員培訓內(nèi)容
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。
2、職業(yè)資格培訓。
3、管理、營銷、技術(shù)知識以及技能的提升培訓。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎理論知識相關(guān)培訓。
第二十二條 公司對員工的培訓方式分為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓)和外訓(公開課)兩種。內(nèi)部培訓方式注意包括:講座、錄像、在線學習電子書等。
第二十三條 外派參加培訓的人員在培訓結(jié)束以后,必須及時將培訓期間的學習筆記和學習資料反饋到企業(yè)管理部歸檔,作為培訓素材供公司內(nèi)訓時使用。
第六章 培訓考勤與獎懲制度
第二十四條 參訓員工自收到培訓通知當日起,所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務,確保準時出勤。
第二十五條 培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準,并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
第二十六條 員工培訓時,須在《員工培訓簽到表》上簽到,不得遲到、早退。
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1、目的
促進和幫助員工持續(xù)進步以滿足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
2、范圍
公司經(jīng)營宗旨、理念、規(guī)章制度和行為規(guī)范的培訓;使員工掌握公司的共同語言,具有共同的價值觀。
員工崗位技術(shù)培訓;通過技術(shù)和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進入工作角色。
執(zhí)行新任務之前進行所需要的知識和技術(shù)培訓;通過培訓使員工技能得以提高和充實,使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進而提高我們企業(yè)的效率。
為未來的某一任務和目標進行專題培訓,以保障未來發(fā)展的目標得以實現(xiàn)。
職工素質(zhì)提高培訓;通過培訓使團隊更為團結(jié)、溝通更為有效,以提高團隊戰(zhàn)斗力。
3、職責
行政部
。1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實施公司全員的內(nèi)訓和外訓。
。2)監(jiān)督檢查公司所有培訓活動的實施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實施記錄。
各部門領(lǐng)導
負責本部門培訓需求的調(diào)查,培訓計劃的制訂和實施;培訓教材的編制;以及培訓活動實施效果的驗證。
總經(jīng)理
負責員工培訓活動的指導,確定培訓活動的發(fā)展方向;以及專項培訓計劃實施的安排及批準。
4、培訓頻率控制
行政部負責組織公司專題培訓,在總經(jīng)理指導下進行。
各部門每月組織本部門員工培訓至少一次。
5、新員工培訓
凡公司新員工,其入職培訓程序分為兩個階段:
第一階段(職前培訓):在新員工到崗后的七天內(nèi)進行完畢。培訓內(nèi)容主要包括介紹公司經(jīng)營理念,現(xiàn)有規(guī)模和發(fā)展前景,公司組織結(jié)構(gòu)和崗位職能,公司的規(guī)章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學習所遇到的問題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫后返回行政部存入其個人檔案。
第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門負責人組織對其擬定培訓計劃并實施,采用授課及在崗實操等方式。培訓工作可由部門負責人或指定專人負責,指定的培訓負責人必須是業(yè)務熟練者或崗位工作負責人(在崗實操即在一位專業(yè)人員的指導下試著從事即將開展的工作)。培訓內(nèi)容主要包括:市場現(xiàn)狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績效管理辦法等。
6、員工外訓管理:
行政部根據(jù)經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展需要制定外訓計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實施。
接受公司資助外送培訓學習的員工,若外訓的費用(含因培訓支付的'各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書》。
參加外訓的人員應在培訓結(jié)束的三個工作日內(nèi)將受訓之書籍、教材及資格證件、受訓成績等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。
參加外訓的人員有義務在公司需要的情況下將受訓內(nèi)容整理成冊,并通過內(nèi)部培訓的方式傳授有關(guān)人員。
7、培訓記錄管理
各部門每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。
為便于評估培訓效果,綜合了解已完成的各類培訓情況,對員工今后工作調(diào)配、晉升、績效考核等提供參考資料,所有部門應及時進行培訓記錄。
所有培訓活動的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。
該月各部門完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監(jiān)督并歸檔保存。
8、培訓紀律
員工必須按培訓通知要求準時參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。
培訓不允許非公務原因請假,遲到一次扣績效5分,早退或缺席一次扣績效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
培訓期間,所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài),不得在現(xiàn)場接打電話;不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來回走動,以上違反一次扣績效2分。
拒絕參加培訓2次以上者作開除處理。
企業(yè)培訓管理制度 5
一、總則
1、為規(guī)范全公司員工安全生產(chǎn)教育(以下簡稱安全教育)工作,提高員工安全素質(zhì),防止傷亡事故,減少職業(yè)危害,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》及《安全教育培訓大綱》特制定本制度。
2、各單位必須結(jié)合本單位情況開展形式多樣安全教育,普及安全知識,倡導安全文化,做好全安全教育工作。
二、生產(chǎn)崗位員工安全教育
1、入廠教育
(1)新員工上崗前必須進行公司級、部室級、班組級三級安全教育。40三級安全教育時間不得少于學時。
。2)公司級安全教育由辦公室負責,工程部、安保部、物資部、稽查室等部門參加。安全教育應包括職業(yè)安全健康法律、法規(guī),通用安全技術(shù)、職業(yè)安全健康和安全文化的基本知識,本公司職業(yè)安全健康規(guī)章制度及狀況、勞動紀律和有關(guān)事故案例等項內(nèi)容。
。3)部室級安全教育由部室負責人組織實施。安全教育應包括本部室職業(yè)安全健康狀況和規(guī)章制度,主要危險危害因素及安全事項,預防工傷事故和職業(yè)病的主要措施,典型事故案例及事故應急處理措施等項內(nèi)容。
。4)班組級安全教育由班組長組織實施。安全教育應包括如何
遵章守紀,崗位安全操作規(guī)程,崗位間工作銜接配合的安全事項,典型事故案例,勞動防護用品(用具)的性能及正確使用方法等項內(nèi)容。
(5)新員工應通過三級安全教育,并經(jīng)《電業(yè)安全工作規(guī)程》、 《現(xiàn)場安全工作規(guī)程》等規(guī)程制度考核合格后方可上崗。
2、特殊工種教育
。1)從事起重、電火焊、帶電作業(yè)等特種作業(yè)的人員必須經(jīng)過專門的安全知識與安全操作技能培訓,并經(jīng)過考核,取得特種作業(yè)資格,持證上崗。
。2)在實施新工藝、新技術(shù)或使用新設備、新材料時,必須對有關(guān)人員進行相應的有針對性的安全教育。
。3)主管部門應經(jīng)常進行專業(yè)性安全技術(shù)和災害事故案例教育,不斷提高安全技術(shù)水平。
3、日常安全教育
。1)各級領(lǐng)導應對員工進行經(jīng)常性的安全思想、安全知識和安全技能教育,增強安全意識,提高安全素質(zhì),使員工自覺地遵紀守法,履行安全職責,確保安全生產(chǎn)。
。2)各單位要積極開展形式多樣的安全教育和培訓活動,并利用網(wǎng)絡、電視、安全簡報等多種形式,廣泛進行宣傳教育。
(3)對危險性作業(yè),作業(yè)前必須對施工人員進行安全教育,提
出具體要求,進行危險源辨識,并采取預控措施
4、員工調(diào)整工作崗位或離崗三個月以上,必須進行相應的部室級或班組級安全教育,并經(jīng)《電業(yè)安全工作規(guī)程》、 《現(xiàn)場安全工作規(guī)程》等規(guī)程制度考核合格后方可上崗。生產(chǎn)一線人員離崗一年以上重新上崗時,必須經(jīng)過專門的安全知識與安全操作技能培訓,并經(jīng)過考核合格才能上崗。
5、外單位的施工人員、工作票簽發(fā)人、工作負責人,由安保部進行安全資質(zhì)審查。在進入施工現(xiàn)場前,項目管理單位要對施工的全體人員進行安全教育和安全技術(shù)交底,必要時進行安全技術(shù)培訓。施工人員通過《電業(yè)安全工作規(guī)程》及相關(guān)電力行業(yè)安全知識的培訓,考試、考核合格方可進入施工現(xiàn)場。
6、工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人、有權(quán)發(fā)布調(diào)度命令人6員,每年月前要進行《電業(yè)安全工作規(guī)程》、 《現(xiàn)場安全工作規(guī)程》、《電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程》、事故調(diào)查有關(guān)規(guī)定等規(guī)程制度和安全技術(shù)的培訓和考試,書面公布有資格擔任工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人名單。
三、管理人員安全教育
1、新提拔的生產(chǎn)單位行政領(lǐng)導,應進行安全教育并經(jīng)考核合格。安全40教育時間不得少于學時。安全教育應包括國家有關(guān)職業(yè)安全健康的方針、政策、法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,工傷保險法律、法規(guī),安全生產(chǎn)管理職責、全公司職業(yè)安全健康管理知識及安全文化,有關(guān)事故案例及事故應急處理措施等項內(nèi)容。
2、全公司安全管理人員應參加省公司組織的安全教育并經(jīng)考核
合格,持證上崗。安全教育應包括國家有關(guān)職業(yè)安全健康的`方針、政策、法律、法規(guī)和職業(yè)安全健康標準。公司安全生產(chǎn)管理、安全技術(shù)知識、安全文化,工傷保險法律、法規(guī),員工傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計報告及調(diào)查處理程序,有關(guān)事故案例及事故應急處理措施等項內(nèi)容。
3、全公司其他管理負責人(包括職能部門負責人、部室負責人)、
專業(yè)工程技術(shù)人員的安全教育由辦公室組織實施。每年安全教育時間不得少24于學時。安全教育應包括職業(yè)安全健康法律、法規(guī)及本部門、本崗位安全衛(wèi)生職責,安全技術(shù)和安全文化的知識,有關(guān)事故案例及事故應急處理措施等項內(nèi)容。
4、班組長和安全員的安全教育由公司辦公室組織實施,安全生產(chǎn)部、24生產(chǎn)技術(shù)部參與。每年安全教育時間不得少于學時。安全教育應包括職業(yè)安全健康法律、法規(guī),安全技術(shù)和安全文化的知識、技能及本全公司、本班組和一些崗位的危險危害因素、安全注意事項,本崗位安全生產(chǎn)職責,典型事故案例及事故搶救與應急處理措施等項內(nèi)容。
四、組織管理
1、總經(jīng)理對企業(yè)職工安全教育工作負總責。辦公室負責組織實施安全教育工作。
2、職工安全生產(chǎn)教育培訓工作應納入本單位培訓教育年度計劃
和中長期計劃,所需人員、資金和物資應予保證
3、各部室根據(jù)實際情況,認真做好生產(chǎn)崗位員工安全教育、管
理人員安全教育、安全員安全教育和班前教育、事故教育、安全活動日(周、月)等項工作。
4 、全公司應建立健全安全教育檔案。安全教育檔案由辦公室和安全生產(chǎn)部管理。
5、公司對認真開展安全教育并在防止傷亡事故、減少職業(yè)危害方面做出成績的單位和員工,應予以表彰和獎勵。
五、附則
1、本制度自頒布之日起施行。
企業(yè)培訓管理制度 6
安全教育是提高全員安全素質(zhì),實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎,通過安全教育,提高企業(yè)各級生產(chǎn)管理人員和廣大職工搞好安全工作的責任感和自覺性,增強安全意識,掌握安全生產(chǎn)的科學知識,不斷提高安全管理水平和安全操作技術(shù)水平,增強自我保護能力。
一、明確安全教育內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)思想教育:為安全生產(chǎn)奠定基礎,通常從加強安全生產(chǎn)政策法規(guī)標準和勞動紀律教育兩個方面進行。
2、安全知識教育:工程項目概況、施工工藝、方法、危險區(qū)域、危險部位、各種不安全因素等級其安全防護的基本知識和注意事項。
3、安全技能教育:結(jié)合本工種或?qū)I(yè)特別,實現(xiàn)安全操作、安全防護所必須具備的基本技術(shù)知識。
4、事故實例教育:在安全生產(chǎn)教育中,結(jié)合典型的事故教訓,進行案例教育,從中吸取有益的東西,防止今后類假事故的發(fā)生。
5、法制教育:定期和不定期對職工進行遵紀守法的教育,以杜絕違章指揮,違章作業(yè)的發(fā)生。
二、項目經(jīng)理必須先受教育:
項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任人,其思想認識提高了,就能將安全生產(chǎn)列入重要議事日程,帶頭遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,對群眾起到有效的教育作用。項目經(jīng)理要自覺學習安全法規(guī)、技術(shù)知識,提開平市住建建筑工程集團公司高安全意識和安全管理工作領(lǐng)導水平。
三、堅持三級教育:
新工人入場和作業(yè)人員調(diào)換工種必須進行公司、工程項目部和班組三級教育,這是施工現(xiàn)場必須堅持的安全生產(chǎn)基本教育制度,經(jīng)三級教育考核合格者方能進入工作崗位,并建立三級教育卡歸檔備查。
三級教育內(nèi)容:
1、公司教育:安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、標準、規(guī)章制度、安全紀律、事故案例,發(fā)生事故后如何搶救傷員、排險、保護現(xiàn)場和及時報告。
2、工程項目部教育:施工安全基本知識,安全生產(chǎn)制度、規(guī)定及安全隱患注意事項:本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程;機械設備電氣安全及高處作業(yè)安全基本知識;防毒、防塵、防火、防爆、緊急情況安全技術(shù)和安全疏散知識;防護用具、用品使用基本知識。
3、班組教育:本班組作業(yè)及安全技術(shù)操作規(guī)程;班組安全活動制度及紀律;愛護和正確使用安全防護裝置、設施及個人勞動防護用品;本崗位易發(fā)生事故的不安全因素及防范對策;本崗位的作業(yè)環(huán)境及使用的機械設備、工具的安全要求。
四、加強特種作業(yè)人員培訓:
特種作業(yè)人員除一般安全教育外,必須經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進行安全教育和安全技術(shù)培訓,并經(jīng)考核合格取得操作證后,方準獨立作業(yè),同時要參加按規(guī)定時間進行復審。
五、管理人員年度考核
施工管理人員每年要進行安全培訓,專職安全員每天參加集中培訓,經(jīng)考核合格才能上崗。
六、開展經(jīng)常性教育
1、經(jīng)常性教育內(nèi)容:勞動保護、安全生產(chǎn)法規(guī)及有關(guān)文件;各部門、職工的`生產(chǎn)責任制和崗位職責;遵章守紀,崗位安全技術(shù)操作規(guī)程;事故案例及教訓,安全技術(shù)先進經(jīng)驗。
2、采用新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料時,要對操作人員進行安全教育。
3、班組每周開展一次安全活動日,利用班前或班后進行,活動內(nèi)容要有針對性,要記錄歸檔。
4、適時安全教育:工程突擊趕任務,工種接近收尾時;施工條件好時;季節(jié)氣候變化,外界不安全因素影響;節(jié)假日前后;要抓緊教育,使之警鐘長鳴。
5、糾正違章教育,對違反安全規(guī)章制度而導致重大險情或已遂事故的責任者,進行違章糾正教育,對于情節(jié)嚴重的違章事件,除教育責任者外,還應通過適當?shù)男问浆F(xiàn)身說法擴大教育方面。
七、安全教育形式
安全教育可以根據(jù)各自的特點,因地制宜,采取舉辦學習班,安全知識講座、報告會、智力競賽、圖片展、黑板報、墻報、簡報等多種形式,避免枯燥無味,流于形式,并堅持經(jīng)常化、制度化,講究實效。
企業(yè)培訓管理制度 7
第一條 為了進一步加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)條件,防止和減少安全事故的發(fā)生,根據(jù)國家《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》和《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證管理規(guī)定》等有關(guān)行政法規(guī),制定本制度。
第二條 建筑施工企業(yè)的所有管理人員和作業(yè)人員,必須按照國家安全生產(chǎn)管理規(guī)范和強制性要求,接受安全生產(chǎn)教育培訓,取得市建委統(tǒng)一印制并教育培訓專用鋼印的《安全生產(chǎn)培訓合格證書》。持證人員每年應進行一次復檢考核。培訓和復檢考核情況錄入建設企業(yè)信用檔案和建設人才信息庫。
第三條 建筑施工企業(yè)班組長以上管理人員、關(guān)鍵崗位和特殊工種作業(yè)人員都必須持雙證(職業(yè)資格證書和安全生產(chǎn)培訓合格證書)上崗;其他所有從業(yè)人員達到持雙證上崗要求。
第四條 安全生產(chǎn)教育培訓工作實行分級培訓,統(tǒng)一管理。
1. 城鄉(xiāng)建委培訓中心統(tǒng)籌管理全市建設系統(tǒng)的'安全生產(chǎn)教育培訓工作。其職責是:負責培訓規(guī)劃方案和年度培訓計劃的制定、實施;組織開展管理人員、關(guān)鍵崗位和特殊工種人員的集中培訓;統(tǒng)一教學大綱、教師、教材、考核、發(fā)證工作,對區(qū)縣、企業(yè)和其他培訓機構(gòu)自行組織的安全生產(chǎn)培訓進行監(jiān)督指導;向市建委報告并通報培訓情況;組織開展安全生產(chǎn)教育培訓工作的創(chuàng)優(yōu)評差活動;建立安全培訓檔案和人才信息數(shù)據(jù)庫。
2. 各區(qū)縣和建筑施工企業(yè)也要建立安全培訓機構(gòu)。其職責是:負責本地區(qū)、本企業(yè)的培訓計劃制定與組織落實,接受市建委培訓中心的監(jiān)督指導,按照統(tǒng)一的大綱、教材自行組織一線作業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓,上報培訓考核情況,申領(lǐng)培訓合格證書。
3. 建設行業(yè)舉辦各級各類崗位培訓,均應增設相應的安全生產(chǎn)培訓課程,經(jīng)統(tǒng)一考核頒發(fā)安全培訓合格證書。
第五條 建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓工作的監(jiān)督檢查由建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督站、城建監(jiān)察隊負責,以企業(yè)信用檔案和建設人才信息數(shù)據(jù)庫為依據(jù),與企業(yè)資質(zhì)年檢、招投標管理和文明工地評比掛鉤,實行一票否決,并嚴格執(zhí)行下列規(guī)定:
1. 未完成年度安全生產(chǎn)培訓指標的企業(yè)視為安全資格認證年審考核不合格,不得參加招投標活動;
2. 未取得安全生產(chǎn)培訓合格證書的各級管理人員不得擔任企業(yè)相應職務;
3. 其他各類人員當年未經(jīng)安全培訓或考核不合格,不得上崗作業(yè);
4. 對措施不力、落實不到位的單位和主要負責人、項目負責人、專職安全生產(chǎn)管理人員,給予通報批評或經(jīng)濟處罰。
第六條 本制度從頒布之日起施行。
企業(yè)培訓管理制度 8
第一條為了加強我局船舶安全檢查員隊伍的建設,提高船舶安全檢查員的工作水平,特制定本制度;
第二條船舶安全檢查站應根據(jù)我局各單位船舶安全檢查員實際配備情況、需求量,以及工作發(fā)展情況,積極向各單位征求培訓意見;
第三條建立我局船舶安全檢查員后備人員儲備庫,我局持有《海事行政執(zhí)法證》、具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的'行政執(zhí)法人員均應納入儲備庫;
第四條進入局船舶安全檢查員儲備庫的人員,局將按人事教育培訓計劃選派參加交通部海事局、長江海事局組織的船舶安全檢查員培訓班學習,以取得《船舶安全檢查員證》;
第五條已取得《船舶安全檢查員證》的安檢員,應按照局有關(guān)安排參加上級機關(guān)組織的再培訓和實習鍛煉,以便取得高一級別的《船舶安全檢查員證》;
第六條船舶安全檢查站應根據(jù)各單位意見,配合局辦人教部門做好培訓計劃、方案的制訂準備工作,并于每年十二月份完成翌年培訓計劃;
第七條局船舶安全檢查站以及各單位應在局、處(站)范圍內(nèi)開展多種形式的船舶安全檢查知識培訓學習,以便提高整體業(yè)務水平;
第八條本制度自印發(fā)之日起施行。
企業(yè)培訓管理制度 9
一、引言
在當今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)要想保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,必須擁有一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊伍。因此,建立一套科學、合理的員工培訓制度,是企業(yè)管理中不可或缺的重要組成部分。本文將介紹一套完整的員工培訓制度,以確保企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能水平得到不斷提升。
二、培訓目的
1、提高員工職業(yè)技能和素質(zhì),滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求;
2、增強員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度;
3、提升團隊協(xié)作能力,提高工作效率;
4、塑造企業(yè)文化,增強企業(yè)凝聚力。
三、培訓對象與內(nèi)容
1、培訓對象:所有新員工、在職員工(根據(jù)崗位需求和員工個人意愿進行選擇)
2、培訓內(nèi)容:包括專業(yè)技能培訓、通用技能培訓、企業(yè)文化培訓等
四、培訓方式與周期
1、培訓方式:線上培訓、線下培訓、現(xiàn)場實訓等多樣化形式
2、培訓周期:根據(jù)培訓內(nèi)容及難度,制定合理的培訓周期,確保培訓質(zhì)量
五、培訓實施與管理
1、建立專門的培訓管理部門,負責組織、策劃、實施各項培訓工作;
2、制定詳細的,明確培訓目標、內(nèi)容、時間、方式等;
3、定期對培訓效果進行評估,及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方法;
4、建立培訓檔案,記錄每次培訓的時間、地點、參與人數(shù)等信息;
5、對培訓效果進行跟蹤和反饋,為下一次培訓提供改進依據(jù)。
六、獎勵與懲罰制度
1、對積極參加培訓、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,如晉升機會、獎金等;
2、對不參加或不認真參加培訓的員工,給予一定的警告、罰款或紀律處分;
3、將員工參加培訓的情況與考核、晉升機制掛鉤,形成有效的激勵機制。
七、總結(jié)
通過以上七方面的闡述,我們可以看到一套科學、合理的員工培訓制度對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。它不僅有助于提高員工的職業(yè)技能和素質(zhì),增強企業(yè)的凝聚力,還能為企業(yè)帶來長期的.經(jīng)濟效益和社會效益。為了確保該制度的順利實施,企業(yè)管理者應關(guān)注以下幾點:
1、確保培訓資金充足,為各項培訓活動的開展提供有力保障;
2、加強與員工的溝通與交流,了解他們的需求和困惑,為他們提供必要的支持和幫助;
3、不斷優(yōu)化培訓內(nèi)容和方法,以滿足企業(yè)不同發(fā)展階段和員工個人成長的需求;
4、建立完善的評估體系,對培訓效果進行科學、客觀的評估,以便及時調(diào)整和改進;
5、培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的培訓師隊伍,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
總之,企業(yè)員工培訓制度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷壯大的一項重要舉措。通過建立和完善這一制度,企業(yè)可以打造一支高素質(zhì)、技能卓越的員工隊伍,為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標奠定堅實的基礎。
企業(yè)培訓管理制度 10
一、三級教育培訓
第一條 凡是進入本公司的職工,都必須遵守本培訓制度。
第二條 為保證生產(chǎn)順利進行,避免事故的發(fā)生,必須經(jīng)常及時地對干部職工進行安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、規(guī)章制度和操作技術(shù)的教育培訓。
第三條 新職工經(jīng)公司安檢會教育培訓考試合格后由生產(chǎn)單位指定專人對其進行二級教育培訓,項目部或機臺班組再對其進行三級教育培訓,并將教育培訓情況建檔。
第四條 新入公司職工(含新調(diào)入人員、合同工、實習人員、臨時工)入公司后必須經(jīng)過三級(公司安檢會、部門單位、項目部或機臺班組)安全教育培訓后才能上崗。
第五條 調(diào)轉(zhuǎn)(包括調(diào)轉(zhuǎn)、工種改變)的職工必須重新進行二、三級教育培訓,各生產(chǎn)單位內(nèi)部職工調(diào)轉(zhuǎn)必須重新進行三級教育培訓。
二、現(xiàn)場教育培訓
第六條 因工作需要,對從事臨時性工作的職工,由項目負責人負責教育培訓,并詳細介紹操作方法、安全注意事項和應遵守的規(guī)則。
第七條 對從事危險性的工作人員,必須由項目負責人帶到現(xiàn)場進行有關(guān)教育培訓,詳細介紹工作的危險特點,注意事項和防范措施。
第八條 對發(fā)生事故后的事故現(xiàn)場分析會由公司安檢會和生產(chǎn)單位有關(guān)人員組織,按照“四不放過”的原則進行,即原因不清不放過;群眾(職工)沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過;有關(guān)責任者未受到處罰不放過。
三、日常教育培訓
第九條 各級領(lǐng)導平時要自覺學習,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),加強對職工的經(jīng)常性教育培訓,履行安全職責。
第十條 各生產(chǎn)班組要根據(jù)工作性質(zhì),任務緩急,生產(chǎn)特點、氣候變化情況,由班長或班組安全員進行班前安全講話,班后講評,對避免事故的經(jīng)驗和先進的安全操作方法及時總結(jié)推廣。
四、特殊教育培訓
第十一條 新工藝、新設備、新技術(shù)投產(chǎn)前,生產(chǎn)單位應與有關(guān)部門根據(jù)新的`安全規(guī)程和操作規(guī)程,對有關(guān)人員進行專門教育培訓,經(jīng)考試合格后方能上崗操作。
第十二條 對從事特殊工種的職工,必須經(jīng)國家規(guī)定的有關(guān)部門進行安全生產(chǎn)教育和安全技術(shù)培訓并經(jīng)考核合格,并取得該工種的作業(yè)證和執(zhí)照后才準上崗。
第十三條 各生產(chǎn)經(jīng)營單位要堅持每月一次的安全活動,做到有計劃、有目的、有要求,加強對職工進行有關(guān)安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生知識的教育培訓,交流推廣先進的安全操作經(jīng)驗,解決安全缺陷提出合理建議。
第十四條 因工負傷職工在傷愈復工前,要進行一次安全考核教育,新提或調(diào)任的生產(chǎn)管理干部應接受必須的安全知識和有關(guān)責任制教育。
第十五條 安全工作例會應從時間上、制度上給予保證,各級領(lǐng)導要納入議事日程,正確處理安全生產(chǎn)關(guān)系。
第十六條 安全工作例會是本公司做好安全生產(chǎn)管理工作,促進安全生產(chǎn),掌握安全生產(chǎn)動態(tài),對每個時期的安全生產(chǎn)工作進行目標管理,達到預測、預報、預防事故的手段之一。
第十七條 全公司安全工作會議由公司安全設備部組織,分管公司領(lǐng)導主持,每年度召開一次全公司年度安全生產(chǎn)工作會議;每季度召開一次安全委員會會議。各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全工作會議由各單位負責人組織并主持,每月召開一次單位安全生產(chǎn)例會;各項目、機臺或班組安全工作會議由各項目負責人、機長或班組長主持,每周召開一次項目、機臺或班組安全生產(chǎn)例會。
第十八條 安全工作例會要有記錄,納入各單位年度安全生產(chǎn)目標管理,并作為考核依據(jù)之一。
第十九條 安全工作例會應有計劃、有目的、有要求,及時貫徹國家和主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的最新精神,通報當前安全生產(chǎn)有關(guān)情況,分析安全生產(chǎn)中存在的問題并提出整改措施和要求,落實各級安全檢查提出的意見和建議。
第二十條 各級安全生產(chǎn)工作例會可與相應的生產(chǎn)經(jīng)營例會一并進行。
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在“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針指導下,為加強企業(yè)員工的安全防范意識,提高企業(yè)預防交通事故的整體能力,結(jié)合本公司實際,特制定本制度。
第一條安全培訓教育的目的:提高企業(yè)員工安全意識,確保安全生產(chǎn)經(jīng)營順利進行。
第二條本制度適用于本公司員工、租賃承包經(jīng)營者、駕駛員、售票員的培訓教育。
第三條安全培訓教育原則“根據(jù)上級要求和公司安全生產(chǎn)經(jīng)營實際,注重針對性、實用性、實效性的`培訓教育原則,開展對員工的安全培訓教育。
第四條職責
㈠由公司各科室負責人組成員工安全生產(chǎn)培訓教育工作領(lǐng)導小組,負責公司員工的安全培訓教育。
、姘踩芾砜曝撠熃(jīng)營者、駕駛員、乘務員的安全培訓教育。
第五條員工安全生產(chǎn)培訓教育的形式和內(nèi)容
、骞炯壈踩嘤柦逃。
其重點是進行安全思想教育和法紀教育,安全生產(chǎn)方針,管理技能培訓,國家有關(guān)的政策法令、法規(guī)、公司安全管理規(guī)定和崗位職能培訓等。
、娓骺剖野踩嘤柦逃,其重點是安全生產(chǎn)管理技能培訓和防火、防盜知識培訓,崗位責任制培訓及學習公司的各項安全、生產(chǎn)管理制度。各科室在公司安全生產(chǎn)培訓領(lǐng)導小組的指導下,每月對所屬安全生產(chǎn)人員進行一次培訓。
、珩{乘人員安全培訓教育,重點是教育駕乘人員遵章守紀,牢記安全行車守則,講解安全行車操作要領(lǐng),車輛設備維護保養(yǎng)及對事故安全進行分析,如何采取預防事故措施和做好安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)。每月由安全管理科結(jié)合安全學習教育活動,對駕乘人員進行一次安全生產(chǎn)培訓。
第六條經(jīng)常性的安全培訓教育,對象是全司員工,由公司或各部門負責經(jīng)常性的安全培訓教育,主要培訓教育方式:安全活動日、安全會議、板報、事故現(xiàn)場會、安全圖片展覽、組織看安全電視片、電影、打口頭安全招呼等。
第七條勞動保護培訓教育,對象是生產(chǎn)工人、管理人員,由公司各部門定期組織學習勞動保護法規(guī)文件、勞動衛(wèi)生知識等。要經(jīng)常教育員工自覺遵守勞動保護規(guī)定,講究勞動衛(wèi)生,注重保護身體安全健康,預防工傷、職業(yè)病的發(fā)生。
企業(yè)培訓管理制度 12
第一章總則
第一條、為了加強安全生產(chǎn)培訓管理,規(guī)范安全生產(chǎn)培訓秩序,保證安全生產(chǎn)培訓質(zhì)量,增強員工的安全生產(chǎn)知識和技能,提高安全意識和自我保護能力,保障員工的生命安全與健康,減少事故的發(fā)生,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本制度。
第二條、安全生產(chǎn)培訓管理部門為安全保衛(wèi)部,其它各職能部門和車間參與。
第三條、本制度所稱安全培訓是指以提高安全管理人員、車間操作人員和從事安全生產(chǎn)工作的相關(guān)人員的安全素質(zhì)為目的的教育培訓活動。
第四條、安全培訓工作實行“統(tǒng)一規(guī)劃、分級實施、分類指導、教考結(jié)合”的十六字方針。
第五條、安全培訓應當按照國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門統(tǒng)一制定的安全培訓大綱進行
第二章公司各級人員的安全培訓
第六條、公司安全生產(chǎn)的主管副總、安全生產(chǎn)主管部門的安全管理人員,須經(jīng)過國家有資質(zhì)的`安全培訓機構(gòu)的相關(guān)培訓,取得安全生產(chǎn)管理執(zhí)業(yè)資格證書。第七條、公司中層以上管理人員(包括部門的經(jīng)理、副經(jīng)理、主管,車間的主任、副主任等)的安全培訓,由安全保衛(wèi)部在地方安監(jiān)部門的指導下統(tǒng)一組織,原則上每年至少組織一次。
第八條、車間帶班長、調(diào)度、班組長一級的培訓,由車間自行組織。由車間主任、安全員對其進行安全培訓并做好記錄。
第九條、普通員工進廠后的安全培訓,執(zhí)行公司的三級安全教育制度,由車間填寫《三級安全教育卡》(附表一),交回安保部留存?zhèn)洳椤?/p>
第三章安全培訓教育規(guī)定
第十條、公司的安全管理部門要制訂年度的《安全生產(chǎn)培訓計劃》,并協(xié)調(diào)設備廠家、相關(guān)培訓機構(gòu)、政府安全監(jiān)管部門等組織實施。
第十一條、公司對新入廠員工,實行廠、車間(部門、工段)、班組三級安全培訓教育,并組織考試,成績合格者方可上崗操作。保證其具備本崗位安全操作、自救互救、應急處置等知識和技能。
。ㄒ唬⿵S級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:公司安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識;公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務;有關(guān)事故案例;事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施等。
(二)車間(部門、工段)級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:工作環(huán)境及危險因素;所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;本車間(部門、工段)安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度;預防事故和職業(yè)危害的措施及應注意的安全事項;有關(guān)事故案例等。
。ㄈ┌嘟M級崗前安全培訓內(nèi)容應當包括:崗位安全操作規(guī)程;崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項;有關(guān)事故案例;本崗位所存在的危險因素和注意事項;本崗位所需穿戴的勞動保護用品等。
人力資源部培訓組負責組織新員工廠級安全培訓和考試;新員工分到車間后,由車間組織車間級安全培訓和考試;分到各班組后,由班組組織班組級安全培訓和考試。
《三級教育卡》為公司統(tǒng)一制式,各車間(部門、工段)組織新入廠員工按照要求項目填寫完畢,并經(jīng)受訓人簽字后,交付安保部留存?zhèn)洳椤?/p>
第十二條、公司員工在調(diào)整了工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,應當重新接受車間(部門、工段)和班組級的安全培訓,培訓由新上崗位所在車間(部門、工段)負責組織。
第十三條、公司實施新工藝、新技術(shù)或者使用新設備、新材料時,應當對有關(guān)從業(yè)人員重新進行有針對性的安全培訓,修改或制訂新的安全操作規(guī)程并上墻第十四條、特殊工種的培訓:諸如叉車司機、壓力容器操作人員、起重設備操作人員、危險化學品操作人員等,屬于國家規(guī)定的特殊工種作業(yè)人員。按照國家相關(guān)規(guī)定,特殊工種作業(yè)人員在上崗之前要經(jīng)過國家安監(jiān)部門或質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的崗前培訓,取得上崗資格證書后方可上崗操作。
按照國家規(guī)定,每隔1—2年要對特殊工種的上崗資格證書進行復審,由特殊工種作業(yè)人員持上崗資格證書到政府安全監(jiān)管部門指定的培訓機構(gòu)接受安全再教育。
特殊工種的培訓取證和復審工作由安全保衛(wèi)部負責組織。
第十五條、公司確立終身教育的觀念和全員培訓的目標,要對在崗人員進行經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓。經(jīng)常性安全生產(chǎn)培訓內(nèi)容主要是:安全生產(chǎn)新知識、新技術(shù);安全生產(chǎn)法律法規(guī);作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施;有關(guān)事故案例等。
第十六條、做好各種教育培訓記錄,培訓記錄主要內(nèi)容:培訓名稱、內(nèi)容、時間、培訓人員簽到等情況(附表二)。
第四章其他規(guī)定
第十七條、公司不能向員工個人收取安全生產(chǎn)培訓費用,公司不得克扣本單位其他從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)培訓期間的工資、獎金等經(jīng)濟收入。
第十八條、公司內(nèi)部特殊工種作業(yè)人員參加特殊工種培訓所產(chǎn)生的費用由公司承擔,培訓后取得的上崗資格證書由安保部保管,員工可持有特殊工種上崗資格證書的復印件。特殊工種作業(yè)人員離崗后,不得將其上崗資格證書一并帶走;如需要帶走的,須支付相應培訓費用,具體規(guī)定見《證件管理規(guī)定》。
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一、總則
第一條崗前培訓的目標便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。
第二條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓,其具體實施辦法依本辦法執(zhí)行。
第三條崗前培訓的內(nèi)容包括以下幾個方面:
1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務;
2.公司組織機構(gòu)及公司管理辦法;
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務知識。
第四條新進人員的培訓,人事部門應事先制訂日程安排計劃表,培訓進度記錄及工作技能評定標準表。
二、培訓階段
第五條對于新進人員的培訓,按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段:
1.公司本部培訓。
2.主管部門培訓。
3.實地訓練。
第六條公司本部培訓重點進行以下各項:
1.公司概況,包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位,公司的機構(gòu)設置、規(guī)章辦法等。
2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。
4.介紹公司的業(yè)務范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。
5.必要時聘請專家實施培訓。
第七條各部門教育培訓的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓,其要點如下:
1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時間的運籌與管理。
4.工作任務的達成率。
第八條各部門教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗,并掌握相應的工作技術(shù),必須強調(diào)與實地訓練密切配合。
第九條實地訓練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下,嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精,要能圓滿地完成指導培訓工作,對在培訓工作中作出顯著成績的人員,公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標,應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃,并嚴格予以實施。
三、教育培訓的內(nèi)容
第十二條教育培訓的內(nèi)容,由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排,一般說來,必須具備下列三項:
1.基礎知識和專業(yè)技能的教育培訓;
2.程序規(guī)劃的'教育培訓;
3.工作服務態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓。
第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓,使其具有相應的基礎知識與基本技能,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、目標、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章辦法。
第十四條凡新進人員,都應對他們進行系統(tǒng)的教育培訓,培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力,從而使其在今后的工作中能通過適當?shù)慕M織與協(xié)調(diào)工作,按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度,以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率,按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本辦法自之日起執(zhí)行。
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第一章 高層管理人員培訓
第一條 凡本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點:
。1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應具有下列意識:
。1)積極引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
。2)積極掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
。3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),應重點培養(yǎng):
。1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。
。3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
。4)誠實、守信的經(jīng)營方針。
。5)熱忱服務社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員必須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟是:
。1)確定研究主題,決定研究的目標。
。2)確定所需的資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實地搜集資料。
。5)整理、分析所收集的資料。
。6)進行總結(jié)并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是:
。1)使其明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
。2)培養(yǎng)其相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
。3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員在管理中應堅持以下標準:
。1)是否為下屬的工作、晉升提供足夠的支持和機會。
。2)是否適當?shù)胤峙晒ぷ,使下屬有公平感?/p>
。3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
。4)是否信守向下屬許下的諾言。
。5)是否在發(fā)布命令、進行指導前做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應具備以下的條件:
。1)具有相關(guān)工作的知識。
。2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
。4)努力培養(yǎng)領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條 中層管理人員應具備以下能力:
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
③以科學有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實施方案。
。2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
、诜治霾Q策職務內(nèi)容。
③設置機構(gòu),制訂組織圖表。
、苓x任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
、趪栏駥嵤藴,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法:
(1)口頭指示。
、贄l理清楚切合主題。
、诿鞔_指明實行的時間、期限、場所等。
、郾WC對下屬傳達的明確性。
、苤赋鰧嵭袝r應注意之處,并指明困難所在。
、菽托幕卮鹣聦俚奶釂枴
。2)書面指示。
①明確標明目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
、郾匾獣r,以口頭命令補充。
、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求如下:
。1)整理指示內(nèi)容。
。2)嚴格遵循貫徹程序。
。3)確認下屬已徹底理解指示。
。4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求如下:
。1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
。2)樂于接受批評建議。
。3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
。4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員約見下屬的要求如下:
。1)選擇適當?shù)膱鏊,以親切的態(tài)度使下屬放松。
。2)涉及私人問題時確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
。4)應注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意如下幾點:
。1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握下屬的共同心理和需要。
。3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
。5)妥善解決下屬在工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力資源時應注意:
。1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才,才盡其用。
。2)給下屬以適當?shù)墓膭,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
。3)有效地實施訓練,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意如下幾點:
。1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
。3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性時應注意如下幾點:
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
。3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
。4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
。5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意如下幾點:
。1)要選擇合適的時間,要冷靜,避免沖動。
。2)選擇適當?shù)膱鏊詈檬菬o其他人在場的情況下。
。3)適可而止,不可無端地諷刺和一味指責。
。4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
。5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意以下幾點:
。1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
。4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
。5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員是負責公司實際工作的最基層管理者。他們與公司內(nèi)部各級的`關(guān)系是:
。1)和上級的關(guān)系:輔助上級。
(2)和下級的關(guān)系:指揮監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系:與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任有:
。1)按預定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
。2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責有:
。1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導新員工工作。
(2)培訓下屬使其有晉升機會。
。3)培訓后補人員。
。4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應注意以下幾個方面:
。1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
。2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
。3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
。4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力有:
。1)領(lǐng)導能力,管理能力。
。2)組織協(xié)調(diào)能力。
。3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
。4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類:
。1)后備管理人員教育培訓。
。2)培訓發(fā)展計劃。
。3)再培訓計劃。
。4)調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓應注意的問題。
。1)出勤率。
。2)員工的工作積極性。
。3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
。4)原材料的節(jié)約情況。
。5)加班費用的控制。
第二十八條 對高層管理人員和中層管理人員需授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附 則
第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
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