保安員管理制度(通用26篇)
隨著社會不斷地進步,越來越多地方需要用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的保安員管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安員管理制度 1
學校保安員安全管理培訓材料:
1、按時上崗,并做好交接班工作,在完成交接班工作后,盡快進入工作狀態(tài)。
2、工作期間,對來訪人員進行詢問和登記手續(xù),并經(jīng)被訪人員或有關值班領導同意后才能入校,提倡微笑服務。
3、嚴格按照學校要求,學生憑校牌進校,無校牌者一律不得進校。
4、負責督促指導學生和老師有秩序地按規(guī)定地點停放車輛,外來車輛不得停放校內(nèi)。(上級領導和友好單位到校檢查指導工作和辦事外)
5、在執(zhí)行工作時間除守護大門外,定期定時巡視校園,要求保安員每20分鐘巡視校園一次,如發(fā)現(xiàn)問題,及時向有關領導匯報,必要時及時報警或撥打110求助。
6、在全面巡視校園的基礎上,重點巡視保護逸夫教學樓和自行車擺放區(qū)。
7、每天晚上10:00,將廁所燈、水關閉,早上6:00打開。
8、值班時間不吸煙不喝酒,不看報不閑聊,保持清醒的頭腦和充沛的精力,投入到工作當中。
9、搞好門衛(wèi)室及周邊衛(wèi)生工作,對郵件快遞要及時通知或送到有關部門或有關人員。
10、保安值班盡可能穿好制服,系直領帶,戴正帽子,待人彬彬有禮,態(tài)度和藹可親。外來人員必須登記,閑雜人員嚴禁入校。
11、晚上值班不許打瞌睡,并不定時對校園安全進行巡視檢查。遇到緊急情況立刻向有關領導匯報,并負責前后門50米以內(nèi)的`清潔和校門外200米左右的師生人身安全。
12、一切行動聽指揮,除常規(guī)保安工作外,還要完成學校交派的臨時性工作,要隨叫隨到。
13、保安的工作性質(zhì)是一種服務,也是一種責任,任何時候都要保持與學校一致。
重點工作:
1、每周至少一個年級的自行車進行一次排查與登記,確保自行車無丟失;
2、每晚對學校閑散人員要特別關注,6:00以后要加強巡查,確保無安全事故;
3、每月要對學生的管制刀具等物品排查一次;每月對班級安全排查一次;
4、每兩周班長與政教處或校長室開碰頭會一次。
以上活動均要有記錄。
保安員管理制度 2
為加強學校保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、學校保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務。
二、學校保安員堅持優(yōu)質(zhì)服務,自覺維護學校的聲譽。
三、學校保安員必須熟練使用學校的各種消防器材,愛護學校公物。
四、學校保安員要嚴格執(zhí)行學校的規(guī)章制度,尊重領導、師生,服從管理。
五、學校保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
六、學校保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
八、學校保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認真做好登記。
(2)正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關人員及車輛一律不許進入學校。進入學校的車輛要引導其按指定的'地方停放,嚴禁其車輛亂停;出入學校的外來車輛(特別是貨車)要嚴格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領導同意(批條)方可放行。
十、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
十一、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
十二、學校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學校做一些力所能及的搬運、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
保安員管理制度 3
根據(jù)國務院《保安員服務管理條例》和公安部有關規(guī)定,新保安員上崗前必須進行崗前培訓,明確保安工作在國家建設和社會穩(wěn)定方面的作用,熟悉保安員職責,增強集體榮譽觀念,筑牢遵紀守法根基,提高個人素質(zhì)和服務意識,激發(fā)愛崗敬業(yè)、爭當優(yōu)秀的自信心,為維護首都安全、和諧、穩(wěn)定做出應有的貢獻。為此特做出如下管理規(guī)定:
1、自報到入職之日,必須服從培訓教官的管理,聽從指揮;
2、必須積極參加學習教育,盡快完成由老百姓到一名保安員的.思想轉變;
3、認真參加隊列訓練,盡快掌握保安員應具備基本軍事素質(zhì);
4、嚴肅對待站崗、著裝、整理內(nèi)務及衛(wèi)生等勤務,盡快適應保安服務環(huán)境;
5、嚴格落實請假銷假制度,培養(yǎng)嚴謹扎實的工作作風;
6、新保安員從辦理入職手續(xù)之日起,開始記錄考勤;自第4日起為有薪考勤。
7、為保證崗前培訓結果,凡有下列行為之一的按規(guī)定予以處罰:
保安員管理制度 4
一、校園安全是學校安保工作的重中之重,安保人員必須忠于職守,愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,無私無畏。
二、門衛(wèi)和安保實行24小時值班制度。規(guī)范門衛(wèi)日志,健全門衛(wèi)臺帳,做到記錄全面,字跡清楚,妥善保管,隨時接受檢查。
三、安保人員要統(tǒng)一著裝,遵紀守法,堅守崗位,文明值勤,在崗期間不做與崗位無關的事。要正確保管和使用消防器材、警務器具等,要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。
四、安保人員必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,填寫會客單,寫明進出校的時間與事由,由安保人員電話聯(lián)系,經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應憑被訪者簽字后的會客單予認確認。如被訪者正在上課或開會,安保人員應安排來訪者在傳達室等候。
五、安保人員應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的'學生,應持有班主任離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。如有特殊情況,須經(jīng)德育處批準。對家長送給學生的物品,門衛(wèi)必須認真檢查,并負責通知學生領取。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關部門證明(出門單)經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門車輛進校,應指引其到指定地點停放;校外機動車輛,非經(jīng)本校相關部門批準一律不準入內(nèi)。安保人員負責管理師生的車輛擺放,嚴禁校園內(nèi)騎車。
七、安保人員負責學校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要及時公示,確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽。
八、安保人員要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
九、安保人員要有嚴格的交接班制度,交接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關場所。安保人員輪休期間要保證通訊暢通,以便學校有遇特殊情況時隨叫隨到。安保人員請假需事先辦理手續(xù),經(jīng)德育處批準并安排好替代人員后方可離崗。上班期間嚴禁串崗、脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
十、安保人員要確保校門口廣場及其左右道路上30米內(nèi)無擺攤設點現(xiàn)象,保證校門內(nèi)外暢通無阻;確保校園內(nèi)及院墻周邊綠化景觀無破壞;確保值班室內(nèi)外環(huán)境整潔,物品擺放有序,不得存放雜物。
十一、安保人員要注意個人修養(yǎng),嚴格服從學校管理,執(zhí)行公務要維護學校利益和形象。
十二、以上條款,安保人員如有違反,處以每次50元的罰款,情節(jié)嚴重的追究相關責任,并予以辭退。
保安員管理制度 5
為了加強校園安全防范,切實保障學校正常的生活工作秩序
和公共財產(chǎn)的安全,結合學校實際,設立校安全辦,由陶大春同志負責,現(xiàn)有專職保衛(wèi)人員4人,陳家軍、李金富、周建、張勇,其中陳家軍為保安隊隊長,具體負責校園內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。對保安隊的人員,安全辦根據(jù)實際情況,制定了如下管理制度:
一、儀容儀表
1、保安人員上崗時間要求穿制服,佩戴保安標志和攜帶保安警具等,堅持做到整潔大方。
2、保安人員上崗期間不準喝酒,要集中注意力,保持舉止端莊,處理問題時要在認真分析的基礎上公平果斷處理。
3、保安人員不準留長發(fā)、怪發(fā),不準染發(fā),不準留長胡子、長指甲。
4、保安人員值班時必須徹底打掃值班室和校門口衛(wèi)生,保證值班室和校門口的干凈整潔。
5、凡未著裝上崗、酒后上崗者,每次扣5.00元。
二、 外來人員進出管理
1、保安人員必須堅守崗位,忠于職守,工作中既要堅持制度又要熱情接待,語言要文明,不準打、罵外來人員。
2、外來人員經(jīng)學校有關領導批準并且登記后方可行。
3、學生家長進校時(實行封閉式教學,學生上課時家長一律不得進入),問清事由協(xié)助家長找到有關人員并做好進出時間記錄。
5、所有車輛(包括教職工車輛)一律停在指定停車處。外來車輛未經(jīng)允許嚴禁駛入校園。所有車輛在在出校時,要嚴格檢查車上的物品,如果有學校的其他物品,要經(jīng)學校行政同意后方可放行,并做好記錄。
6、學生出校門必須有班主任和學校行政簽字同意的請假條,否則不得放行,如需家長到校接送的,必須等家長到校后方可放行。如遇私自從大門出校的學生必須及時制止其出校,并及時與值周行政取得聯(lián)系。否則保安人員要負直接責任。
7、中午放學及晚自習下課后,對離校的走讀生必須仔細核對出入證,出入證照片和本人一致方可放行。如有蒙混過關的學生應及時報告值周行政,如因保安疏忽而導致住校學生離開校園后發(fā)生意外,值班保安人員應承擔直接責任。
8、保安人員必須對當天的`外來人員以及車輛進入情況做好記錄,辦理交接手續(xù)時必須做好簽字記錄。
凡私自放學生出校、外來人員不登記者,每人次扣10.00元
三、護衛(wèi)巡邏制度
1、白天主要巡邏校園內(nèi)每一個角落和校園周邊環(huán)境,檢查教室、辦公室、食堂等場所的門、窗、路燈是否完好,檢查校園周邊有無安全隱患,做到隨時發(fā)現(xiàn),隨時解決,自己不能解決做好記錄并且及時上報學校總務處。
2、夜間巡查要做好隨身攜帶警用器具及照明燈具,不定時巡查,夜間巡查每晚不少于兩次。且要記錄好巡邏的時間和線路。
3、保安人員要做好每天的巡查檢查記錄。
4、保安人員要做好每天的清場工作。
凡未按時巡邏、未如實填寫巡查記錄者,每次扣5.00元,未認真做好清場工作,每次扣5.00元。
四、考勤制度
1、學校保安實行二十四小時值班制度。
2、保安人員不準隨意離開學校。
3、值班期間發(fā)生異常情況要及時上報學校,不得緩報、瞞報。如有緩報、隱瞞本人要互相關責任。
4、值班期間不準會客,不準打牌,嚴禁留宿非本校人員。
5、由值周領導負責考核工作,校級干部和安辦主任負責抽查,凡是違反上述規(guī)定,學校將做出相應處理。
凡上崗期間離開學校、發(fā)生異常情況不及時上報學校者,每次扣5.00元。
宏緣鄉(xiāng)九義校安保人員工作考核表
第 周 值周領導: 時間:
保安員管理制度 6
為了維護學校的正常教學和工作秩序,有效地預防違法犯罪和治安災害事故的發(fā)生,根據(jù)相關法律法規(guī)和保安保衛(wèi)工作條例等規(guī)定,制訂學!侗0仓贫取。
1.保安上崗期間必須著統(tǒng)一服裝,佩帶標志。
2.保安必須遵守學校的規(guī)章制度,值班期間不準在室內(nèi)外進行娛樂活動,違者建議給予警告處分。
3.安保人員定時檢查學校的所有校舍設施、周邊環(huán)境,對存在的隱患、火災等采取必要的安全措施,消除隱患,并及時報告學校。
4.建立保安定時巡邏制度。實行二十四小時保安輪值制。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做好交接班登記工作。
5.非本校人員進入學校要有正當理由,并辦理登記手續(xù)。
6.學生上學、放學時進出校門,保安要嚴格把關,在校門口做好檢查工作,保證學生安全。來往車輛服從保安管理,按指定地點停放,注意安全,以防意外。
7.建立重大情況報告制度,發(fā)生重大情況,在積極、迅速處理的`同時,由學校具體落實,并如實向上級部門匯報。
8.保安要文明執(zhí)勤,對保衛(wèi)工作不負責任,使學校財產(chǎn)損失、失竊,發(fā)生重大案件的,視情節(jié)輕重,按國家有關法律給予處罰。
保安員管理制度 7
一、目的:
為了規(guī)范保安員的著裝管理,避免責任不清造成的損失,根據(jù)目前保安員服裝現(xiàn)狀,特制定保安服裝管理制度:
二、范圍:
全體保安員
三、規(guī)程:
1)各管理處、項目組保安員各季著裝必須按照公司時間安排、要求統(tǒng)一著裝,不得出現(xiàn)服裝不統(tǒng)一,制服便服、冬夏裝混穿的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2)冬季進公司的保安員,暫不發(fā)給春秋夏裝;夏季進公司的保安員,暫不發(fā)給冬裝。
3)保安員上崗前必須整理著裝,自檢有無違反儀容儀表規(guī)定的'行為,隊長、班長要進行檢查并予以糾正。
4)保安員工作期間必須按照規(guī)定著制服,要求服裝整潔,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,禁止披衣、敞懷,挽袖、卷褲腿。
5)冬天穿大衣,必須扣好衣扣,大衣領不得豎起,手不能插入褲內(nèi)。
6)非當班時間,除因公或經(jīng)領導批準外,不得穿著制服離開管轄區(qū)域,更不得私自將制服外借。
7)下班后著便衣時,衣冠要整潔、大方得體。
四、保安員服裝使用年限:
1、秋裝、夏裝:一年
2、冬裝:兩年
3、領帶:半年
4、帽子:兩年
5、手套:一個月
五、保安員服裝使用要求
1、按照公司規(guī)定,保安員配備相應數(shù)量、型號、樣式的服裝,在使用期內(nèi)不收取費用,但如有保安員在使用期內(nèi)辭職或被辭退,則根據(jù)服裝使用時間承擔相應的服裝費。
2、如保安員在服裝使用年限內(nèi)非正常破損的,保安員要自己購買相應的服裝或由公司購買,自己承擔相應的費用,否則著裝不整齊不予安排上崗。
3、公用棉大衣、雨衣等衣物當班人員要細心使用,不得私自外借、外用,交、接班人員要按照物品移交要求做好檢查工作,否則責任人按價賠償。
六、離職時物品的折算標準。
1、在公司工作不滿3個月的(含3個月),離職時扣全部服裝費(購買價);工作滿3個月、不滿12個月的,扣回50%服裝費;滿12個月、不滿18個月的扣回25%;滿18個月(含18個月)以上者免扣服裝費。
2、保安員離職,不收回服裝,但須收回肩章、帽子、領帶、工作牌等標志物,如不交回或有損壞者,照價賠償。
保安員管理制度 8
一、目的
規(guī)范員工培訓工作內(nèi)容,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
二、適用范圍
適用于保安部全體員工的培訓。
三、職責
(一)事務主管負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師
(二)保安班長負責進行軍事技能的培訓。
四、工作程序
(一)新入職員工的培訓。新員工入職后上崗前需進行7天的培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。
1.第一天,由保安隊長負責介紹保安工作性質(zhì)/公司的基本情況/部門的基本運作程序/安全教育及帶領新員工熟悉小區(qū)環(huán)境。
2.第二天,由保安部隊長負責講解各崗位職責/部門的獎懲規(guī)定/公司的考勤制度/著裝規(guī)定及禮貌禮儀和文明用語。
3.第三天,由保安班長按照保安部《軍訓標準-隊列》對新員工進行隊列操練。
4.第四天至第六天,由保安隊長安排新員工試行上崗,即1名老保安員帶1名新保安員同時執(zhí)勤,由老保安員聯(lián)系實際情況對新保安員講解崗位情況及崗位工作程序。
5.第七天,考核。新員工入職培訓結束后,進行思想小結。
(二)軍事技能培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)隊列項目:
-立正、稍息、跨立、蹲下起立等;
-齊步、跑步、行進間轉法、步伐變換、敬禮、脫帽、戴帽等;
-動作要點見《軍訓標準-隊列》;
2)拳術項目:捕俘拳。動作要點見《軍訓標準-拳術》;
3)體能訓練:跑步、俯臥撐等。
2.軍訓要求:
1)軍訓過程中按正規(guī)軍事化要求操作;
2)隊列訓練中按口令完成動作操作,動作要求利落、標準;
3)聽從指揮員口令,回答提問整齊統(tǒng)一、聲音洪亮、無拖音;
4)養(yǎng)成良好的隊列禮儀;
5)除非因特殊原因經(jīng)保安部主管批準外,任何人不得以任何理由不參加軍體培訓。
3.軍事技能培訓由保安部班組長具體負責。
(四)消防知識培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)消防法規(guī)的學習;
2)消防理論知識的學習;
3)滅火器材的操作使用;
4)滅火演練。
2.消防培訓時邀請公司消防管理中心的`有關人員或公安消防機關的有關人
員講授示范。
(五)法律知識培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;
2)《中華人民共和國刑法》相關內(nèi)容;
3)《中華人民共和國刑事訴訟法》;
4)其他地方性法規(guī)。
2.法律知識培訓需要時,由事務主管聯(lián)系有關法律界人士授課。
(六)服務培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)文明用語;
2)儀容儀表;
3)禮貌禮節(jié);
4)服務意識;
5)服務技能;
6)服務要求。
2.服務培訓由公司安排有關人員授課。
(七)安全培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)工作安全;
2)日常生活安全。
2.安全培訓由保安隊長負責,必要時可邀請相關人士共同進行。
(八)思想教育
1.思想教育的形式:
1)班務會;
2)保安員全體會議;
3)個別交談;
4)交接班時講評。
2.思想教育的內(nèi)容:
1)思想品德;
2)政治思想;
3)行為準則。
(九)物業(yè)管理知識培訓
由公司統(tǒng)一安排專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理IS09000質(zhì)量體系知識培訓。
(十)文化知識培訓
1.保安隊長負責每季度對文化素質(zhì)較低的員工進行文化知識培訓。
2.文化知識培訓內(nèi)容:
1)寫作能力;
2)閱讀與理解能力;
3)語言表達能力。
3.文化知識培訓形式:
1)講課;
2)開展演講比賽;
3)寫作比賽。
(十一)工作技能培訓
1.培訓內(nèi)容:
1)小區(qū)物品/人員出入管理工作規(guī)程;
2)保安員交接班管理制度;
3)保安員內(nèi)務管理規(guī)定;
4)停車場管理;
5)機動車停車廠管理制度;
6)突發(fā)事件處理工作規(guī)程;
2.培訓形式:
1)正確的人際關系處理;
2)公共關系學基礎知識;
3)溝通與協(xié)調(diào);
4)講解與示范。
(十二)每次培訓后均應對培訓效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于考核成績應有完整的記錄,并歸入個人檔案長期保存。保安隊長負責《訓練記錄表》。
董事會職責 監(jiān)事會職責 班主任職責
團支書職責 企劃部職責 內(nèi)控制度
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一、管理細則
1、保持整潔、注意儀表,上崗前要扣好風紀扣,打緊領帶;
2、使用禮貌用語,執(zhí)勤遇到客人時必須做到讓道、微笑、問好;
3、服從領導指揮、分配,嚴格遵守考勤制度,不遲到、不早退、不擅自替換班;在崗時嚴禁聊天、脫崗、空崗、竄崗;
4、穩(wěn)重端莊,盡職盡責;有自我管理意識,處理問題要耐心;
5、當幼兒園幼兒、教職員工生命財產(chǎn)受到威脅時,要機智靈活,妥善地采取措施,全力保護幼兒、教職員工的生命財產(chǎn)安全;
6、對園部指令絕對服從;熟悉本崗位任務與要求,熟練掌握保安人員各項業(yè)務技能,及各種工作程序;
7、熟悉掌握本崗位的地形和各類設施的分布和使用方法;
8、果斷處置當班發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控;
二、工作職責
1、熟悉園內(nèi)的.所有情況,關注幼兒園外周邊情況,掌握與園領導的聯(lián)系方式,以便發(fā)現(xiàn)問題及時匯報;
2、嚴格遵守上下班時間和當班紀律,對教職工要同等對待,除幼兒園規(guī)定人員可以在上班時間開門外,其他教職工如要求開門,必須要有主管領導的簽條才能開門,否則禁止開門。做到儀表整潔,文明執(zhí)勤,不做與值班無關之事,并認真做好記錄,并協(xié)助門衛(wèi)搞好環(huán)境衛(wèi)生;
3、認真做好來訪登記工作,熱情禮貌接待外來人員,并要求來訪者出示有效證件《填寫來人訪客登記表》;
4、園內(nèi)裝修及施工人員要憑幼兒臨時出入證出入,防止各類修補、買賣、推銷、收破舊等閑雜人員進入園內(nèi),嚴格制止有關人員在園門口向家長推銷產(chǎn)品、及發(fā)放傳單、制止園門口擺設攤點、禁止園門口存放機動車輛,以免妨礙家長接送幼兒;
5、外來車輛不得隨便駛入,確需進入的車輛必須登記本車號及出入原因,駛出時要查驗車內(nèi)裝載的物品,查明后放行;
6、按園部規(guī)定下午18點至晚20點期間,對全園各部位至少巡邏3次以上。如聽到呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,應立即報警,即時通知當班管理人員,封鎖通道,切記保安人員對犯罪嫌疑人只有勸其留置等待有關部門處理的權利,無搜捕權利,因此扣捕的犯罪嫌疑人應速交公安部門處理;7、詳細記錄各有關部門的電話,以便在需要時尋求協(xié)助;
8、若發(fā)現(xiàn)有撬門、入室的現(xiàn)象,應采取下列措施以協(xié)助破案;
、倭⒓磮蟀福F(xiàn)場留人;②切勿讓任何人移動、觸摸、破壞現(xiàn)場物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),便于取證;③切勿開動電扇或其他電器,以免破壞現(xiàn)場;④禁止任何人在現(xiàn)場走動,并禮貌的勸阻閑人進入現(xiàn)場,以便公安人員取證、調(diào)查;⑤向公安人員提供詳情,例如:“案發(fā)經(jīng)過、人員相貌、特征、有關車型、車號及犯罪嫌疑人逃走路線等!
9、認真完成園領導布置的其它突擊性工作。
10、上下班時間及鎖門時間
上下班時間:
當班保安:上午7:00上班20:00下班
配班保安:上午7:00上班至9:00下班
下午17:00上班至19:00下班
鎖門時間:上午9:00鎖門中午11:10開門
中午12:30鎖門下午2:10開門
下午3:30鎖門下午5:30開門
。ó敯啾0蚕掳鄷r如有幼兒未接走,保安必須等到幼兒接走后方可下班。)
節(jié)假日上下班時間:
上午8:00上班中午12:00下班
下午14:30上班下午18:00下班
晉中市第二幼兒園
安全科
保安員管理制度 10
為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質(zhì),提高保安員在緊急情況下的應變能力,并培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍,樹立宏運物業(yè)保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負責統(tǒng)一管理各部門的保安培訓及進行監(jiān)督指導有關培訓情況。
2.保安員日常培訓工作由各小區(qū)的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃及培訓內(nèi)容報公司保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓計劃的制定應重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓要以周為單位,按照培訓計劃實施,每周必須保證二次軍事訓練,每次的'訓練時間不得少于30分鐘,體能訓練必須保證每周進行一次。
5.各部門應根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應按所安排的時間參加培訓。
6.參加培訓的人員應準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓因故缺席者,事后一律補訓,補訓不參加者,將視為嚴重違紀。
7.每次培訓結束后,應有相應的考試、測驗。本部門要安排考評?荚u的形式為實地考察結合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據(jù)培訓計劃將每次的培訓內(nèi)容,認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》,并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應依據(jù)培訓實施計劃按時實施培訓,不得無故拖延或不培訓,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。
11.各項培訓實施時,參加培訓的保安員應簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓課程的實施成果,并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應將保安培訓實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓實施情況。
保安員管理制度 11
一、保安員的守則:
1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度.
2.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務.
3嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關人員逗留.
4講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守醫(yī)院機密,廉潔奉公,維護集體利益和幼兒園聲譽.
5愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生.
6勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象.
7衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語.
二、保安工作態(tài)度
1服從領導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配.2嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗.
3正直誠實――對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違.
4團結協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難.
5勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作.
三、儀容儀表
(一)上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領帶必須結正.著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣.不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露.
(二)精神振作、姿態(tài)端正,不準留長發(fā)、大鬢角,胡須;執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具.
(三)行為舉止
1舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健.
2用語文明,談話自然.
3精神振作,姿態(tài)良好.抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背.
四、保安員有下列行為之一的堅決予以辭退
1.違法亂紀受過公安機關處罰的;
2.以權謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的.;
3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;
4.值班時間喝酒的;
5.多次違反保安員各項規(guī)章制度,屢教不改的;
6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領導的
五、衛(wèi)生
1、晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈.
2、如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪.
3、保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴禁放私人物品.
保安員管理制度 12
為加強幼兒園保安員管理,明確保安員崗位職責,規(guī)范保安員日常工作,特制定本制度。
一、保安員應忠于職守,遵紀守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務,尊重師生和領導,服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材,愛護幼兒園公物。
三、保安員要認真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護學校師生的人身、財產(chǎn)安全以及學校的設備設施安全。保安員要認真落實安全防范措施,維護校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的'判斷和處理,及時向主管部門和領導報告,防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準時上、下班,不遲到,不早退,認真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會客或辦私事。
五、保安員要加強校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來人員的來防
正常上課期間對外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人,經(jīng)允許后先登記再請其進入;如遇直接來找校領導的陌生人員,必須與相關領導聯(lián)系確認后才準予入校;如遇上級主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導工作,應及時報告校長辦公室或與相關處室聯(lián)系,并指引來訪人員進校,指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學校,要婉言拒絕其進入學校。
八、學生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔一切責任。
九、保安人員有事,必須請假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請假后不按時歸隊的做曠工處理,累計警告三次以上者做自動離隊處理。
十、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領導,或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責任的,直接開除出校。
保安員管理制度 13
一、 專業(yè)形象與禮儀
1、 著裝規(guī)范
。1) 按時上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標識、上崗證;
(2) 按季節(jié)和場合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
(3) 保持制服干凈、整潔,不留長發(fā)、胡須、長指甲,不得染發(fā);
2、 站位站姿:
(1)按崗位要求進行站位,不得隨意變化位置;
(2)站位時昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風貌;
。3)站位時不得長時間接打手機,不相互聊天;
(4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動雙腿等不文明舉止;
3、 器械規(guī)范:
。1)鋼叉、警棍平時固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
(2)警戒站位時鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、 文明用語:
。1)工作中不逞強、不抖狠,善于化解矛盾;
。2)接待時表現(xiàn)大方得體,有禮有節(jié);
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請問您找誰?/請您出示證件,請登記/請稍等,我?guī)湍?lián)系/請進;或本人不在,請您下次再來/請您慢走!
二、 人員出入管理
1、 管理制度上墻:
。1)校園安全管理制度應整齊懸掛在值班室;
。2)校園管理制度有:《學校安全管理制度》《保安員職責》《人員出入管理制度》
2、 師生上學、放學時的站位:
。1)提前半小時站于大門兩側警戒,并密切關注大門附近安全情況;
(2)警戒時必須手持警具,提高警惕,隨時做好應急反應;
。3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時,及時報告,并按預案積極妥善處置。
3、 上課期間人員出入管理:
上課期間學校大門必須上鎖,所有人員出入嚴格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級)、出入事由、出入時間、聯(lián)系人姓名。
(1)學生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請假條存檔,在登記簿上詳細登記;
。2)本系統(tǒng)人員:上級領導來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領導請示,經(jīng)確認后登記放行;
。3)外來人員:
學生家長來校辦事,須在校外等待下課,由家長與班主任聯(lián)系并登記家長及學生的基本信息,由班主任確認后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學校領導或老師聯(lián)系,由領導或老師親自到門衛(wèi)處確認后帶領進校;
嚴禁社會閑雜人員進校。
三、 校園安全巡視
1、 巡查時間區(qū)間:
上課期間每隔2小時巡查一遍校園,每次一人交替進行;夜間值 班人員每隔2小時巡查一遍校園。
2、 巡查范圍及內(nèi)容:
(1)在巡查時要重點檢查:校園圍墻、教學樓、操場等重點部位是否存在安全隱患;
。2)在巡查時要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,使學校能夠及時進行更換或修復;
。3)責任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、 緊急情況應急處理
1、 外來突發(fā)事件:學校外發(fā)生突發(fā)事件時保安必須堅守崗位,在 第一時間向?qū)W校、大隊領導及公安機關報告,并做好應急準備。
2、 校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時保安在保證大門安全的前 提下,首先要趕到現(xiàn)場判明情況,協(xié)助學校領導處理;必要時報警和報告大隊領導。
保安員管理制度 14
保安管理員是最前線的服務人員,服務技能、服務質(zhì)量直接關系到整個物業(yè)管理工作的順利開展,優(yōu)質(zhì)的管理服務,需要有一支高質(zhì)素的保安服務隊伍。為落實對保安管理員的培訓工作,不斷提高保安隊伍的整體素質(zhì),特制定如下規(guī)定:
一、新聘員工入職前培訓、考核
1.時間安排
新聘員工先到區(qū)域崗位熟悉區(qū)域操作,保安部根據(jù)新聘員工的人數(shù),組織確定入職前的培訓、考核。
2、受訓期間必須嚴格遵守培訓紀律的細則。
二、在職保安員的培訓
1.由領班組織每周的'消防、體能訓練和理論知識培訓,培訓需安排在業(yè)余時間,每次不少于1小時。
2.各區(qū)域可以根據(jù)本區(qū)的實際情況制定員工培訓計劃,自行組織落實。
3.老員工要準時按照公司或本部門制訂的培訓計劃參加培訓和學習,嚴格遵守培訓紀律。
4.保安部負責對各區(qū)的培訓教員進行集體培訓,提供統(tǒng)一規(guī)范培訓的標準。
5.為檢測培訓的效果,應定期進行考核,每次培訓及考核結果記錄于《培訓記錄表》
6.為嚴肅培訓紀律,對無故不參加培訓者缺席一次扣罰50元,缺席兩次扣罰100元,缺席三次當曠工一天處理。遲到、早退每次扣罰20元。如因特殊情況不能參加者,須提前一天以書面形式請假,交保安部備案,每人每月請假不能超過一天。
7.員工培訓考核成績存入《員工檔案》作為保安員工作績效評定的組成部分。對于連續(xù)2次考核成績不合格,將要考慮調(diào)整崗位、降職、降薪,直至辭退。
三、選派并鼓勵學習深造
1.對于工作表現(xiàn)突出、培訓考核成績優(yōu)秀的人員,公司將選派參加崗位培訓學習,學習前要求簽訂《員工培訓學習合同書》并按合同規(guī)定履行。
2.鼓勵員工參加專業(yè)學習、進修深造,具體按公司《關于建立鼓勵員工參加專業(yè)學習進修深造制度的通知》執(zhí)行。
保安員管理制度 15
1、適用范圍
公司全體保安員。
2、服裝費用管理
2.1保安員服裝由公司按照有關規(guī)定統(tǒng)一配置,服裝所有權歸屬公司,保安員辦理入職手續(xù)時交納保證金500元(有本市有效擔保人的可在三個月內(nèi)交齊)。
2.2保安員服裝使用年限一般為2年。
2.3保安員在公司服務滿2年的,公司承擔服裝費用,并為其配備新服裝。
2.4保安員在本公司服務未滿2年離職或除名的,公司不完全承擔其服裝費用。
2.5服裝折舊費用計算
a、在公司服務3個月以內(nèi)(含3個月),扣除服裝總費用30%;
b、在公司服務3—6個月(含6個月),扣除服裝總費用25%;
c、在公司服務6—9個月(含9個月),扣除服裝總費用20%;
e、在公司服務9—12個月(含12個月),扣除服裝總費用15%;
f、在公司服務12—24個月(含24個月),扣除服裝總費用10%。
2、6服裝折舊費用計算說明
a、保安入職后配備新購服裝的',以其正式入職時間起算。
b、保安入職后配備非新購服裝的,以此套服裝使用時間起算。
c、特殊情況下協(xié)議解聘的,經(jīng)核實,公司領導批準后不按以上條款執(zhí)行。
3、保管使用相關要求
3.1在服務期間,保安員自己所配備服裝,應保持干凈、整潔、完好。
3.2服裝非正常損毀、丟失,由保安員自行承擔制服更新費用。
保安員管理制度 16
1、保安人員要嚴格執(zhí)行商場的安全管理制度,做好防盜、防火、信報收發(fā)等工作。
2、保安人員必須著裝上崗,衣著整潔,語言文明,精神飽滿。禁止非安保人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴格執(zhí)行來訪客人、車輛登記制度,外來聯(lián)系工作的人員憑介紹信或身份證辦理登記手續(xù),由保安人員開具訪問申請單,并電話征得受訪人員同意后方可放行。來訪人員出門時,應查驗收回由受訪人員簽字確認的申請單。
4、主動積極配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的政府公務車輛(如;消防、警車、工商、稅務、供電)等公務車輛要主動給于登記,提供進入商場的便利條件。
5、保安人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。
6、做好信件、報刊收發(fā)工作,對電報、掛號信、快遞要及時登記、電話通知有關部門和人員。
7、對出入商場的.車輛、人員有權進行檢查和詢問。對載貨車輛出入商場應進行檢查,
核對貨單,并提交經(jīng)綜合管理部或主辦部門核準簽發(fā)的《出門條》后方可放行。發(fā)現(xiàn)可疑情況應及時報告商場安全主管,特殊情況可直接撥打公安機關電話報警。
8、換班交班時要認真做好交接工作,書面交接手續(xù),交代有關未辦事宜,明確事宜要
求,落實未辦事宜。
10、按時開啟商場的防盜報警設施和消防報警設施。時刻觀察監(jiān)控系統(tǒng)的異,F(xiàn)象,做好防盜防火等安保工作。發(fā)現(xiàn)報警設施發(fā)生故障時要及時報告商場安全主管。
11、每班必須有一名巡查人員。巡查人員必須按時對廠區(qū)進行巡查。白天每兩小時巡查一次,晚上每一小時巡查一次,并在規(guī)定巡查地點做好巡查記錄,并接受商場的監(jiān)管。
12、保安人員如有以下情況將給予獎勵:及時發(fā)現(xiàn)、消除并及時報告火災等隱患,每次獎勵50元~500元;及時制止或阻止
商場內(nèi)部發(fā)生打架斗毆事件,每次獎勵100元;抓獲盜賊,每次獎勵200元~500元。廠區(qū)全年未出現(xiàn)任何被盜、火災等事件,商場給予年終獎勵1000元/人。
保安員管理制度 17
第一章:總則目的:為了加強企業(yè)的安保工作,規(guī)范保安人員的行為舉止,維護公司員工和企業(yè)財產(chǎn)的安全,特制定此保安規(guī)章管理制度。
范圍:本規(guī)章適用于本公司所有保安人員,不論其雇傭形式和崗位職責。
制定程序:由公司保安部門根據(jù)中國法律法規(guī)、公司內(nèi)部政策規(guī)定和實際情況,制定并修訂本規(guī)章。
第二章:基本要求
1.保安人員必須遵守中國法律法規(guī)、公司內(nèi)部政策規(guī)定,履行工作職責,嚴守崗位紀律,做到忠誠、公正、嚴謹、勤勉。
2.保安人員必須具備一定的身體素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì),善于溝通、協(xié)調(diào)、處理緊急事件,有效維護公司員工和企業(yè)財產(chǎn)的安全。
3.保安人員必須熟悉本公司的業(yè)務情況和安全管理制度,具備一定的應急處置能力和技能。
第三章:保安任務
1.維護公司內(nèi)部的安全秩序和管理秩序,防止各種違法、違規(guī)行為發(fā)生。
2.維護公司員工和企業(yè)財產(chǎn)的安全,做好安全巡查、監(jiān)控和報警等安全保衛(wèi)工作。
3.協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件,對緊急情況及時報告、處置,妥善處理安全事件。
4.參加公司組織的各種培訓、演練和考核等活動,提高工作能力和應變能力。
第四章:保安崗位職責
1.安全巡查:在指定范圍內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報,并協(xié)助相關部門進行處理。
2.安全監(jiān)控:監(jiān)控公司內(nèi)部安全狀況,協(xié)助其他部門開展安全防范工作。
3.安全檢查:組織實施安全檢查,消除安全隱患,制定和實施相應措施。
4.應急處置:緊急情況及時通報和對應急事件進行處理,做好應急預案的制定和實施。
5.其他職責:上級部門交辦的`其他安保任務。
第五章:責任追究
1.對于違反本規(guī)章的行為,公司保安部門將視情節(jié)輕重給予相應的處理,包括但不限于口頭警告、書面通報批評、警示教育、罰款、停職檢查等。
2.對于涉嫌違法犯罪的行為,將移交相關部門處理。
第六章:附則本規(guī)章自發(fā)布之日起生效,如有需要修改或補充,須經(jīng)公司相關部門批準。所有保安人員應當熟悉本規(guī)章,自覺遵守。如遇重要情況需要臨時調(diào)整崗位職責,應當遵循相關程序,并及時報告上級部門。
保安員管理制度 18
一、基本要求
1、保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規(guī)范,并隨時檢查在崗時的儀容儀表。
2、保安員應保持良好的個人衛(wèi)生,一律不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。
3、保安員在崗時應舉止文明,不袖手、叉腰、將手插入口袋,執(zhí)勤中不準吸煙、吃零食。
4、禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。
5、保安員在崗期間,必須隨時接受影城管理層的'安排,不得敷衍、搪塞、頂撞.
6、保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機,保證通訊通暢,注:對講機必須插上耳機
7、如遇到顧客詢問,應有禮貌地回答他們的詢問,不知道的不亂說,如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜,立即通知值班經(jīng)理或大客戶經(jīng)理,請顧客稍等,任何情況下不得與顧客發(fā)生沖突。
8、保安一律不得使用客用設施,不得與其他部門員工、營業(yè)員閑談。
9、保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。
二、巡查崗要求
1、保安員嚴格按照規(guī)定時間、路線巡查,不準繞道或無故不巡查,并及時填寫巡查記錄表。
2、巡查過程中,檢查電線線路(目視檢查,禁止觸摸)和水管管道有無損壞,發(fā)現(xiàn)漏水(電)時,必須立即通知值班經(jīng)理,并協(xié)助經(jīng)理采取隔離措施。
3、巡查消防通道是否暢通無阻,檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。
4、定期檢查各區(qū)域應急燈、節(jié)能燈、疏散指示燈、報警器是否完好,檢查消防器材配備是否完整,是否被被遮擋或堵塞。
5、檢查影城各區(qū)域消防栓配件是否完整,發(fā)現(xiàn)損壞或丟失時,應立即通知值班經(jīng)理。
6、檢查影城各類物品放置位置是否正確,如發(fā)現(xiàn)移動、可疑等情況,查明情況后報告值班經(jīng)理
7、保安員巡查途中,發(fā)現(xiàn)異常氣味、響聲,必須立即巡查來源,重點檢查燒焦氣味、電線糊味。
8、每日巡查過程中,必須檢查各種設施設備標識完好情況。
9、每日巡查過程中,對各區(qū)域清潔保潔情況進行檢查,并對外來服務作業(yè)人員進行監(jiān)督。
10、巡查時,若發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時通過對講機通知值班經(jīng)理,并配合觀察、監(jiān)視,必要時,選擇適當?shù)牡攸c檢查和盤問。
保安員管理制度 19
一、交接班項目:崗位設備設施、崗位值班情況及物品
二、交接班內(nèi)容:
為樹立良好的值班形象,規(guī)范值班人員的交接班,確保崗位物品的順利交接,各崗位值班人員應該做到:
1、接班人員應提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具,在指定的位置由領班組織班前會,列隊點名,檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領班安排的.當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
2、接班人員到達崗位后,雙方進行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有:"值班物品(對講機、各類值班登記本)是否齊全完好、區(qū)域內(nèi)物品的數(shù)量是否相符、衛(wèi)生情況是否符號要求、桌、椅、門、窗玻璃是否完好"等。
3、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時,如果發(fā)現(xiàn)問題,必須認真做好記錄,及時向領班做出匯報,爭取將問題在最短的時間內(nèi)解決。
4、接班人員對本次當班的崗位范圍內(nèi)檢查無誤后,必須在交接班本上簽名后,開始上崗值班。如接班人員在接班時發(fā)現(xiàn)有問題的,應該及時匯報領班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現(xiàn)之問題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
5、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內(nèi)容填寫在交班表上。
6、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交,如:對講機,警棍、鑰匙等
7、交班人員在接班人員對轄區(qū)域巡察完畢無異,必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的,萬一出現(xiàn)問題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任。
8、接班人未到崗接班時,交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班,交班人員應報告當值領班,等領班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現(xiàn)問題的必須承擔所有責任。
9、在夜間交接班時動作、聲音、對講機等不能太大聲,以免影客戶的休息。
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第一章 總則
第一條 為了加強售樓處安全保衛(wèi)工作,維護售樓處的正常秩序,確保售樓處人員、財產(chǎn)和設備的安全,制定本制度。
第二條 本制度適用于售樓處的所有保安人員。
第二章 保安人員工作職責
第三條 保安人員應遵守國家法律法規(guī),遵守公司的規(guī)章制度,遵守保安公司的管理制度,服從公司的工作安排。
第四條 保安人員應熟悉售樓處的環(huán)境、部門設置及出入口位置,熟悉售樓處的各項規(guī)章制度,掌握一定的安全保衛(wèi)知識。
第五條 保安人員必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度,不遲到、不早退,不擅離職守,上班時間不做與工作無關的`事情。
第六條 保安人員應按規(guī)定著裝,佩戴統(tǒng)一的保安標志,保持儀容整潔,舉止端莊,文明禮貌,熱情服務。
第七條 保安人員應按時交接班,做好值班記錄,如實記錄當班情況。
第八條 保安人員應做好日常巡邏工作,按照規(guī)定的時間、路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司相關部門和保安公司報告。
第三章 保安日常巡檢內(nèi)容及要求
第九條 保安人員應對售樓處各出入口進行巡查,確保出入口暢通,秩序良好。
第十條 保安人員應定期對售樓處消防設施、設備進行檢查,確保消防設施、設備完好有效。
第十一條 保安人員應定期對售樓處監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查,確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。
第十二條 保安人員應定期對售樓處停車場進行巡查,確保停車場內(nèi)車輛停放有序,通道暢通。
第十三條 保安人員應定期對售樓處各樓層及科室進行巡查,確?剖覂(nèi)秩序良好,無安全隱患。
第四章 巡檢時間及頻率
第十四條 保安人員每日巡檢時間及頻率如下:
(一)白天:7:00-17:00,每隔2小時巡查一次;
(二)夜間:17:00-7:00,每隔1小時巡查一次;
(三)重點區(qū)域(如:財務室、樣板房等)每日巡查不少于3次;
(四)停車場每日巡查不少于2次。
第五章 巡查報告及處理
第十五條 保安人員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時向公司相關部門和保安公司報告,并做好記錄。
第十六條 對于發(fā)現(xiàn)的安全隱患,保安人員應根據(jù)情況采取適當措施,如遇重大問題應立即報警。
第六章 附則
第十七條 本制度由公司行政部負責解釋。
第十八條 本制度自發(fā)布之日起施行。
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一、衛(wèi)生制度
1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。
3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
4.無正當理由,保安室應24小時有保安員值守。
5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。
6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。
二、崗位職責
1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。
2、確保院內(nèi)車輛的`安全。
3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導,維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關人員前來接待。
6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。
7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
8、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭,并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關工作報告。
三、門禁管理
1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。
2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。
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為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第二條 為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準,一律不得進入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條 政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經(jīng)理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第十一條 嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車輛進出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊,送交相關部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負責解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
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1、住宿紀律
(1)保安人員應統(tǒng)一居住在公司宿舍。
(2)外來人員禁止在宿舍留宿。
(3)結婚人員如配偶在項目駐地,可申請在外住宿,如是班長的,每周應有兩天在宿舍居住,在外居住需保證移動電話不關機,接到緊急通知在10分鐘內(nèi)能趕到指定地點。
(4)如果女朋友在項目駐地的',可申請周六周日在外居住。
(5)每個班至少保持有一名班長在宿舍,以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛(wèi)生
(1)宿舍內(nèi)應保持整潔統(tǒng)一,物品擺放有序,空氣清新。
(2)洗漱用品統(tǒng)一放置于臉盆內(nèi),毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭,枕頭置于另一頭,鋪面整潔,無其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個臉盆置于中間,拖鞋分別放在臉盆外側。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中,衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換,不能積壓堆放臟衣物,進入宿舍后將鞋放置在陽臺,換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設施及水電氣費管理
(1)愛護宿舍內(nèi)公共設施,自公司配給后,如果是人為損壞,能找出當事人的由當事人賠償,如找不出當事人的,由宿舍內(nèi)所有人員承擔。
(2)宿舍內(nèi)水電氣費由宿舍內(nèi)人員共同承擔。
4、宿舍紀律
(1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴禁私拉電線。
(3)嚴禁在宿舍內(nèi)酗酒。
(4)嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博。
(5)嚴禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷假管理制度
(1)要離開項目駐地區(qū)域時應寫請假條,并報班長、主管批準后,方可實施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時應寫換休申請,換休申請上應有換休雙方人員簽名。
(3)離開宿舍一天以內(nèi)應向班長請假,超過一天時班長批準后應請示主管審批。
(4)除當班人員外,夜間就寢時間為22:30點,夜班人員在下班后1小時內(nèi)應當就寢。需在外留宿的應寫請假條并寫明原由,由主管審批。
(5)假期滿后應及時歸隊,如有特殊情況需要續(xù)假的應根據(jù)請假權限及時匯報,逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
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一、目的
為確保公司安全穩(wěn)定運營,規(guī)范保安巡邏工作,保障員工和財產(chǎn)的安全,提高保安工作水平和效率,制定本管理制度。
二、范圍
本制度適用于公司內(nèi)所有區(qū)域和設施,包括公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、倉庫、停車場、園區(qū)等。
三、制度制定程序
1、制定本制度的單位:保安部門;
2、編制草案:保安部門根據(jù)實際情況編制初稿,征求相關部門意見;
3、審批:保安部門負責人審批通過,報領導批準;
4、公布:將制度公布在公司內(nèi)網(wǎng)和公司規(guī)章制度手冊中,并告知全體員工。
四、制度內(nèi)容
1、保安巡邏制度的名稱:公司保安巡邏管理制度;
2、巡邏保安的職責:巡邏巡查公司各區(qū)域和設施,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為和異常狀況,及時報告相關部門和處理,制止各種違紀行為,保障公司安全;
3、巡邏軌跡規(guī)劃:保安部門負責繪制公司巡邏軌跡圖,制定巡邏時間表,并不斷優(yōu)化和完善巡邏路線。
4、操作流程:保安部門應明確巡邏保安的操作流程,包括簽到報告、設施檢查、異常處理、巡邏總結等環(huán)節(jié),確保工作流程順暢。
5、保安巡邏記錄:保安部門需要做好巡邏日志和巡邏總結,及時反饋巡邏工作情況,做好保安巡邏記錄。
6、責任主體:保安部門負責巡邏保安的管理和巡邏工作的組織實施,所有員工都有責任遵守本制度。
7、執(zhí)行程序:巡邏保安每天按照制定好的巡邏路線進行巡邏,發(fā)現(xiàn)異常情況及時向相關部門匯報并進行處理。
8、責任追究:對于不遵守本制度的'情況,保安部門負責追究相關責任人的責任,如有違法行為將按照法律規(guī)定進行處理。
五、法律法規(guī)參考
1、《勞動合同法》:保障勞動者的合法權益,規(guī)定用人單位應履行的義務和責任。
2、《勞動法》:規(guī)定勞動者和用人單位的權利和義務,保障勞動者合法權益,維護勞動秩序。
3、《勞動保障監(jiān)察條例》:對勞動保障監(jiān)察工作的職責、權限、程序等作出了明確規(guī)定。
4、《行政管理法》:行政管理部門應當合法、公正、高效履行職責,保障公民、法人和其他組織的合法權益。
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一、加強對保安員的領導和管理,校園保安員要經(jīng)過公安部門背景審查,不得聘用有犯罪紀錄的人和未成年人擔任校園保安員,對保安員要進行必要的`安全保衛(wèi)和應急處突專業(yè)訓練,并取得相關資質(zhì),具備相應的知識和技能。
二、學校門口要24小時封閉管理,保安員在崗要按照學校工作要求履職盡責,不做與工作無關的事情。學校安全管理人員要對門口值守情況進行巡查,對不履職盡責的保安員要進行批評教育,經(jīng)批評教育拒不改正的及時向保安公司反饋進行更換。
三、保安員要著裝持械上崗,在上下學高峰時,要加強值守力量,有值周領導和教師值班,配合好公安部門高峰勤務執(zhí)勤。校內(nèi)接送要嚴格查驗入校人員,禁止非接送人員乘機混入校園,校外接送要加強校園門口接送區(qū)域安保力量。低年級學生、幼兒接送時堅持手遞手。
四、學校要嚴格實行封閉式管理,禁止無關人員、車輛進入校園,上課期間校門關閉。禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、動物和管制器具等危險物品帶入校園。
五、要加強對校園門口及周邊情況的巡查,發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況要提高警惕,必要時立即報警。
六、要加強對來客來訪的管理,來客來訪時,門崗要對來客進行必要的詢問,電話通知受訪人本人,有受訪人到門口確認方可進入,同時檢驗有效身份證件,如實填寫來訪登記。
七、家長來校辦事或探望學生,要由門崗對家長進行必要的詢問,問清來校事由后,電話通知學校相關部門或負責人員,經(jīng)學校方可進入,同時檢驗有效身份證件,如實填寫來訪登記。
八、嚴格學生外出請假制度,學生上學時間外出需要由班主任送到保安室,并填寫記錄,家長簽字才能把學生領走,保安保留好記錄備查。
九、保持一鍵式報警裝置完好有效,與公安部門保持暢通。防入侵技防系統(tǒng)正常開啟,門口設置硬質(zhì)隔離設施,設置位置適當,能有效阻止外部力量沖撞。
十、靜校后和節(jié)假日期間,門衛(wèi)值班人員要堅守崗位,保證安防監(jiān)控和防入侵技防系統(tǒng)運行正常,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時妥善處置并報告,必要時立即報警。
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為了加強校園安全管理,強化服務意識,保證保安人員更好地服務于學生、服務于教職工、服務于外來人員,特制定保安人員工作職責及考核辦法如下:
一、嚴格執(zhí)行學校的`《學校保衛(wèi)室制度》和《校園安全巡視制度》等,服從保衛(wèi)科管理。
二、及時發(fā)現(xiàn)和制止各種治安事件、發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施并及時報告、拾物交公。對不安全因素及時采取措施,學校酌情給予一定物質(zhì)獎勵。
三、按時交接班,遲到、早退(10分鐘以內(nèi))扣10元/次,遲到、早退(10至30分鐘)扣20元/次,遲到、早退30分鐘以上視為脫崗,扣50元/次。門衛(wèi)因事因病不能到崗,應向保衛(wèi)科辦理請假手續(xù),未辦理請假手續(xù)的`,以脫崗處理,扣50元/次。不得無故擅自離崗,發(fā)現(xiàn)一次扣10元。如有特殊情況必須有人頂崗方可離崗,同時應告知保衛(wèi)科。
四、上崗時應按規(guī)定整齊著裝,不得看書報、睡覺、躺著,并做好當班值班記錄。發(fā)現(xiàn)保安人員違反本條規(guī)定,扣5元/起。
五、以下時間,值勤人員都要在保衛(wèi)室外門兩側站立值勤, 6:50~8:00,11:30~12:30,14:10—14:40, 18:20~19:20。其余時間,二人在門衛(wèi)室值勤,一人應巡視校園。巡視校園的保安人員應履行《校園安全巡視制度》的規(guī)定。
六、認真熱情接待來訪人員,嚴格履行登記手續(xù),執(zhí)行通報制度。
七、學生應憑通校生出入證和請假條等有效憑證出入校園,并登記遲到、晚歸學生姓名、班級。對沒有以上有效憑證的學生,按《保衛(wèi)室制度》處理,不得隨意放行。若遇學生強行進出校門,應及時向保衛(wèi)科報告。
八、學校大門開放期間,不得坐在傳達室內(nèi),必須到室外值勤,發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行盤問,并阻止無關人員進入校園。
九、管理好工作環(huán)境,保持校門口、保衛(wèi)室及周邊整潔衛(wèi)生;勸止車輛停放校門口,保證校門口-交通順暢。
十、保安人員應服從保衛(wèi)科在其職責范圍內(nèi)的工作安排,按時保質(zhì)保量完成任務,如不執(zhí)行扣10元/次。
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